Voici ce que vous devez savoir –

Slack est un excellent outil pour communiquer avec les membres de votre équipe, mais c’est une source fermée et peut ne pas convenir à une utilisation interne dans votre entreprise sans payer pour les plans d’entreprise. Heureusement, il existe des options open source pour le remplacer.

Pourquoi désactiver Slack?

Les problèmes de sécurité constituent un problème majeur, en particulier lorsqu’il s’agit de discuter de la propriété intellectuelle. Puisque Slack héberge votre espace de travail sur ses propres serveurs, vous ne pouvez pas entièrement certain qu’il est verrouillé. Slack est très sécurisé et le niveau Enterprise Grid inclut des outils pour travailler avec IP, mais certaines entreprises préfèrent héberger une solution interne.

Les intranets sont très courants parmi les entreprises qui souhaitent protéger leur propriété intellectuelle. Si votre entreprise dispose d’un réseau privé, vous souhaiterez peut-être que le chat soit entièrement interne et non accessible lorsque vos employés sont à la maison. Vous ne pouvez pas faire cela avec une application basée sur le cloud comme Slack.

L’hébergement d’applications en interne ne les rend pas automatiquement plus sécurisées – le réseau de votre entreprise doit également être sécurisé – mais cela vous incombe (plutôt que Slack, dans ce cas). Si vous hébergez votre espace de travail sur un fournisseur de cloud comme AWS, il ne vous appartient pas entièrement, mais vous en avez toujours plus de contrôle que vous ne le feriez. Par exemple, vous pouvez toujours verrouiller l’accès à des adresses IP spécifiques ou placer le tout derrière un VPN.

L’hébergement d’une solution Open Source est-il une bonne idée?

Le prix est un facteur énorme, et cela dépend entièrement de la taille de votre entreprise. Slack a un niveau gratuit, mais vous êtes limité à 10 000 messages stockés dans l’espace de travail, ce n’est donc pas idéal pour les grandes équipes. Leur plan standard coûte 6 à 8 USD par utilisateur, selon que vous payez ou non l’année à l’avance, ce qui peut facilement atteindre des centaines de dollars à mesure que vous ajoutez plus de personnes.

Bien que l’open source puisse sembler gratuit, il y a un coût caché dans l’hébergement. Vous devrez maintenir un serveur, ce qui coûte de l’argent, et évoluera à mesure que vous ajoutez d’autres utilisateurs. Si vous souhaitez stocker beaucoup de messages et de téléchargements de fichiers, vous aurez besoin d’espace pour cela. Vous aurez également besoin de quelqu’un pour le réparer si quelque chose ne va pas et de quelqu’un pour tout configurer pour vous.

Mais tu paieras beaucoup moins par utilisateur qu’un service hébergé comme Slack facture, en particulier pour leurs plans d’entreprise. Il y a donc un seuil de rentabilité quelque part, après lequel le coût de l’hébergement et de la maintenance commence à se justifier, mais le fait que ce soit une bonne option pour votre entreprise dépend de vos coûts d’hébergement et de la facilité avec laquelle vous pouvez gérer un serveur de chat.

Chat de fusée

Si vous êtes habitué à Slack, Rocket Chat devrait être facile à utiliser. Il prend en charge le fil de messages, mais préfère que vous utilisiez une fonctionnalité appelée «Discussions», qui fonctionne comme des canaux temporaires séparés du parent. Tous les membres de la chaîne seront informés du début d’une discussion et pourront participer.

L’application elle-même ressemble également à Slack, avec la barre latérale sombre répertoriant les chaînes et les messages directs. Il comprend également les appels de vidéoconférence, avec partage d’écran et accès invité.

Vous pouvez héberger Rocket Chat pour vous (tout comme Slack), mais comme il est open source, vous pouvez prendre la dernière version et l’installer sur votre propre serveur. Si vous devez apporter des modifications, vous avez accès au code source et pouvez le modifier en fonction de vos besoins.

L’application mobile Rocket Chat est également open source. Vous pouvez installer les versions officielles à partir de votre boutique mobile, mais si votre entreprise souhaite apporter des modifications, vous pouvez déployer des versions téléchargées à vos employés, signées avec le certificat de développeur de votre entreprise.

Le plus important

Mattermost est une application conçue pour les entreprises. Il est axé sur la conformité de l’entreprise et doit répondre aux exigences de sécurité de votre entreprise. Après tout, il est utilisé par la Réserve fédérale américaine et la NASA. Vous pouvez l’héberger dans le cloud ou le déployer sur site.

Mattermost s’intègre également bien avec les outils DevOps. Ils sont en partenariat avec Atlassian pour apporter des intégrations Jira et BitBucket à la plate-forme, et prend également en charge d’autres outils tels que Jenkins, GitLab et Github.

Sur le plan fonctionnel, Mattermost ressemble beaucoup à Slack, arborant une conception de barre latérale similaire avec des canaux et des messages directs, et prenant en charge le filetage sur les messages individuels. Ils ne prennent en charge aucun type de conférence téléphonique, mais des intégrations sont disponibles pour des services tels que Skype. Ils ont également un client mobile, qui est également open source.

Protocole matriciel

Le protocole Matrix est une norme open source pour la messagerie en temps réel, sur laquelle des applications peuvent être construites pour envoyer des messages. C’est très similaire à IRC à cet égard; les utilisateurs peuvent utiliser n’importe quel client de leur choix, allant même jusqu’à connecter différents services via des «intégrations de pont». Il est également décentralisé, permettant à plusieurs serveurs d’héberger votre espace de travail.

Riot est construit sur le protocole Matrix et fonctionne de la même manière que les autres options hébergées. Ils ont des applications de bureau et mobiles, mais vous pouvez également utiliser leur application Web hébergée, similaire aux applications basées sur Electron (comme Slack). Vous êtes toujours responsable de l’hébergement de l’espace de travail sur votre propre serveur.

IRC

C’est peu technologique, mais si vous avez juste besoin d’une simple messagerie instantanée, l’hébergement d’un chat IRC régulier à l’aide d’un serveur comme InspIRCd peut fonctionner pour vous. Mais IRC n’est pas un excellent protocole pour travailler (pas d’historique des messages interrogeable, pas de messages hors ligne, etc.) et n’est pas particulièrement sécurisé.