Motorola peut-il montrer ses vraies couleurs avec l’aide de Pantone ?

Motorola et Pantone sont deux très grands noms dans leurs domaines respectifs ; le premier produit les smartphones les plus vendus et les mieux notés, tandis que le second est une source majeure d’expertise en matière de couleurs.

Le partenariat entre les deux verra Motorola solliciter les conseils de Pantone sur les couleurs de ses produits, et cela a été mis en évidence pour la première fois lors du lancement du Motorola Edge 30 Neo ; ce combiné est disponible en quatre couleurs Pantone (Ice Palace, Aqua Foam, Black Onyx et Very Peri – Pantone’s Color of the Year for 2022), et chacune d’elles est physiquement affichée sous la forme d’un échantillon de marque à l’arrière de l’appareil.

Si l’on a peut-être l’habitude de voir certains partenariats de marques avec des fabricants de smartphones, notamment autour de l’appareil photo – comme Hasselblad avec Oppo, ou Huawei avec Leica – ce partenariat couleur semble unique et inédit.

Alors, comment est-ce arrivé?

Ruben Castano l’encadre comme une partie d’un désir de « quantifier les éléments qui entrent dans la conception des produits. Lors de la recherche d’éléments de conception tels que la taille, le poids et la sensation dans la main, la recherche est toujours la plus importante. Ce partenariat aide donc Motorola à « rechercher des données fiables sur la couleur – et comment elle devient un langage d’expression universel. Pantone est particulièrement bien placé pour y parvenir grâce à son vaste réseau de créateurs de tendances et de chercheurs, qui comprennent comment la couleur fonctionne pour les consommateurs.

Elley Cheng ajoute que cette collaboration s’inscrit dans une vision partagée entre les deux marques. Alors que « Pantone est dans le secteur de la couleur depuis des décennies… il existe différentes expériences sur différents supports ». Motorola, étant « innovant et à la pointe de la technologie, peut insuffler cet élément de couleur dans sa conception d’une manière qui met en valeur la puissance de la couleur ». Une telle collaboration, suggère-t-elle, « nécessite une réflexion innovante – que Motorola a évidemment. Ils fabriquent également des produits qui aident l’utilisateur à s’exprimer.

Pourquoi est-ce le bon moment pour présenter cette nouvelle initiative ?

Ruben affirme que le moment est venu en raison de la place que les smartphones occupent désormais dans notre vie quotidienne ; « C’est un appareil commun mais aussi un appareil très personnel – le téléphone est une extension personnelle d’eux-mêmes, une déclaration d’expression. La personnalisation est recherchée de différentes manières, et l’expression de soi peut être trouvée dans le numérique et aussi bien que dans le physique. C’est pourquoi nous prenons cela au sérieux, pour nous connecter avec nos clients.

Elley ajoute : « La couleur a longtemps été considérée comme acquise, et ce n’est que récemment que nous avons parlé de la représentation précise des couleurs sur les écrans, lorsque nous voulons tout expérimenter de manière beaucoup plus immersive à l’écran. » Elle dit que cette appréciation de la couleur devrait rester « lorsque vous entrez dans le monde physique ».

Le thème de l’expression de soi est un thème auquel Ruben et Elley se réfèrent régulièrement ; évidemment, c’est un élément clé de la stratégie de marque de Motorola à l’avenir – même au point que Ruben a déclaré qu’il ne s’agissait « pas d’essayer de vendre plus de téléphones, mais de développer les histoires des deux marques ».

Mais comment cette connexion fonctionne-t-elle en pratique ? y a-t-il eu des défis en cours de route, et en particulier lors de la construction des nouveaux appareils eux-mêmes, qui reposent non seulement sur leur apparence mais aussi sur leurs dimensions physiques et leurs spécifications ?

Ruben, parlant de l’expérience de Motorola, remarque que « Pantone a dédié une équipe à ce projet, comprenant des experts en tendances et en recherche de couleurs, qui ont également apporté leurs expériences passées du monde de la mode ». Il note qu’il a fallu « de l’empathie et de l’affinité pour se mettre au même niveau que leur équipe de conception ».

« Pantone se concentre sur la couleur », déclare Elley, « mais nous pensons également que d’autres sens vous aident à voir et à traiter la couleur. Si vous ne voyez la couleur que dans un cas particulier, vous n’obtenez pas une image complète. Nous voulons que vous ressentiez toute l’émotion d’une couleur.

Il semble que les deux marques aient beaucoup appris l’une de l’autre au cours de ce processus. Ruben dit que « Pantone est venu à la table et a apporté une mine d’informations sur les tendances de consommation, les tendances sociales, et il traduit ces tendances en thèmes et en histoires de couleurs. »

Elley, parlant de la nouvelle expérience de Pantone dans le monde de la technologie, souligne que « C’est formidable de voir comment différents publics et consommateurs réagissent avec différentes interactions avec les couleurs. Les personnalités sont différentes, les expériences sont différentes et un téléphone peut être très intime. il va à tout, de la mode au meuble. Les consommateurs y réagissent très fortement et de manière très dynamique.

Il y a un élément de design particulier qui est bien sûr un rappel frappant de la collaboration, et c’est l’échantillon de couleur à l’arrière de l’Edge 30 Neo. Souriante, Elley dit que cette décision « semblait juste et amusante pour les deux parties », tandis que Ruben est d’accord, ajoutant que « cet élément emblématique était une façon élégante de signer le produit – c’est une signature de la collaboration ».

Cependant, il semble y avoir un problème potentiel avec cet accent mis sur la couleur : les consommateurs mettront-ils simplement un étui sur leur téléphone, couvrant le panneau arrière ?

Ruben me donne en fait une réponse surprenante : « Motorola dispose d’une multitude de recherches qui montrent que les clients veulent protéger l’achat, mais avant l’achat, la couleur est très influente : plus de 80 % des décisions d’achat sont influencées par la couleur. Les consommateurs veulent que cela ressemble à un choix personnel.

Au cours de notre entretien, les deux interlocuteurs ont tenu à souligner à la fois la profondeur de ce partenariat mais aussi le fait qu’ils souhaitent qu’il s’inscrive dans la durée. Alors, que nous réserve l’avenir?

Alors que le Neo est « le véhicule de lancement et le début de l’histoire », Ruben révèle que « l’ensemble du portefeuille de Motorola est réalisé en collaboration », nous pouvons donc nous attendre à voir beaucoup plus de contributions de la part de la marque – et ce n’est pas seulement limité aux couleurs au dos des appareils. Il tient également à affirmer que l’interface utilisateur de Motorola est « l’expérience Android la plus pure disponible, donnant aux consommateurs la possibilité de personnaliser l’appareil à leur guise avec des couleurs, des surbrillances, des thèmes, etc. ».

L’avenir de ce partenariat est une perspective intéressante pour Motorola

Encore une fois, il déclare que ce n’est « que le début », alors peut-être pouvons-nous espérer une plus grande intégration de Pantone dans cet espace plus tard ; cependant, en pressant Ruben pour des exemples spécifiques de produits à venir, il me rappelle poliment qu’il ne peut pas commenter les futurs appareils.

L’avenir est en effet une perspective intéressante pour Motorola, la marque envisageant une nouvelle direction pour capturer un public différent et plus expressif ; ce partenariat n’est qu’un élément de ce processus. Ayant parlé plus tôt avec François LaFlamme, directeur du marketing mondial et de la stratégie de Motorola, j’ai remarqué le nombre de fois qu’il a utilisé le mot « provocateur » lors de la discussion de ce changement d’orientation, j’ai donc mis ce mot à Elley et Ruben pour leurs opinions.

Dans le contexte du partenariat Pantone, Elley l’interprète comme un moyen de soulever des sujets de discussion : « Il ne s’agit pas de créer quelque chose de nulle part, mais de la façon dont nous percevons ce qui se passe dans le monde. La couleur est un adjectif visuel qui vous oblige à vous demander : « Qu’est-ce que cela me fait ressentir ? ». Par exemple, lors de l’événement de lancement, elle a noté que la couleur Aqua Foam avait un effet calmant sur elle, ce qui peut aider à atténuer le stress des messages ou des rappels qui pourraient apparaître sur son téléphone. Ruben est d’accord avec cet angle, ne cherchant pas à résoudre des problèmes « étrangers au marché » mais souhaitant que les nouvelles couleurs « engagent une conversation avec les consommateurs ».

Depuis mon passage chez Ruben et Elley, il est clair qu’il y a eu beaucoup de considération et de réflexion sur la façon dont ces deux marques peuvent interagir à la fois entre elles et avec le consommateur. L’accent mis sur la couleur en tant qu’aspect clé de la conception du téléphone est intéressant et apparemment nouveau, et il pourrait bien s’avérer être un élément distinctif clé du reste du marché.

Dans le temps limité que j’ai passé avec le Motorola Edge 30 Neo, j’ai certainement été frappé par sa couleur Very Peri lumineuse et audacieuse, mais il est important de noter que l’attention portée au design va au-delà de cela ; il est très fin et léger à tenir dans la main, il y a une lumière de notification pratique autour du module de caméra, et le logiciel est en effet d’une simplicité rafraîchissante.

Il y a bien plus dans un smartphone que sa couleur ou son design bien sûr, mais ces éléments ont indéniablement un impact important sur la façon dont le consommateur perçoit l’appareil. Bien que ce ne soit qu’aux premiers jours de ce partenariat, Motorola et Pantone semblent convaincus qu’ils peuvent s’appuyer sur la relation intrinsèque entre la couleur et l’émotion pour remodeler notre façon de penser à nos smartphones, et j’ai hâte de voir les prochaines étapes de ce périple.