Amazon met fin à l’interdiction de Visa alors que les factures de BT explosent
C’est enfin le week-end, ce qui signifie qu’il est temps pour nous de couronner nos gagnants et nos perdants de la semaine dernière.
Nous commençons à nous installer en 2022, mais cela ne signifie pas qu’il y a eu une pénurie de nouvelles cette semaine. Pour commencer, Samsung a finalement annoncé la puce mobile Exynos 2200 avec des graphiques AMD RDNA 2 plus d’une semaine après que la puce ait été absente lors de son propre lancement.
Nous avons également vu des rumeurs reprendre pour le « Pixel Notepad », l’iPhone 14 et le Galaxy S22 – ainsi qu’une date de lancement potentielle pour ce dernier, car Samsung a confirmé que son prochain événement Unpacked aurait lieu en février 2022.
Choisir un perdant a été la décision la plus difficile cette semaine – et non par manque de choix. YouTube a annoncé qu’il abandonnerait la quasi-totalité de son contenu original cette semaine après que YouTube Originals n’ait pas obtenu le succès espéré. Pendant ce temps, les propriétaires d’Android ont pris un coup alors qu’Apple a dévalué une poignée de téléphones populaires dans son programme d’échange et un rapport récent a révélé que Microsoft n’avait pas atteint son objectif d’abonnement pour Xbox Game Pass.
En fin de compte, notre perdant de cette semaine devait être BT, tandis qu’Amazon a remporté la couronne du vainqueur.
Gagnant : Amazone
Mis à part la brève panne d’Alexa, cette semaine a été bonne pour Amazon ou, plus précisément, pour les clients d’Amazon, car la société a confirmé qu’elle mettait fin à son intention d’interdire les paiements par carte de crédit Visa au Royaume-Uni.
En novembre dernier, Amazon prévenait les utilisateurs qu’il n’accepterait plus les paiements Visa sur son site internet à partir du 19 janvier 2022.
« Amazon.co.uk continuera d’accepter les cartes de débit Visa et toute carte de crédit Visa émise en dehors du Royaume-Uni. Seules les cartes de crédit Visa émises au Royaume-Uni ne seront plus acceptées », a annoncé le détaillant dans un tweet à l’époque.
La décision a été prise en raison d’une querelle en cours entre Amazon et Visa sur le coût des frais de traitement de Visa.
Heureusement, les deux sociétés semblent travailler ensemble pour résoudre le problème, car Amazon a suspendu son ultimatum pour le moment.
« Le changement attendu concernant l’utilisation des cartes de crédit Visa sur Amazon.co.uk n’aura plus lieu le 19 janvier. Nous travaillons en étroite collaboration avec Visa sur une solution potentielle qui permettra aux clients de continuer à utiliser leurs cartes de crédit Visa sur Amazon.co.uk », a déclaré Amazon dans un e-mail adressé aux clients.
Amazon a également promis d’informer les clients à l’avance si d’autres modifications devaient être apportées, nous devrons donc attendre et voir si le détaillant est en mesure de trouver une solution avec Visa.
En attendant, cette nouvelle devrait être un grand soulagement pour les titulaires de carte Visa.
Perdant : BT
S’éloignant des nouvelles positives d’Amazon, le perdant de cette semaine avait quelque chose d’un peu moins gentil à dire aux clients britanniques. On parle bien sûr de BT qui a annoncé cette semaine une augmentation de 9,3% du coût des factures.
La société affirme que l’augmentation de l’utilisation des données par les clients au cours des dernières années est à l’origine de la hausse des frais, ainsi que du passage à une énergie 100% renouvelable, expliquant que l’argent supplémentaire sera utilisé pour aider les réseaux à répondre à la demande.
Cependant, la nouvelle ne pouvait pas tomber à un pire moment car de nombreux ménages sont encore sous le choc des effets de la pandémie et le coût de la vie dans le pays devrait grimper en flèche en 2022.
« Les clients comptent plus que jamais sur notre connectivité pour des choses comme le travail à domicile, l’éducation en ligne et la croissance du streaming TV », a déclaré Nick Lane, directeur général de BT pour les services clients grand public.
« Contrairement à la plupart des choses que nous achetons, comme la nourriture, l’électricité ou le carburant, vous ne payez pas plus pour utiliser plus car nos forfaits de données sont illimités, mais nous devons continuer à investir dans nos réseaux afin qu’ils puissent gérer cette énorme augmentation de la demande ».
Le temps nous dira si BT perdra des clients à cause de cette décision.
