Verizon augmente les frais cachés et enlève des cadeaux

Nous avons une double dose de mauvaises nouvelles pour les clients sans fil Verizon. Le transporteur augmente tranquillement les frais et retire les cadeaux groupés sur certains plans. Les clients ont commencé à recevoir des alertes sur les frais d'activation de nouveaux appareils plus élevés et quelques autres changements que vous n'aimerez probablement pas.

Plus tôt cette année, Verizon a annoncé une nouvelle garantie de verrouillage des prix de 3 ans, mais nous avions le sentiment que cela ne durerait pas longtemps. Les petits caractères mentionnaient uniquement un verrouillage de prix sur les frais de base pour les plans téléphoniques, et non les taxes et les frais. Tout comme je m'y attendais, ceux-ci commencent lentement à changer.

Les frais augmentent

Selon plusieurs personnes de Reddit, Verizon informe ses utilisateurs qu'à partir du 1er septembre, de nouveaux frais d'activation de l'appareil passeront de 35 $ à 40 $ par appareil. Cela comprend l'activation de nouveaux téléphones, montres, tablettes et choses de cette nature. De plus, il semble que ces frais plus élevés s'appliquent toujours même lors de la mise à niveau de votre téléphone, car il s'agit techniquement d'une nouvelle activation de l'appareil.

Puis, repéré par Police Androidles plans de tablette illimités augmentent de 5 $ par mois, ainsi que quelques autres frais plus petits. Mais rappelez-vous, tout commence lentement à s'additionner. Il semble que Verizon augmente également ses frais de « récupération administrative et de télécommunications », passant de 3,50 $ à 3,78 $ par ligne pour les plans vocaux et de 1,60 $ à 3,97 $ par ligne pour les plans de données uniquement.

Et bien que cela semble être une petite augmentation, les deux ont augmenté en décembre 2024, c'est donc la deuxième augmentation en moins d'un an.

Dites au revoir à Apple Arcade

Rien de bien ne dure éternellement, comme le paquet Disney + de Verizon qui a empiré plus tôt cette année. Malheureusement, les frais plus élevés ne sont pas la seule mauvaise nouvelle que nous devons signaler.

La garantie de prix mentionnée ci-dessus était probablement une tentative de faire accélérer les clients dans les anciens plans hérités dans un nouveau plan et un nouveau téléphone. Et bien qu'il y ait plusieurs bonnes raisons que Verizon (et d'autres transporteurs) souhaitent mettre à niveau les clients vers de nouveaux plans et téléphones, l'une d'entre elles consiste à éliminer les promotions ou les réductions précédentes.

Un excellent exemple est que l'ancien 5G de Verizon Get More et 5G jouent plus de plans à partir de 2022. Ces plans sont venus avec un accès gratuit à Apple Arcade ou Google Play Perks, qui a donné aux clients l'accès gratuitement à une tonne de jeux. Apple Arcade a beaucoup à offrir, y compris l'accès à plus de 200 jeux premium, c'est pourquoi de nombreux propriétaires d'iPhone paient 6,99 $ par mois pour cela.

À partir de cette semaine, les clients de Verizon utilisant des plans plus anciens de 2021-2022 avec Apple Arcade ou Google Play Pass seront informés que ces avantages se terminent. Vous verrez un avis en haut de votre application My Verizon vous informant du changement, qui se termine officiellement le 22 septembre 2025. Si vous souhaitez continuer à utiliser Apple Arcade, vous devrez payer pour cela.

Dans l'ensemble, ce sont quelques changements très mineurs dans le grand schéma des choses, mais c'est toujours frustrant. Votre portefeuille remarquera lorsque vous allez mettre à niveau votre téléphone ou modifier des plans. Gardez cela à l'esprit la prochaine fois que vous vous promenez dans un magasin sans fil Verizon qui cherche à apporter des modifications.