Son et vision : Samsung prend les téléviseurs OLED au sérieux, mais est-ce que cela déroute les clients ?
AVIS : J’ai assisté au World of Samsung à Francfort cette semaine, où la société d’électronique coréenne a exposé sa vision des appareils qu’elle fabrique, qui pourrait se résumer à une concentration constante sur l’IA.
Au cœur des produits Samsung se trouve l’IA qui soulage les désagréments, l’IA qui soulage le stress ou l’agitation, l’IA qui améliore la qualité de l’image. C’est un message intéressant, peut-être même convaincant, auquel il faut adhérer à mesure que la technologie continue de progresser.
Cependant, je me concentre sur les téléviseurs Samsung, en particulier sur ses OLED et la messagerie autour de ces écrans. Il suffit de dire que sa position sur l’IA n’est pas aussi claire.
Après des années passées à donner aux écrans de télévision OLED une vue de son revers – parfois la concurrence a dépassé les limites – elle a désormais adopté cette technologie ; d’abord en créant sa propre version en QD-OLED, et ensuite en concluant un accord avec LG Display pour acheter des écrans à son rival.
Au CES, Samsung a annoncé que le modèle S90D serait disponible dans des tailles allant de 42 à 83 pouces. Le problème avec cette déclaration est que les panneaux QD-OLED ne sont pas fabriqués dans des tailles de 42, 48 ou 83 pouces, ces tailles seront donc les panneaux WOLED de LG Display.
Samsung a commencé à adopter cette approche mix-and-match en 2023, en ajoutant une version 83 pouces du S90C, mais il va de soi que tous les téléviseurs OLED ne se ressemblent pas ; et que mélanger les panneaux QD-OLED et WOLED de LG Display – qui offrent des performances différentes – peut être source de confusion.
Les acheteurs sont-ils suffisamment perspicaces pour repérer la différence, voire en être conscients ? Samsung Electronics semblait soucieux de ne pas faire la différence entre QD-OLED et OLED dès le début, ce qui m’a dérouté car il semblait que Samsung ne voulait pas que les clients sachent que QD-OLED était (à l’époque) un pas en avant en matière d’image. qualité.
Et maintenant qu’il s’engage dans le mélange de différents types d’écrans OLED, il court le risque que les gens pensent qu’ils vont acquérir un téléviseur mais peut-être obtenir autre chose.
Sony, de son côté, a inclus ses A95K et A95L dans sa gamme OLED, mais a également précisé que les deux étaient des téléviseurs QD-OLED, alors que Samsung se cache plutôt derrière des mentions peu fréquentes de la technologie QD. Il est rare que vous voyiez cette terminologie utilisée dans les descriptions de produits de ses téléviseurs QD-OLED.
Je comprends que Samsung souhaite garder son marketing clair et simple, mais le marché que j’imagine pour ces téléviseurs – surtout aux prix pratiqués par les modèles précédents – est le type où les gens connaissent leur QD-OLED grâce à leurs panneaux WOLED, et sont à la recherche d’une performance adaptée à leurs exigences. Imaginez dépenser une somme énorme pour un S90D de 83 pouces pour découvrir qu’il n’offre pas le même niveau de performances que certains des écrans de plus petite taille.
Je pense qu’il est beaucoup plus simple d’être clair et cohérent, comme avec la messagerie de Sony. Le QD-OLED est le modèle de téléviseur phare, il dispose d’une technologie qui n’est disponible dans aucun autre téléviseur qu’ils proposent, ce qui à son tour suscite l’intérêt des acheteurs potentiels car ils veulent le meilleur.
C’est peut-être moi qui fais une taupinière d’une montagne, mais l’approche de Samsung ne me convient pas. Il serait presque plus logique d’appeler les WOLED la gamme S85C et de les promouvoir autour de l’idée d’options OLED « petites et grandes ». Pour moi, cela a plus d’attrait.
C’est formidable que Samsung semble engagé sur le marché OLED, offrant une concurrence indispensable à LG, mais je me demande si en essayant de simplifier sa messagerie, cela ne l’a pas rendu confus. Il s’agit peut-être d’une autre utilisation de l’IA comme ChatGPT, si elle pouvait passer au crible toutes les informations et leur donner un sens.