Name: Tremplin Numérique
Price range: $$$

Au cours de la dernière année, Wyze a considérablement changé en passant des produits pour la maison intelligente comme les caméras et les prises à des articles plus simples comme les aspirateurs et les veilleuses. Maintenant, il est clair pourquoi une partie de ce changement a dû se produire. Depuis un an, Wyze s’est battu pour sa survie.

Nous savons que Wyze a eu du mal à survivre l’année dernière parce que la société elle-même l’admet dans une vidéo douloureusement transparente. Il a traversé une série de problèmes liés à la pandémie et à ses propres fabrications. Une combinaison de mauvais timing et de choix a mis Wyze dans la position de n’avoir que « quelques mois d’argent en main ».

Le problème a commencé en mars 2020, et vous savez probablement déjà où va cette histoire. Wyze a connu une année 2019 exceptionnelle avec plusieurs lancements de produits très médiatisés, et le plan était de lever 50 millions de dollars supplémentaires pour faire passer l’entreprise au niveau supérieur. Mais ensuite, la pandémie mondiale s’est installée et chaque investisseur est passé en mode «attendre et voir».

Les choses n’ont fait qu’empirer à partir de là. Wyze a choisi de ne pas augmenter les prix de ses produits, pensant que les choses reviendraient à la normale, mais ils ne l’ont pas fait. Ses chaînes de fournisseurs ont connu des problèmes qui ont fait baisser encore la marge bénéficiaire déjà faible de Wyze. Et à l’époque, il n’offrait aucun service d’abonnement – tous ceux combinés pour que la valorisation de Wyze paraisse bien inférieure à ce qu’elle avait été. Soudain, amener les investisseurs à contribuer 50 millions de dollars était une trop grande demande, et Wyze a failli manquer d’argent.

L’entreprise a donc changé de tactique. Il a réussi à obtenir une ligne de crédit auprès d’une banque, mais a réussi à la maximiser rapidement. Il s’est donc contenté de lever 10 millions de dollars. Il a augmenté les prix et introduit des options d’abonnement comme Cam Plus pour générer des revenus récurrents. Mais ce n’était pas une solution instantanée, et selon les mots de Wyze, l’entreprise vivait chèque de paie en chèque de paie. Ensuite, la pénurie de puces est entrée en jeu, rendant d’autant plus difficile le développement, la commercialisation ou même la vente de produits pour la maison intelligente. Bien que Wyze ne dise pas que la pénurie de puces a conduit à de nouveaux produits comme les aspirateurs et les écouteurs, mais l’a déjà admis.

Le manque d’argent a entraîné des problèmes tels qu’un mauvais service client, une expédition lente, le retard d’un lancement canadien à trois reprises et une incapacité à mettre en œuvre plus rapidement les demandes des utilisateurs pour les produits actuels et futurs. Au milieu de tout cela, Wyze a également combattu un procès en matière de brevet. Elle a même réussi à gagner l’appel, mais si cela signifiait qu’elle ne payait pas de redevances coûteuses pour le reste du temps, elle devait quand même payer des avocats à court terme.

Mais maintenant, « Wyze est de retour. » Dans une vidéo publiée aujourd’hui, Wyze a annoncé que grâce à tous ses changements, les investisseurs la considèrent à nouveau comme une entreprise plus précieuse, et elle a donc réussi à lever 100 millions de dollars. Wyze dit qu’il utilisera l’argent pour améliorer le support client, investir dans de meilleurs partenaires d’expédition, (enfin) lancer au Canada et embaucher plus d’ingénieurs.

Et dans un moment passionnant de ce qui va arriver, Wyze a présenté la nouvelle IA qu’il prévoit de lancer au début de l’année prochaine. Vous pourrez entraîner l’IA à reconnaître des objets et des scénarios. Dans sa démonstration, Wyze a montré une caméra qui pouvait dire quand une voiture, deux voitures ou aucune voiture se trouvaient dans un garage. Il a identifié les poubelles au bord du trottoir et quand elles étaient parties. Il a même repéré des produits Wyze comme l’ampoule Wyze.

Wyze n’a annoncé aucun nouveau produit et sa vidéo ne semblait pas révéler ouvertement les produits à venir connus. Le plus proche, nous avons repéré une boîte ressemblant à un kit Wi-Fi Eero Mesh, mais Wyze n’a annoncé aucun plan de routeur. Pour l’instant, au moins, Wyze veut principalement célébrer avoir survécu à une période turbulente et à un avenir qui semble prometteur. Si vous n’avez pas encore regardé la vidéo de Wyze, vous devriez lui donner une vue.