Name: Tremplin Numérique
Price range: $$$

L 'inbound marketing co po francusku oznacza „inbound marketing”, to zasada, która pozwala przyciągnąć ruch i wykwalifikowanych potencjalnych klientów do Twojej firmy, oferując im treści spełniające ich oczekiwania. Oprócz tego, że jest ukierunkowany, okazuje się tańszy niż tradycyjny marketing.

Ale jak wdrożyć tę strategię? Jakie są klucze do generowania kwalifikowanego ruchu w Twojej witrynie?

Początkowo strategia ta opiera się na wykorzystaniu kilku kanałów marketingowych, które należy wprowadzić, oraz na narzędziach do analizy danych, które pozwalają ocenić wpływ działań, które mogłeś zastosować.

Inbound marketing to strategia wykorzystująca targetowanie. W przeciwieństwie do reklam telewizyjnych lub radiowych, ta strategia jest odpowiedzią na prośbę dobrze zdefiniowanego potencjalnego klienta, który jest zainteresowany Twoją działalnością, a następnie potrzebuje Twojego produktu. Nazywa się to personalizacją.

Określ swoje cele

Przed rozpoczęciem wdrażania strategii marketingowej ważne jest określenie celów. Rzeczywiście, to badanie pozwala zaprojektować przekazy reklamowe i kanały, za pomocą których możesz rozwiązać problem potencjalnych klientów.

Aby to zrobić, możesz utworzyć pliki person. Persona to prawdziwa lub fikcyjna osoba, która reprezentuje cel o określonych cechach społecznych i psychologicznych.

Możesz zadać sobie te pytania:

Jak ona ma na imię ? Ile lat ma ona on? Jaka jest Twoja narodowość ? Gdzie ona/ona mieszka?
Czym ona/ona robi na życie? Jaka jest jego codzienna rutyna? Skąd dowiaduje się o bieżących wydarzeniach? Jakie są jej wartości, jej myśli, jej inspiracje? … I wiele innych !

Twórz treści, które spełniają oczekiwania potencjalnych klientów i wybieraj ich kanały

Gdy Twoje persony zostaną odnalezione, będziesz musiał stworzyć treści, które przyciągną do Twojej witryny potencjalnych i wykwalifikowanych klientów i które spełnią ich potrzeby.

W tym celu musisz stworzyć stronę internetową i zoptymalizowane strony internetowe SEO i UX (= user experience), aby pokazać Twoje produkty lub usługi Twoim celom.

Aby przyciągnąć potencjalnych klientów do swojej witryny:

Twórz bloga i artykuły na blogu, które dotyczą konkretnych problemów
Twórz posty w sieciach społecznościowych. Bądź jednak ostrożny, aby starannie wybrać sieci, w których będziesz obecny i gdzie będziesz publikować swoje treści. Jeśli jesteś na przykład w B2B, LinkedIn z pewnością będzie bardziej odpowiedni niż Snapchat.
Twórz sponsorowane treści w reklamach, kierując swoje persony.

Gdy Twoi potencjalni klienci są zainteresowani Twoją witryną, musisz ich zatrzymać. W tym celu na swoich stronach docelowych musisz przedstawić (oprócz treści tekstowych i wizualnych):

Przyciski wezwania do działania, takie jak „dowiedz się więcej”, „pobierz dokumentację” lub bardziej bezpośrednio „zasubskrybuj newsletter ".
Elementy reasekuracji, takie jak Twoje wartości i warunki sprzedaży.
Formularz informacyjny, który Twoi potencjalni klienci mogą wypełnić.

Gdy potencjalny klient stanie się potencjalnym klientem (wpisał informacje w Twojej witrynie), będzie musiał zostać przekonwertowany na klienta. Oto kilka wskazówek na ten temat:

Posegmentuj potencjalnych klientów (w tym celu skorzystaj z interakcji handlowej, którą mogłeś z nimi mieć, lub informacji, które podali ci we wcześniej wypełnionym formularzu).
Stwórz newsletterspersonalizowane do segmentu, który odpowiada na ich pytania lub potrzeby.

Na koniec ważne jest, aby przeanalizować zwrot z inwestycji każdego z działań, aby je poprawić.

Ile razy przeglądano Twoją witrynę? A Twój blog? Jaki jest Twój współczynnik konwersji? Jakie są Twoje koszty za każdą akcję i każdy kanał? Czy są opłacalne? Każda działalność, każda firma musi opracować unikalną strategię rozwoju.

Gdy Twoi potencjalni klienci staną się klientami, będziesz musiał ich zatrzymać, ponownie wykorzystując sieci społecznościowe, e-maile itp. w celu poinformowania ich o innych Twoich usługach, nowościach i nowościach.