Apple avertit les utilisateurs de ne pas raccrocher lors des appels de détection de crash
Dans une page d’assistance mise à jour, Apple avertit désormais les utilisateurs de ne pas raccrocher si un appel de détection de collision a été effectué par erreur, conseillant aux gens de confirmer que l’appel était une erreur à la place.
À partir de l’iPhone 14, Apple a introduit une nouvelle fonctionnalité : la détection de collision. Fondamentalement, cette fonctionnalité est conçue pour contacter automatiquement les services d’urgence si une collision est détectée. Pour certains, cette fonctionnalité a déjà sauvé des vies, mais d’autres ont été frustrés par des déclenchements accidentels du service Crash Detection.
Ce n’est pas exactement un problème répandu, mais certains utilisateurs ont signalé que des activités récréatives intenses comme le ski ou les montagnes russes déclenchent la fonction de détection de collision. Apple a travaillé sur l’optimisation de la fonctionnalité, en introduisant des mises à jour et des ajustements répartis sur les mises à jour d’iOS 16, mais récemment, Apple a mis à jour sa page de support de détection de collision avec de nouveaux conseils pour les utilisateurs sur ce qu’il faut faire si un appel accidentel est passé.
Désormais, la page de détection de collision comporte une section qui se lit comme suit : « Si l’appel a été passé, mais que vous n’avez pas besoin des services d’urgence, ne raccrochez pas. Attendez qu’un intervenant réponde, puis expliquez que vous n’avez pas besoin d’aide. » Cela peut sembler un peu frustrant de devoir appeler quelqu’un à cause d’une fonctionnalité boguée ; Cependant, lorsqu’il s’agit de services d’urgence, un appel qui ne répond pas peut être une source de préoccupation.
En fin de compte, pour vous assurer que les premiers intervenants ne vous sont pas envoyés lorsque vous n’aidez pas, il sera probablement préférable de simplement dire à l’opérateur que vous allez bien en cas d’appel accidentel de détection de collision. De plus, vous pouvez désactiver la fonction, laisser votre téléphone derrière vous ou l’éteindre si vous craignez un appel accidentel.
De plus, lorsque la détection de collision est déclenchée, les utilisateurs ont la possibilité de rejeter l’alerte avant que les services d’urgence ne soient appelés. Ainsi, si vous déclenchez accidentellement la détection de collision, la chose la plus simple à faire est simplement de rejeter l’alerte si elle a été déclenchée par erreur.
