Ring met effrontément les fonctionnalités clés de la caméra derrière le mur payant et les utilisateurs sont furieux
La société de maison intelligente appartenant à Amazon, Ring, a annoncé qu’elle plaçait une foule de fonctionnalités intégrées essentielles et actuellement gratuites derrière son mur d’abonnement payant.
La société a envoyé un e-mail à ses clients jeudi pour leur dire que les modes Domicile et Absent ne seraient disponibles que pour les propriétaires de Ring Video Doorbell et Ring Camera avec un abonnement Ring Protect Plan.
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De plus, ces mêmes clients ne pourront même pas accéder aux commandes vocales d’Amazon Alexa via l’application sans débourser les cotisations mensuelles. C’est le même Alexa qu’Amazon exécute et qu’il est libre d’utiliser à peu près partout.
Le mode Maison est essentiel, par exemple, car il indique aux caméras que vous êtes autour et ne déclenchera pas d’alarmes de mouvement lorsque vous vous promenez innocemment dans le salon. De même, le mode Absent est également très important, car son activation garantira que les caméras enregistrent à tout moment et que tous les capteurs que vous avez installés dans la maison seront à l’affût des mouvements.
Le déménagement n’a pas été bien accueilli par les propriétaires de matériel qui sont naturellement irrités que les avantages liés à leur achat soient supprimés.
D’autres fonctionnalités qui font partie du prix d’achat du matériel – y compris la vue en direct et la détection de mouvement – resteront en dehors du paywall.
Dans l’e-mail que j’ai reçu jeudi et expliqué plus en détail dans un article de questions-réponses, Ring a déclaré aux clients : « Nous vous écrivons pour vous informer d’un changement qui pourrait affecter la façon dont vous utilisez votre appareil Ring. À compter du 29 mars 2023, les sonnettes et caméras Ring nécessiteront un abonnement au plan de protection Ring pour accéder à la fonction Modes Chez moi et Absent.
« Les modes Chez moi et Absent vous permettent de régler vos sonnettes et caméras Ring sur le mode Chez moi ou Absent et de personnaliser les paramètres dans l’application Ring et Alexa. En savoir plus sur les modes. Vous ne perdrez pas l’accès à d’autres fonctionnalités telles que Live View, Two-Way Talk, Motion Detection et Alerts.
