Comment sauvegarder les messages WhatsApp sur iPhone
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Sauvegarde de WhatsApp après une panne mondiale

MISE À JOUR 25/10 11h30 BST : WhatsApp est de nouveau opérationnel pour la plupart des gens après une panne mondiale.

Le service de messagerie appartenant à Meta s’est arrêté tôt ce matin, avec des dizaines de milliers de rapports « down » répertoriés sur Down Detector. WhatsApp a répondu avec un message générique affirmant qu’il « travaillait à restaurer WhatsApp pour tout le monde le plus rapidement possible ».

Il semble avoir atteint cet objectif, avec des rapports répandus selon lesquels le service fonctionne à nouveau. WhatsApp a publié la déclaration suivante confirmant le correctif : « Nous savons que les gens ont eu du mal à envoyer des messages sur WhatsApp aujourd’hui. Nous avons résolu le problème et nous nous excusons pour tout inconvénient ».

Sauf nouvelle perturbation, il semble qu’il ne reste plus qu’à établir la cause de cette panne généralisée pour l’un des services de messagerie les plus populaires au monde. WhatsApp lui-même n’a pas commenté la source du problème. Nous mettrons à jour cette pièce au fur et à mesure que nous en apprendrons plus.

Le rapport original continue ci-dessous…

WhatsApp est en panne pour de nombreux utilisateurs à travers le monde.

Des milliers d’utilisateurs de WhatsApp signalent avoir reçu des messages de « connexion » lorsqu’ils tentent d’utiliser l’application de messagerie appartenant à Meta, et de ne pas pouvoir envoyer ou recevoir de messages.

Vers 9 heures du matin ce matin, Down Detector signalait un pic de plus de 60 000 rapports d’état de panne. Pour l’anecdote, les messages WhatsApp ne m’étaient toujours pas envoyés à 09h55 ce matin.

De peur que vous ne pensiez qu’il s’agit simplement d’un problème avec l’application mobile WhatsApp, il convient de souligner que l’application Web WhatsApp ne parvient pas à se connecter aux serveurs WhatsApp.

WhatsApp lui-même a répondu à la panne avec le message générique suivant : « Nous sommes conscients que certaines personnes ont actuellement des difficultés à envoyer des messages et nous nous efforçons de restaurer WhatsApp pour tout le monde le plus rapidement possible. »

Il n’y a pas encore de mise à jour sur le WhatsApp officiel Gazouillement.

Ce n’est pas la première fois ces dernières années que le service de messagerie affilié à Facebook connaît des pannes gênantes. À peu près à la même époque l’année dernière, Facebook, WhatsApp et Instagram ont connu une longue panne qui a duré environ sept heures.

À l’époque, Facebook (c’était avant le changement de nom Meta) affirmait que le problème était dû à un changement de configuration de ses routeurs.

Nous vous tiendrons au courant dès que nous en saurons plus sur ce problème persistant.

Ceci est une histoire en développement…

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