Ako kontaktovať Instagram pre pomoc s účtom
Webová agentúra » Digitálne správy » Ako kontaktovať Instagram pre pomoc s účtom

Ako kontaktovať Instagram pre pomoc s účtom

Ak potrebujete kontaktovať Instagram a požiadať o pomoc s vaším účtom, neexistuje žiadne telefónne číslo ani e-mail, ktorý by vám umožnil hovoriť s osobou. Môžete však navštíviť Centrum pomoci Instagramu, kde nájdete návody a odpovede na bežné otázky. Pomocou aplikácie Instagram môžete tiež nahlásiť príspevky a chyby.

Ak máte problémy s účtom Instagram alebo potrebujete nahlásiť problém, pravdepodobne budete chcieť požiadať o pomoc Instagram. Hoci kontaktovanie Instagramu nie je také jednoduché, ako by ste dúfali, máte niekoľko užitočných možností.

Má Instagram číslo zákazníckeho servisu?

Na rozdiel od mnohých iných podobných služieb má Instagram v skutočnosti číslo podpory, ktoré môžete vytočiť. Telefónne číslo je:

+ 1 650-543-4800

Bohužiaľ, na toto číslo sa so skutočným človekom rozprávať nedá, alebo aspoň už nie. Ak zavoláte na číslo podpory Instagramu (ako my), zistíte, že prehrá vopred nahranú správu a požiada vás, aby ste s akoukoľvek pomocou navštívili centrum pomoci Instagramu na webe. Na tomto čísle sme nenašli žiadny spôsob, ako sa spojiť so skutočným človekom.

Môžete poslať Instagram e-mailom o pomoc?

Instagram mal v minulosti e-mailovú schránku zákazníckej podpory na adrese support@instagram.com, ale už je zastaraný. To znamená, že už nemôžete Instagramu posielať e-maily so žiadosťou o pomoc.

Vyskúšajte centrum pomoci Instagramu

Keďže je ťažké kontaktovať Instagram priamo so žiadosťou o pomoc s vaším účtom, najlepším spôsobom, ako získať pomoc s akoukoľvek funkciou Instagramu, je použiť centrum pomoci platformy. Toto je webová stránka plná zdrojov na rôzne témy, ktorá ponúka návody a informácie krok za krokom.

Na túto stránku môžete pristupovať s účtom Instagram alebo bez neho zo stolného počítača a mobilného telefónu.

Z iPhone a Androidu

Na telefóne iPhone a Android máte prístup do Centra pomoci z aplikácie Instagram.

Ak to chcete urobiť, spustite Instagram na svojom telefóne.

Ak ste odhlásení z Instagramu, prejdite do Centra pomoci klepnutím na „Získať pomoc s prihlásením“ a potom na „Nemôžete obnoviť heslo?“ »

Ak ste prihlásení do Instagramu, najprv klepnite na ikonu svojho profilu v pravom dolnom rohu aplikácie.

V pravom hornom rohu nasledujúcej stránky vyberte ponuku hamburgerov (tri vodorovné čiary).

Vyberte ponuku hamburgerov v pravom hornom rohu.

V otvorenej ponuke vyberte položku „Nastavenia“.

Vyberte položku „Nastavenia“.

V "Nastavenia" vyberte "Pomocník".

Vyberte "Pomocník".

Na stránke „Pomoc“ vyberte „Centrum pomoci“.

Vyberte „Centrum

Teraz ste v Centre pomoci Instagramu. Tu nájdete všetky potrebné informácie o rôznych funkciách platformy.

Centrum pomoci v mobilnej aplikácii Instagramu.

Veľmi užitočný!

Zo systémov Windows, Mac, Linux a Chromebook

Ak chcete použiť Centrum pomoci z pracovnej plochy, spustite na počítači svoj obľúbený webový prehliadač a otvorte Centrum pomoci Instagramu.

Na stránke môžete pomocou navigačnej ponuky vľavo nájsť rôzne témy a získať o nich informácie. Ak chcete nájsť konkrétnu tému, použite vyhľadávacie pole na stránke.

Centrum pomoci Instagramu na webe.

Ak chcete získať prístup k obsahu lokality v inom jazyku, kliknite v pravom hornom rohu lokality na aktuálny jazyk. Potom zadajte a vyberte jazyk, v ktorom chcete vidieť zdroje lokality.

Kliknutím na „Uložiť zmeny“ uložte zmeny.

Vyberte jazyk a zvoľte "Uložiť zmeny".

Zistíte, že väčšina článkov Centra pomoci ponúka podrobné informácie, ako aj podrobné pokyny na vykonávanie rôznych postupov. To uľahčuje učenie alebo používanie funkcie na platforme.

Článok v Centre pomoci Instagramu.

Ako nahlásiť príspevok na Instagrame

Ak sa pokúšate kontaktovať Instagram a nahlásiť príspevok, nemusíte na to hovoriť s človekom. Správy o publikácii môžete odosielať zo samotnej stránky publikácie.

Ak chcete nahlásiť príspevok, v pravom hornom rohu daného príspevku klepnite na tri bodky. Potom vyberte „Nahlásiť“.

Vyberte "Nahlásiť".

Vyberte dôvod nahlásenia príspevku a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Instagram potom skontroluje vašu správu a podnikne príslušné kroky.

Vyberte dôvod na nahlásenie príspevku.

Skončil si

Ako nahlásiť chybu na Instagrame

Ak máte problémy s Instagramom, môžete odoslať hlásenie o chybe jednoduchým potrasením telefónu.

Ak to chcete urobiť, keď máte problém, stačí potriasť telefónom. Tým sa spustí výzva, kde musíte klepnúť na „Nahlásiť problém“.

Vyberte "Nahlásiť problém".

Otvorí sa stránka „Nahlásiť problém“. Tu klepnite na textové pole a zadajte svoj problém. Instagram automaticky pripojí snímku obrazovky stránky, na ktorej ste potriasli telefónom. Ak chcete pridať ďalšie obrázky, klepnite na „Galéria“ alebo „Urobiť snímku obrazovky“.

Potom v pravom hornom rohu stránky klepnite na „Ďalej“.

Vysvetlite chybu, pridajte obrázok a stlačte "Ďalej".

Postupujte podľa pokynov na obrazovke a úspešne nahlásite chybu Instagramu. Spoločnosť potom skontroluje vašu správu a pravdepodobne ponúkne opravu na opravu chyby.

Potrebujete ďalšiu pomoc s Instagramom? How-To Geek je tu!

Chápeme, že nájsť zmysluplné a stručné informácie o akejkoľvek téme, vrátane Instagramu, je na internete ťažké. Aby sme vám pomohli s problémami, ako je tento, tu na stránke How-To Geek sme napísali množstvo podrobných sprievodcov so snímkami obrazovky pre rôzne funkcie Instagramu.

Môžete pristupovať k našim archívom Instagramu a naučiť sa používať funkcie tejto platformy. Dúfame, že vám to pomôže.

★ ★ ★ ★ ★