Spotify améliore les comptes gratuits avec de nouvelles fonctionnalités
Spotify a supprimé de nombreuses restrictions qui ont rendu son niveau gratuit beaucoup moins attrayant que la musique YouTube. Désormais, les utilisateurs soutenus par la publicité n'ont pas à compter sur l'ancien modèle de shuffle uniquement. Cette mise à jour est déployée à l'échelle mondiale et est la première mise à niveau majeure du niveau libre en sept ans.
Avant cette mise à jour, si vous étiez un utilisateur gratuit, vous étiez coincé par une playlist ou un album juste pour entendre une chanson spécifique. Maintenant, vous pouvez simplement appuyer sur une chanson dans une liste de lecture ou un album, et elle jouera à la demande. Spotify a également introduit la recherche et le jeu et le partage et le jeu en plus de cette nouvelle fonctionnalité Pick & Play.
Avec Search & Play, vous pouvez désormais rechercher toute chanson individuelle que vous voulez et commencer à écouter instantanément. Vous pouvez maintenant entendre une chanson sur Tiktok ou d'un ami et aller directement à Spotify pour y jouer. Si un ami vous envoie un lien de chanson dans un message ou qu'un artiste en partage un sur les réseaux sociaux, vous pouvez appuyer pour écouter immédiatement sur votre appareil mobile, qui n'était auparavant qu'une fonction de bureau ou de tablette. Ceci est super utile car cela signifie que les artistes peuvent être sûrs que quiconque sur Spotify, gratuit ou premium, puisse écouter les morceaux qu'ils partagent.
J'ai quitté Spotify immédiatement après avoir cessé de payer pour l'abonnement en raison de ces restrictions. Il est complètement déraisonnable lorsque tout ce que Spotify vient de l'introduire a été libre de faire sur la musique YouTube depuis des années. Fondamentalement, cela met enfin Spotify dans une position pour emmener tous les utilisateurs gratuits de la musique YouTube.
Selon Spotify, la décision de donner plus de contrôle aux utilisateurs gratuits a été motivée par le comportement des utilisateurs. Le plus jeune public a trouvé que l'ancienne expérience mobile gratuite était frustrant. Ils s'attendaient à pouvoir appuyer sur les choses et les faire travailler, ce qui devrait être une norme. Le vice-président des marchés et des abonnements de Spotify, Gustav Gyllenhammar, a déclaré à Music Business Worldwide que la société avait vu des « défis de rétention » parce que l'expérience ne répondait pas aux besoins des utilisateurs.
En rendant le niveau libre plus généreux, Spotify espère augmenter l'engagement et la rétention, et finalement convertir davantage de ces utilisateurs soutenus par la publicité en abonnés. Environ 60% de tous les abonnés premium commencent sur le niveau gratuit, il est donc une surprise que Spotify ait rendu l'expérience gratuite si restrictive.
Il s'agit d'un risque soigneusement calculé pour l'entreprise, dont les abonnements premium génèrent environ 90% de ses revenus. La société teste ces changements dans les marchés émergents depuis plus d'un an et demi, et les tests ont montré des résultats positifs à la fois pour la rétention gratuite des utilisateurs et pour convertir ces utilisateurs en primes.
Bien qu'il s'agisse de mises à niveau très importantes pour les utilisateurs gratuits, il y a encore des limites. Par exemple, le nombre de sauts est toujours limité. Un porte-parole de Spotify a confirmé que si les utilisateurs gratuits ont plus de contrôle sur ce qu'ils jouent, « seuls les utilisateurs de Spotify Premium ont un contrôle complet pour jouer et sauter de la musique sans restrictions ». Auparavant, les utilisateurs gratuits étaient limités à six saut par heure. Ainsi, bien que l'expérience soit bien meilleure, il y a encore de nombreuses raisons de monter pour un abonnement premium, comme se débarrasser des publicités, la lecture hors ligne et maintenant, l'audio sans perte pour les abonnés payants.
