Pourquoi tout est-il un abonnement maintenant ?

Des services de streaming aux logiciels en passant par le contenu, on a l’impression que nous déboursons constamment de l’argent chaque mois pour garder l’accès aux choses que nous voulons. Alors, qu’y a-t-il derrière ce changement, et y a-t-il quelque chose que vous pouvez faire à ce sujet ?

Les abonnements rapportent plus d’argent aux entreprises

Ces jours-ci, on a l’impression de jongler avec des dizaines d’abonnements pour des applications pour smartphones, des logiciels pour PC, des sites Web d’actualités, des services de diffusion TV, des fonctionnalités d’appareils, des livres audio, des podcasts, des services de livraison, des fonctionnalités de voiture, des gadgets, etc. Un sondage réalisé en 2021 par West Monroe a révélé que les Américains dépensaient en moyenne environ 273 dollars par mois en services d’abonnement. Si vous ajoutez le loyer à cette liste (logement par abonnement), on a l’impression que nous ne possédons plus jamais rien nous-mêmes.

La principale raison pour laquelle les modèles d’abonnement sont devenus si répandus au cours de la dernière décennie est qu’ils constituent une source de revenus stable pour les entreprises. Au lieu de compter sur des achats ponctuels, les entreprises peuvent compter sur un flux constant de revenus provenant des abonnés. De plus, les plans d’abonnement rapportent tout simplement plus d’argent : selon Intuit, les modèles d’abonnement sont 217 % plus rentables que le modèle de paiement unique.

Intuit mentionne également que les abonnements permettent aux entreprises de fidéliser leurs clients au lieu de dépenser de l’argent pour en acquérir de nouveaux. Et une fois que vous êtes abonné, les entreprises peuvent collecter des données précieuses sur vos habitudes d’achat et d’utilisation. C’est formidable pour les entreprises, mais qu’en est-il du reste d’entre nous ?

Abonnements ridicules

Parfois, les abonnements peuvent être une bonne chose. Si vous achetez régulièrement un article consommable, comme de l’électricité ou un magazine avec du contenu constamment renouvelé que vous appréciez, il semble qu’un abonnement ait du sens. Mais récemment, certains produits ou fonctionnalités qui étaient autrefois des achats uniques (ou qui étaient auparavant inclus dans un achat unique) sont bloqués derrière des modèles d’abonnement sans aucun avantage supplémentaire pour le client.

Par exemple, récemment, BMW a annoncé qu’elle vendrait un abonnement qui déverrouillerait une fonction de sièges chauffants dans ses voitures pour 18 $ par mois en Corée du Sud. Cela a fait l’objet de beaucoup de presse parce que cela ressemble à une ponction d’argent prédatrice : les composants du siège chauffant seront déjà installés dans la voiture que vous achetez, mais vous devez payer plus d’argent en permanence, pour toujours, pour les utiliser réellement. Traditionnellement, vous pouvez payer une fois pour une option de siège chauffant et vous l’aurez toujours dans la voiture. Toyota a également annoncé un plan similaire avec ses porte-clés fin 2021.

Parfois, les abonnements sont assortis de conditions importantes. Par exemple, si vous vous abonnez à HP Instant Ink et recevez des cartouches d’encre pour votre imprimante, les cartouches peuvent cesser de fonctionner si vous annulez votre abonnement, grâce à la gestion des droits numériques (DRM). Il semble contre-intuitif et profondément erroné d’avoir une cartouche d’encre physique dans votre imprimante mais de ne pas pouvoir l’utiliser en raison d’une limitation artificielle imposée par le fabricant. L’encre est là !

Celles-ci sont apparues grâce à l’essor d’Internet, qui peut fournir des mises à jour et fournir une télémétrie (rétroaction à l’entreprise) sur la façon dont vous utilisez les produits au fil du temps. De plus, cela ne serait pas possible sans le DRM susmentionné, qui empêche les consommateurs de modifier le logiciel exécuté sur les produits qu’ils achètent.

Y aura-t-il un point de rupture d’abonnement ?

Avec l’Américain moyen dépensant des centaines de dollars par mois en abonnements (et le montant augmentant avec le temps), arrivera-t-il un jour où trop de produits seront disponibles sous forme d’abonnements à des services, ce qui entraînera une sursaturation et une réaction négative des consommateurs ? Les réponses à ces questions ne sont pas claires, mais comme de plus en plus d’entreprises cherchent à augmenter leurs bénéfices avec les bénéfices des abonnements, nous le saurons peut-être assez tôt.

Même avant cela, il est important de reconnaître que dans certains scénarios, les modèles d’abonnement peuvent être prédateurs, en particulier lorsqu’ils se renouvellent automatiquement au fil du temps. Selon l’étude que nous avons mentionnée précédemment, de nombreuses personnes ne réalisent pas le montant qu’elles dépensent en abonnements ou les oublient, ce qui constitue une perte financière sans doute contraire à l’éthique pour certains services que les gens n’utilisent probablement même pas. En conséquence, plus de 20 États américains ont des lois réglementant les abonnements à renouvellement automatique.

De plus, les abonnements piratent notre sens financier intuitif, déplaçant des coûts initiaux uniques plus élevés (comme l’achat d’Adobe Photoshop pour 699 $) en un coût apparent inférieur (20,99 $ par mois) qui s’élève à un montant beaucoup plus élevé au fil du temps (2 518,80 $ sur 10 ans). – vous vous souvenez de cette augmentation de 217 % des bénéfices que nous avons mentionnée plus tôt ?). Bien sûr, en retour, vous pourriez obtenir un produit développé et mis à jour en continu au fil du temps au lieu d’avoir à acheter de nouvelles versions au fil des ans, mais tous les abonnements ne sont pas aussi utiles qu’Adobe Photoshop.

Si vous avez l’impression d’avoir trop d’abonnements, il est bon de prendre le temps et de faire l’inventaire de chaque paiement d’abonnement que vous effectuez à l’aide d’un tableur. Un bon endroit pour commencer à chercher des abonnements est votre relevé de transaction de compte bancaire ou votre facture de carte de crédit, qui indiquera combien est en cours de rédaction et à partir de quel service. Une fois que vous avez une bonne idée de ce que vous dépensez, vous pouvez prendre des décisions sur ce qu’il faut couper pour économiser de l’argent. Nous savons qu’il est fastidieux de rassembler toutes ces informations. C’est l’une des raisons pour lesquelles les entreprises adorent les abonnements. L’élan de les avoir est de leur côté. Mais si vous accordez au sujet l’attention qu’il mérite, vous pouvez riposter.

De plus, si vous craignez de vivre dans un monde où moins de choses sont détenues et contrôlées par les consommateurs, envisagez de soutenir le mouvement Right to Repair, qui vise à permettre aux gens de réparer et de modifier les produits qu’ils ont achetés. Bonne chance et restez en sécurité là-bas!