Sonos ne peut pas rétablir l'ancienne application, vous êtes donc coincé avec la nouvelle version cassée
Sonos a abandonné son projet de rééditer l'application mobile « S2 », désormais abandonnée, afin de remédier aux problèmes causés par son successeur profondément mal-aimé.
Au milieu d'une réaction profonde suite à la sortie désastreuse de l'application Sonos, la société a exploré la possibilité de ramener l'ancienne application tout en parcourant la longue liste de correctifs et d'ajouts de fonctionnalités.
Lors d'une session AMA sur Reddit cette semaine, le PDG de Sonos, Patrick Spence, a déclaré aux fans que le géant de l'audio avait découvert que relancer l'ancienne application n'était pas du tout une option.
Il a écrit (via Ars Technica) : « L'astuce, bien sûr, c'est que Sonos n'est pas seulement l'application mobile, mais aussi un logiciel qui fonctionne sur vos enceintes et dans le cloud. Dans les mois qui ont suivi le lancement de la nouvelle application mobile, nous avons mis à jour le logiciel qui fonctionne sur nos enceintes et dans le cloud, au point qu'aujourd'hui, S2 est moins fiable et moins stable que vous ne vous en souvenez.
« Après avoir effectué des tests approfondis, nous avons conclu à contrecœur que la réédition de la S2 aggraverait les problèmes au lieu de les améliorer. Je suis sûr que c'est décevant. Cela a été une déception pour moi. »
Cela signifie qu'il faudra attendre encore un peu avant qu'une version fonctionnelle de l'application Sonos ne soit disponible pour accompagner ses enceintes, casques et barres de son populaires. La nouvelle application était censée offrir aux utilisateurs de Sonos une belle refonte visuelle avec une interface utilisateur simplifiée et un accès rapide à vos services de streaming et à vos listes de lecture.
Cependant, il manquait de nombreuses fonctionnalités et de nombreux problèmes de contrôle du volume, de non-chargement des bibliothèques musicales, de problèmes de connectivité, de problèmes d'ajout de nouveaux haut-parleurs et de regroupement de haut-parleurs existants, de consommation excessive de la batterie et d'absence de fonction d'alarme.
Sonos a publié une feuille de route pour les correctifs qui s'étend jusqu'à la fin de l'année, mais même cela ne ramène pas les utilisateurs là où ils étaient avant la refonte.
« Nous avons commis des erreurs douloureuses ces derniers mois », a déclaré Spence aux utilisateurs de Reddit. « Une partie de la dure réalité de ces derniers mois est que vous avez des expériences avec nos produits qui sont difficiles à reproduire dans nos laboratoires. Les commentaires que vous nous fournissez ici nous aident à améliorer nos produits. »
