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Samsung nous dit comment ses appareils deviennent plus intelligents et plus efficaces

Il fut un temps où les appareils ménagers devenaient chaque année plus gros, plus puissants et plus puissants – mais il y a eu un changement important.

Au lieu de consacrer plus de ressources au problème, les machines à laver, les réfrigérateurs et autres gros appareils électroménagers sont de plus en plus construits pour être plus efficaces et plus intelligents. Nous nous sommes entretenus avec Hyesoon Yang, vice-président de l’entreprise et chef de l’équipe de stratégie produit de la division Appareils numériques de Samsung, pour voir comment l’entreprise abordait les nouveaux produits.

Le changement d’orientation vers l’efficacité est venu du fait que les consommateurs sont plus conscients des ressources qu’ils utilisent et qu’ils souhaitent acheter des appareils plus économiques.

«Aujourd’hui, les consommateurs sont plus conscients que les machines à laver consomment beaucoup d’eau et d’énergie, et ils recherchent constamment des moyens de réduire leur consommation. Selon l’une de nos enquêtes auprès des consommateurs, 39% des consommateurs allemands et 29% des consommateurs britanniques ont déclaré que l’efficacité énergétique était la considération la plus importante lors de l’achat de machines à laver », a déclaré Yang.

Comme l’explique Samsung, si les consommateurs veulent utiliser moins de ressources, ils ne veulent pas compromettre les performances, en particulier en ce qui concerne les fonctions hygiéniques. La résolution de ce problème a conduit Samsung à utiliser des fonctionnalités connectées, tout en repensant ses produits.

«Notre nouveau combiné laveuse / sécheuse WW9800T atteint une efficacité énergétique de haut niveau. Il utilise également des fonctionnalités de connectivité améliorées pour ajuster automatiquement les niveaux d’eau et de détergent et pour prolonger ou raccourcir les temps de lavage en fonction du poids et du niveau de saleté d’une charge de linge, garantissant ainsi un gaspillage minimal », a expliqué Yang.

Connexes: meilleure machine à laver

En ce qui concerne les réfrigérateurs-congélateurs, leur efficacité dépend en grande partie de l’isolation de l’appareil. Rendre un réfrigérateur-congélateur plus grand pour insérer plus d’isolant rendrait les unités trop grandes dans l’ensemble ou réduirait considérablement l’espace qu’il y avait à l’intérieur pour la nourriture.

Yang explique que Samsung a abordé ce problème avec une nouvelle technologie dans son réfrigérateur RB7300T, qui «utilise la technologie SpaceMax de Samsung pour atteindre 385 litres de stockage tout en maintenant une profondeur d’armoire standard de 600 mm». C’est un changement qui améliore l’efficacité énergétique de 30%.

SpaceMax est le nouvel isolant plus mince de Samsung, qui utilise une installation de mousse de polyuréthane (PU) et des panneaux d’isolation sous vide (VIP). En diminuant la taille des cellules PU de 200-300㎛ à 100-150㎛, la conductivité thermique est réduite, améliorant l’efficacité de l’isolation de 6,5%. À son tour, cela a permis à Samsung de réduire l’épaisseur de la paroi du congélateur de 60 mm à 55 mm et celle du réfrigérateur de 45 mm à 30 mm.

La technologie intelligente est quelque chose que toutes les entreprises proposent, mais il y a des degrés de ce qui peut être fait. Le point de départ de base est que la majorité des appareils Wi-Fi de Samsung sont désormais contrôlables via l’application SmartThings, permettant aux gens de prendre le contrôle de n’importe où.

Pour être honnête, cela est d’une utilité limitée pour de nombreux appareils: pour allumer une machine à laver à distance, vous devez l’avoir préchargée et prête à l’emploi. Et, une fois terminé, votre lave-linge ne se vide pas.

Samsung recherche des fonctionnalités intelligentes plus automatisées qui fonctionnent au moment où vous utilisez un appareil. Comme l’explique Yang, la nouvelle machine à laver WW9800T utilise l’IA pour mémoriser vos paramètres les plus fréquemment utilisés, en les présentant en premier, afin que vous n’ayez pas constamment à taper un programme. Il peut également prendre en compte les informations météorologiques de votre lieu de résidence, suggérant des cycles en fonction de cela.

Et, si vous avez un sèche-linge DV8000T, le WW9800T peut envoyer des informations de cycle au sèche-linge, qui se règle alors pour le programme optimal. Ce type d’interopérabilité a beaucoup de sens et constitue un type d’interface intelligente utile qui ne dépend pas de l’utilisateur qui prend des décisions ou utilise des applications.

Pourtant, c’est la situation dans son ensemble qui nécessite encore du travail, et les appareils de plusieurs fabricants doivent pouvoir se parler. Samsung a sa plate-forme SmartThings, qui en rassemble un certain nombre, et il existe une variété croissante d’appareils qui fonctionnent avec Amazon Alexa et Google Assistant – mais la vérité est que nous n’en sommes pas encore tout à fait là. Pourtant, la possibilité pour les appareils d’un fabricant de parler et de modifier automatiquement les paramètres est un pas dans la bonne direction, et lorsque plus d’appareils en sont capables, nous pouvons voir un changement vers des normes de communication ouvertes.

Sans surprise, depuis le Coronavirus, ce que les gens recherchent dans un appareil électroménager a légèrement changé.

«La tendance la plus apparente est le grand intérêt pour l’hygiène et la santé. Nos appareils ont toujours eu des fonctions hygiéniques, mais dans le sillage du covid-19, nous réinventons agressivement nos produits pour améliorer le mode de vie hygiénique », a déclaré Yang. «Ces efforts incluent le renforcement des options et des fonctionnalités d’hygiène de nos produits, comme le cycle Hygiene Steam sur nos laveuses WW9800T, qui a été certifié indépendamment par Intertek et BAF.»

Yang explique également que la pression pour l’hygiène a vu la popularité des produits dans d’autres domaines augmenter, avec des ventes de purificateurs d’air en hausse de 410% et les ventes de lave-vaisselle en hausse de 27% de janvier à juillet de cette année.

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