Bientôt, vous pourriez être en deuil d’un logiciel
Les humains sont des créatures sociales, mais nous sommes devenus plus isolés au cours de la dernière année que jamais auparavant. Cependant, la technologie pourrait combler le fossé. L’intelligence artificielle (IA) pourrait fournir la compagnie que les gens recherchent. Mais que se passe-t-il si votre copain IA meurt ?
Est-il préférable de s’être lié d’amitié et de perdre un peu de code avec un avatar 3D que de ne jamais avoir démarré la chose en premier lieu ? Est-il sage de mettre tout votre cœur dans quelque chose produit par des entreprises qui ont collecté autant de données que possible sur nous au cours des dernières décennies ? Allons-nous même arriver au point où une conversation avec l’IA n’aura plus l’impression de naviguer dans un RPG textuel de 1992 ?
L’IA peut « mourir » de plusieurs manières, mais sa faiblesse la plus importante se présente peut-être sous la forme de ce qui la rendra probablement abordable et pratique en premier lieu : le Cloud.
Sommaire
Où sommes-nous actuellement
L’IA est déjà partout et il y a de fortes chances que vous interagissiez avec une forme ou une autre d’IA plusieurs fois par jour. Cela peut prendre la forme d’un assistant vocal sur votre téléphone, d’un répondeur robotique d’une ligne d’assistance ou d’un assistant à domicile contrôlant vos lumières et votre thermostat. En plus de faciliter la vie, l’IA accompagne également les curieux et les solitaires depuis près de 60 ans.
Actuellement, il existe de nombreux chatbots IA avec lesquels vous pouvez tenir une conversation. Alexa, Google et Siri ont tous un certain niveau de bavardage intégré. Des chatbots spécialisés sont également disponibles pour des discussions plus approfondies à long terme.
Replika, l’un des robots les plus avancés, compte actuellement plus de 7 millions d’utilisateurs et a connu une augmentation de 35% de son utilisation pendant la pandémie. Là, vous pouvez personnaliser le nom, la personnalité, l’apparence et le sexe de votre compagnon AI. Des vêtements et de nouveaux traits de personnalité peuvent être achetés, tandis que de nouvelles options de relation telles que « partenaire romantique » et « mentor » peuvent être débloquées via un modèle d’abonnement.
Plus vous discutez avec Replika, plus votre relation se construit. L’entreprise utilise pour cela un système de points d’expérience dans le but de reproduire la façon dont les amitiés se développent dans la vie réelle. Un système de rétroaction est également mis en œuvre, qui ressemble à la façon dont vous pouvez aimer les publications Facebook ou iMessages. Vous pouvez donc aider le bot à apprendre sans détruire l’immersion.
De même, il existe une IA conviviale qui habite également le monde physique. Les robots compagnons sociaux existent depuis un certain temps et pourraient bientôt devenir courants. Amazon a récemment eu ce qui est décrit le plus poliment comme une « tentative » d’entrer dans le monde des assistants robotiques – et Elon Musk a fait quelques promesses concernant ce qui est essentiellement un robot majordome.
ElliQ est un exemple de compagnon d’IA avec une unité physique bien conçue. Il est conçu pour offrir de la compagnie, ainsi que certains services médicaux, aux personnes âgées. Contrairement à Alexa, ElliQ peut déclencher des conversations et établir une relation avec son utilisateur. Un utilisateur de 93 ans qualifie ElliQ d’« ami », considère l’appareil comme une femme et le remercie régulièrement pour l’exécution de ses tâches.
Un fait fascinant à propos d’ElliQ est la démographie. Ce ne sont pas les premiers adopteurs habituels que vous pourriez voir demander une invitation à acheter un Amazon Astro à accès anticipé. C’est un groupe de personnes qui ont tendance à lutter avec la technologie. ElliQ permet d’accéder à des éléments tels que les bulletins météo, la diffusion de musique en continu et les jeux, tout en offrant également de la compagnie à un groupe de personnes isolé. C’est ce mélange de praticité et d’amitié qui peut créer un lien.
Pouvez-vous vous soucier de l’IA ?
L’interaction et la camaraderie sont vitales pour notre bien-être physique et émotionnel. Bien qu’il soit plus facile que jamais de communiquer avec de vrais humains du monde entier, il y a un vide à combler. Les gens se sont attachés à des personnages fictifs avec lesquels ils ne peuvent même pas interagir, donc développer un lien émotionnel avec un code charmant n’est pas aussi absurde qu’il y paraît.
Les possibilités vont au-delà de la simple compagnie. Les gens sont allés jusqu’à « épouser » un personnage de jeu vidéo, un hologramme et même un ordinateur portable. Bien qu’ils semblent initialement être des valeurs aberrantes remplissant les sections les plus étranges des journaux, les experts prédisent que le nombre de « digisexuels » augmentera à mesure que la technologie s’améliorera. Donc, quelqu’un que vous connaissez pourrait bientôt se marier avec un peu de code.
L’amitié n’est pas très exagérée si le mariage est sur la table à une extrémité de l’échelle. Bien qu’elle joue un jeu avec vous lorsque vous vous ennuyez, Alexa n’est pas un compagnon à part entière. C’est plus fonctionnel que convivial – vous trouverez des compétences organisationnelles et une gestion des appareils parmi les fonctionnalités de l’application Alexa, mais pas la possibilité de vous raconter une blague lorsque vous êtes en panne. Pourtant, l’assistant vocal d’Amazon manquerait aux gens lorsqu’ils partent en vacances.
En termes d’accessibilité, théoriquement, toute personne disposant d’une connexion Internet pourrait avoir un compagnon IA. Votre connexion émotionnelle nécessitant une connexion Internet pourrait également être ce qui fait que tout se termine en larmes.
Donc quel est le problème?
Le problème, c’est que votre compagnon IA peut mourir. Pas au sens littéral. Mais les compagnons d’IA peuvent cesser d’exister.
Vector, essentiellement un animal de compagnie robot qui vivait dans votre maison, est mort techniquement après que son créateur, Anki, ait dépensé plus de 200 millions de dollars en financement participatif et en capital-risque avant de devenir pop. De même, Jibo, un « robot intelligent » qui a reçu plus de 3,6 millions de dollars de financement participatif, a été déposé en 2019.
Jibo et Vector peuvent donner de l’espoir lorsque les choses semblent sombres pour AI Compadres. Les personnes qui avaient déjà acheté les robots y avaient toujours accès par la suite, mais sans promesse de mises à jour ou de support. Puis, après l’acquisition d’un brevet, Jibo a semblé retrouver un nouveau souffle, se développant dans les domaines de la santé et de la médecine.
Lorsque les humains meurent, certaines personnes croient que leur esprit s’élèvera vers les nuages. À l’inverse, si « l’esprit » d’une IA cesse d’être dans le Cloud, des problèmes importants peuvent survenir.
Les objets circulant dans le Cloud présentent des avantages : s’il n’y avait pas d’avantage significatif, la chose n’existerait pas ou du moins ne serait pas courante. Le Cloud peut faire économiser de l’argent aux entreprises et aux consommateurs, donner accès à la puissance de calcul dont une IA a besoin pour fonctionner et permettre une mise à jour transparente.
Le gros inconvénient est que les fabricants stockent peu de données sur la machine qui repose sur le Cloud. Ainsi, une fois que cette connexion au cloud est rompue, pour une raison quelconque, l’objet qui en dépend fonctionne au mieux à une capacité minimale ou, au pire, mort.
Vector est devenu essentiellement inutile lorsque l’accès au Cloud s’est arrêté. Anki devait maintenir cet accès à la fois financièrement et en termes de soutien. Vector a finalement été retiré du gouffre avec la société qui a racheté Anki en promettant de supprimer la nécessité de se connecter au Cloud et de donner aux utilisateurs les moyens de développer des fonctionnalités. Une chaîne n’est aussi solide que son maillon le plus faible, et tout « produit qui repose sur le Cloud aura des problèmes à chaque fois qu’il échouera.
Comme nous l’avons vu avec Vector, une entreprise qui fait faillite peut également signifier que le support de ses produits va de pair. Donc, si vous avez un compagnon d’IA qui s’appuie sur le cloud pour fonctionner, ce monde ne tardera peut-être pas. Et bien qu’une autre entreprise ait relancé Vector, rien ne garantit que votre ami piloté par l’IA sera un autre Lazarus numérique.
Étant donné que le cloud peut fournir un stockage et une puissance de calcul supplémentaires, rien ne garantit que les fonctionnalités d’une machine s’adapteront et fonctionneront uniquement sur l’appareil.
Si quelque chose d’aussi simple et commun que les problèmes de Wi-Fi peut plonger un compagnon d’IA dans le coma, cela pourrait avoir de graves implications pour les personnes dépendantes de ce compagnon. Quatre-vingt-dix pour cent des start-ups technologiques échouent, donc si la durée de vie d’un robot est directement liée à la durée de vie de l’entreprise qui l’a construit, de nombreux projets d’IA peuvent ne pas être longs pour ce monde.
Alors oui, vous pouvez probablement vous attacher à un logiciel, et ce logiciel peut disparaître un jour, ne vous laissant que quelques souvenirs et beaucoup de chagrin. Vaut-il la peine de s’impliquer dans un chatbot sachant qu’il pourrait disparaître un jour ? C’est un choix personnel. Les gens et les animaux meurent aussi.
