Comment résoudre les problèmes de synchronisation labiale avec Sky Q et Sonos

HDMI ARC est génial, vous permettant de connecter une barre de son à votre téléviseur avec un câble HDMI et de tout acheminer via le téléviseur. Mais la réalité est que HDMI ARC et même la nouvelle norme HDMI eARC posent des problèmes. Ici, nous vous montrons comment résoudre les problèmes de synchronisation labiale avec Sky Q et Sonos en particulier, bien que ces instructions s’appliquent à tout autre appareil connecté à votre téléviseur.

Une fois que vous remarquez un problème de synchronisation labiale, il est pratiquement impossible de l’ignorer. Nos cerveaux sont câblés pour aligner les mouvements de la bouche avec ce qui est dit, de sorte que même des problèmes mineurs peuvent devenir distrayants.

Regardez en ligne et vous verrez le message du forum après le message du forum se plaignant de Sky Q et, en particulier, des barres de son Sonos (l’Arc et le Beam) souffrant de problèmes de synchronisation labiale. Voici comment les résoudre.

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Quelle est la cause des problèmes de synchronisation labiale?

Les problèmes de synchronisation labiale surviennent lorsque le son et l’image deviennent désynchronisés – et ils ont tendance à être plus apparents avec les connexions HDMI ARC, plutôt qu’avec des appareils connectés directement à une barre de son, comme le Sonos Arc ou un amplificateur AV.

La raison en est qu’un récepteur AV peut aligner en interne le son et l’image avant d’envoyer l’image au téléviseur. Avec HDMI ARC, tout passe par le téléviseur, ce qui peut entraîner une désynchronisation des choses.

Notez que cela ne se produit que pour les appareils connectés au téléviseur; si vous utilisez des applications intelligentes, le téléviseur semble mieux en mesure de gérer le traitement.

HDMI ARC dispose d’un paramètre de synchronisation labiale, qui est censé contenir des informations sur la façon de régler le retard, et HDMI eARC en a une version améliorée. Cependant, tous les appareils n’implémentent pas correctement la synchronisation labiale et le téléviseur peut entraîner des retards supplémentaires avec son propre traitement.

En bref, si vous exécutez HDMI ARC, vous pouvez voir des retards de traitement qui désynchronisent l’audio et l’image. Si, en revanche, vous exécutez des applications Smart TV ou branchez des appareils directement sur une barre de son, tout devrait être bon.

Les problèmes de synchronisation labiale peuvent se présenter de deux manières: l’audio vient avant l’image, ou l’audio vient après l’image. Nous allons vous montrer comment ajuster les paramètres pour corriger les deux.

Contourner complètement HDMI ARC

Le meilleur moyen d’éviter ces problèmes est de contourner complètement HDMI ARC pour les appareils externes. Si vous possédez une barre de son ou un récepteur AV doté d’une ou plusieurs entrées HDMI, branchez directement votre boîtier Sky Q, votre lecteur Blu-ray ou tout autre appareil. Vous pouvez utiliser un commutateur HDMI pour augmenter le nombre d’entrées de votre périphérique audio. Vous pouvez toujours connecter votre récepteur AV via ARC pour toutes les applications intelligentes.

Si vous avez un Sonos Beam ou Sonos Arc, cependant, vous remarquerez que vous ne disposez que d’une entrée HDMI ARC (ou eARC sur le Sonos Arc). Ceux-ci n’acceptent pas une entrée HDMI traditionnelle, mais il existe deux solutions de contournement.

Tout d’abord, vous pouvez utiliser l’entrée optique directement à partir d’un périphérique externe, bien que cela signifie alors que vous ne pouvez pas du tout utiliser HDMI ARC, vous vous limitez à utiliser un seul périphérique via votre barre de son et vous limitez également la qualité audio. Pour le Sonos Arc en particulier, ce sont de mauvaises nouvelles car vous n’obtiendrez pas le son Dolby Atmos.

La meilleure solution est d’acheter le HDFury Arcana. Cela prend une entrée HDMI de votre boîtier Sky Q, par exemple – vous pouvez utiliser un commutateur HDMI pour augmenter le nombre d’appareils que vous connectez – et la divise en deux. L’audio est envoyé via le port eARC de l’Arcana à la barre de son Sonos et l’image au téléviseur. Mieux encore, vous pouvez toujours utiliser HDMI ARC de votre téléviseur pour lire le son des applications intelligentes sur votre barre de son. C’est la solution la plus élégante au problème, mais assez coûteuse.

Si vous ne voulez pas payer une autre boîte pour vous asseoir sous votre téléviseur, vous devez suivre nos conseils ci-dessous.

Connexes: meilleure télévision

Ajuster les paramètres si le son vient avant l’image

Si votre audio est lu avant l’image (vous entendez quelqu’un parler, puis sa bouche bouge), vous pouvez résoudre ce problème avec le paramètre de délai audio. Cela empêche l’audio d’être lu et est souvent ajusté en millisecondes (des intervalles de 20 ms sont courants) ou avec un simple curseur numéroté.

Vous trouverez généralement un paramètre de retard audio sur votre périphérique d’entrée, tel que Sky Q, sur votre téléviseur (le paramètre est par entrée) et sur votre barre de son ou votre récepteur. Alors, lequel devriez-vous ajuster?

Je pense qu’il est préférable d’effectuer d’abord les réglages sur le périphérique d’entrée, puis sur le téléviseur. J’éviterais de faire des changements sur une barre de son – en particulier avec Sonos – car dans de nombreux cas, le retard sera appliqué à tout. En tant que tel, vous pouvez résoudre le problème sur Sky Q, mais lancez Netflix et rencontrez différents problèmes.

Pour résoudre les problèmes, il est important que vous recherchiez d’abord un contenu qui facilite l’évaluation de ce qui se passe – un programme avec beaucoup de discussions, par exemple. Avec Sky Q, une chaîne d’informations est un bon pari – mais si vous ajustez un lecteur Blu-ray, trouvez un film riche en dialogues.

Pour régler le délai audio, vérifiez le paramètre sur votre appareil. Pour Sky Q, c’est dans Paramètres> Configuration> Audio visuel. Sélectionnez ensuite l’option Digital audio delay HDMI et vous pouvez choisir un délai par incréments de 20 ms. Parcourez les paramètres tout en regardant attentivement.

Si vous n’avez pas de paramètres sur votre appareil, vous devriez trouver les paramètres de retard audio sur votre téléviseur. Si vous avez des paramètres de retard audio sur votre périphérique d’entrée, vérifiez toujours votre téléviseur, car vous souhaitez désactiver le paramètre là-bas.

Les paramètres varient selon le fabricant: sur mon téléviseur LG, les paramètres de retard se trouvent dans le menu Audio et sont présentés sous la forme d’un simple curseur numéroté. Ajustez le retard audio jusqu’à ce que le son corresponde à l’image.

Ajuster les paramètres si le son vient après l’image

Il est beaucoup plus difficile à corriger dans le cas où l’audio vient après la vidéo (vous voyez quelqu’un bouger les lèvres avec son discours suivant par la suite). L’ajout d’un délai audio est la seule option qui s’offre à vous – et cela pousse simplement l’audio plus loin derrière la vidéo. Malheureusement, c’est ce qui semble se produire avec Sky Q sur HDMI ARC.

La réponse de Sonos est d’essayer de redémarrer votre téléviseur et tous les appareils – éteignez l’appareil pendant 30 secondes et rallumez-le. Bien que vous soyez invité à donner cela il y a, mon expérience personnelle est que cela n’a aucun effet. Alors, qu’est-ce que tu peux faire?

L’astuce consiste à essayer d’ajouter un délai dans le traitement vidéo. Pour ce faire, activez le lissage de mouvement, puis réduisez le paramètre Utilisateur au minimum. De cette façon, vous évitez les pires excès de cette technologie – l’effet feuilleton – tout en ajoutant un léger retard au traitement vidéo.

Cela peut synchroniser votre audio, mais cela peut placer l’audio avant la vidéo, auquel cas vous devrez suivre les instructions ci-dessus.

Que pouvez-vous faire d’autre avec Sky Q?

Les forums Sky Q regorgent de conseils sur la façon de résoudre ces problèmes de synchronisation labiale. J’ai répertorié quelques-uns des plus courants ici, mais ces correctifs peuvent également entraîner d’autres problèmes.

Tout d’abord, comme indiqué ci-dessus, l’utilisation de la sortie optique peut fonctionner – mais elle vous restreint aux formats sonores de qualité inférieure, empêchant Dolby Atmos de fonctionner sur le Sonos Arc.

Ensuite, vous pouvez configurer le boîtier Sky Q pour utiliser Dolby Digital plutôt que Dolby Digital Plus; Je n’ai pas vu cela fonctionner moi-même et Dolby Digital ne prend pas en charge Dolby Atmos, ce n’est donc pas une excellente solution pour les propriétaires de Sonos Arc.

De plus, vous pouvez régler la sortie optique sur «normale» lorsque vous utilisez HDMI ARC. Cela n’affectera rien d’autre, mais cela n’a pas résolu mes problèmes de synchronisation labiale, j’ai donc dû suivre le processus ci-dessus.

Enfin, certaines personnes ont déclaré que le fait de débrancher et de rebrancher le Sky Q dans un port HDMI de leur téléviseur entraînait un retard audio sur le téléviseur. Cela vaut la peine d’essayer, en vous assurant que votre téléviseur n’a pas de délai audio activé. Cependant, tout est dit et fait, l’utilisation de HDFury Arcana s’est avérée être la meilleure solution pour moi.