Les noms de produits d’Apple prêtent à confusion au maximum
AVIS : Comme il apparaît que la structure de nommage de l’iPhone aurait pu être un changement de dernière minute, plus de clarté serait utile.
Lorsqu’il s’agit d’identifier un produit, le nom peut être tout aussi important que son apparence pour rester dans l’esprit d’un client. De tous les fabricants, Apple devrait le savoir le mieux ; après tout, des noms simples tels que iPhone, iPad, Mac et bien d’autres ont peut-être semblé un peu loufoques à l’époque, mais ils définissent depuis des décennies des gammes de produits emblématiques et suscitent une reconnaissance immédiate.
C’est pourquoi je suis particulièrement intrigué par certaines des difficultés récentes de la marque à nommer ses produits.
Pas plus tard que cette semaine, nous avons découvert que dans les coulisses, le nouvel iPhone 14 Plus s’appelait auparavant iPhone 14 Max, du moins selon des documents publiés sur le site Web d’Apple. Le fait que ces noms de fichiers n’aient pas été modifiés indique qu’il pourrait bien s’agir d’une décision prise tard dans la journée.
Mais la vraie question est pourquoi cette décision a-t-elle été prise ? La gamme Pro d’iPhones a une taille régulière et une taille Max, établie depuis quelques générations, l’iPhone 8 étant le dernier à avoir le suffixe Plus ; pourquoi ne pas simplement adopter le même système de nommage pour les variantes non Pro pour ajouter une certaine cohérence lorsque ces noms évoquent la même idée (c’est-à-dire un écran plus grand) ?
Réintroduire la variante « Plus » après cette période semble simplement brouiller les pistes ; et de plus, il se peut qu’un client non informé ne sache pas immédiatement si un iPhone 14 Plus serait meilleur ou pire qu’un iPhone 14 Pro.
En plus de cela, les choses sont encore compliquées par les noms choisis pour la propre puce de silicium d’Apple, la M1. Le modèle de base a été suivi par le Pro, puis le Max, puis l’Ultra, chacun représentant une amélioration des performances alors que dans la gamme iPhone, Max fait simplement référence à la taille plutôt qu’à la puissance de traitement. Encore une fois, il est difficile de deviner intuitivement quelle puce parmi celles-ci serait la meilleure ; après tout, Max n’implique-t-il pas que quelque chose fonctionne à maximumcapacités maximales, sans autre amélioration possible ? Les rumeurs d’un prochain iPhone Ultra ne pourraient qu’aggraver cette confusion.
Je me rends compte qu’il y a des problèmes bien plus pressants que les noms des smartphones ou des processeurs, et peut-être que le fait que je trouve des défauts à cette chicane de style montre simplement que la substance – vous savez, la partie importante – est en fait très forte. Cependant, pour une marque fière d’avoir réussi à faire en sorte que ses produits destinés aux clients soient ingénieusement simples et intuitifs, je suis surpris qu’il n’y ait pas de stratégie de nommage plus claire, que ce soit à l’avant du magasin ou, apparemment, même dans les coulisses. Le géant de la technologie doit soigneusement planifier ses surnoms si nous voulons distinguer nos pommes de nos oranges.
