Les choses pourraient être encore pires pour Netflix

Un abonné Netflix sur quatre aux États-Unis prévoit de quitter le service de streaming cette année, selon une nouvelle enquête.

L’enquête Reviews.org auprès de 1 000 Américains – donc pas nécessairement un échantillon extrêmement convaincant – suggère que 25% des abonnés sont déterminés à arrêter de fumer. Cela pourrait représenter 18 millions de personnes qui quittent le service dans son ensemble, ce qui coûte à Netflix 272 millions de dollars de revenus annuels, indique le site.

Wall Street a connu un effondrement lorsque Netflix a annoncé qu’il avait perdu 1,2 million d’abonnés cette année, annulant des années de croissance énorme. Un tel revers plus important fournirait sûrement un choc encore plus important au cours de l’action.

Selon l’enquête, plus d’un tiers (40,49%) de ceux qui envisagent de renflouer disent que c’est à cause de la hausse des coûts des abonnements Netflix. Le coût mensuel moyen de Netflix est désormais le plus élevé de tous les services de streaming à 15,15 $ et les hausses de prix semblent devenir plus régulières.

21,69% de ces départs potentiels disent que c’est à cause des titres qui disparaissent, tandis que 19,58% disent que Netflix est un dommage collatéral du resserrement de la ceinture basé sur l’inflation.

Netflix s’attend à certaines de ces raisons, mais la quatrième raison la plus populaire pourrait être la plus préoccupante pour le pionnier du streaming. 18,2% de ceux qui envisagent de partir disent que c’est parce qu’ils utilisent simplement les autres services de streaming plus souvent. Qu’ils aient l’intention de dire ou de partir, 30 % de ces 1 000 abonnés disent qu’ils regardent plus souvent d’autres services.

Encore une fois, il est difficile de regarder une enquête auprès de 1 000 et de l’appeler représentative des 200 millions d’abonnés Netflix dans le monde. Netflix reste dans 4 foyers américains sur 5, selon l’enquête, et 70% des Américains actuellement abonnés disent qu’ils utilisent toujours Netflix le plus des services de streaming auxquels ils sont abonnés. C’est suivi de :

HBO Max : 9,91 %
Disney+ : 6,18 %
Paon : 4,25 %
Hulu : 3,86 %
Apple TV+ : 2,70 %
Paramount+ : 2,70 %

Alors, est-ce un scénario verre à moitié plein ou verre à moitié vide pour Netflix ?

Pensez-vous que Netflix devrait être concerné par l’enquête et les meilleurs jours de l’entreprise sont-ils derrière elle ? Faites-nous savoir @trustedreviews sur Twitter.