Cette centrale électrique EcoFlow pourrait « surchauffer et s'enflammer » sans mise à jour du micrologiciel
EcoFlow a annoncé le rappel de ses centrales Delta Max 2000, en raison d'un problème qui a provoqué la « surchauffe et l'inflammation » de certaines unités. Cependant, vous n'avez pas besoin de retourner ou d'envoyer la centrale électrique par courrier : il vous suffit d'installer une mise à jour du micrologiciel.
La Commission américaine de sécurité des produits de consommation a annoncé le rappel de l'EcoFlow Delta Max 2000, illustré ci-dessus et ci-dessous. C'est l'une des plus grandes centrales électriques d'EcoFlow, avec « EcoFlow Max » imprimé sur le côté droit et « EFD310 » et « EcoFlow DELTA Max (2000) » imprimés sur le dessous. L'application EcoFlow peut également vous indiquer quel modèle vous possédez, si les étiquettes ne sont plus visibles.
« EcoFlow Technology a reçu six rapports faisant état d'incendies de centrales rappelées, avec des dommages matériels totalisant plus de 850 000 $ », explique l'avis de rappel. Le CPC indique qu'environ 25 030 unités ont été vendues aux États-Unis, via la boutique en ligne Cosco, Amazon et EcoFlow.
Si vous possédez l'une des centrales électriques concernées, la bonne nouvelle est que vous n'avez pas besoin de vous en débarrasser ou de l'envoyer n'importe où pour obtenir une réparation. Il vous suffit de suivre les instructions d'EcoFlow pour installer l'application EcoFlow (si vous ne l'avez pas déjà), vous connecter à la batterie et installer la mise à jour du micrologiciel disponible via l'écran des paramètres. Une fois la mise à jour terminée, vous pouvez continuer à utiliser votre batterie normalement. Si la mise à niveau du micrologiciel échoue pour une raison quelconque, contactez EcoFlow pour obtenir de l'aide.
Vous devez éviter de charger ou de décharger la centrale électrique jusqu'à ce que vous ayez installé la mise à jour du micrologiciel. Si vous possédez plusieurs unités Delta Max 2000, vous devez mettre à jour le micrologiciel de chaque unité. EcoFlow n'est pas entré dans les détails sur la cause du problème ni sur la manière dont il pourrait être résolu via un logiciel. Cela aurait pu être un problème de contrôle de température ou autre chose. Nous ne savons pas non plus quand les problèmes ont été signalés pour la première fois : les unités concernées ont été vendues entre juillet 2022 et mai 2025.
Les rappels ne sont jamais formidables, mais ils sont plus ou moins inévitables avec la production de masse, notamment lorsqu'il s'agit de batteries. L'année dernière, le CPC a également annoncé le rappel de haut-parleurs Anker Soundcore, de batteries MagSafe de Quad Lock et de banques d'alimentation Anker, qui pourraient tous surchauffer et présenter un risque d'incendie.
Encore une fois, si vous disposez d'une batterie Delta Max 2000 concernée, il vous suffit d'installer la mise à jour du firmware. Aucune procédure de retour ou d'envoi n'est nécessaire, sauf si la mise à jour ne peut pas être installée via l'application, auquel cas EcoFlow vous aidera à mettre en place un retour.
