Revue NordVPN : une expérience mitigée

NordVPN est le service qui a propulsé les VPN vers le grand public, en diffusant des publicités sur les médias traditionnels, YouTube et TikTok. J'ai testé NordVPN pour voir s'il y avait plus qu'une simple approche marketing et j'ai trouvé quelques problèmes, notamment en termes de performances et de prix.

Utiliser l'interface NordVPN

NordVPN a des clients pour tous les systèmes d'exploitation que vous pouvez imaginer. Outre les options classiques telles que Windows et macOS pour les systèmes de bureau et mobiles comme Android et iPhone/iPad, il propose également des extensions pour tous les principaux navigateurs et plusieurs téléviseurs intelligents. Il existe même une interface de ligne de commande pour les utilisateurs de Linux, même si je ne suis pas un fan car, même selon les normes CLI, elle était un peu maladroite. Pas étonnant que NordVPN ne figure pas dans ma sélection des meilleurs VPN Linux.

Pour cette revue, j’ai principalement utilisé NordVPN sur une machine Windows, et je dois admettre que je me suis senti un peu intimidé lorsque je l’ai démarré pour la première fois. Il se passe beaucoup de choses dans ce premier écran.

En plus d'activer et de désactiver votre VPN, vous pouvez également utiliser le client NordVPN pour un certain nombre d'autres fonctions, comme surveiller le dark web pour toute mention de vos informations d'identification, ou même transférer des fichiers entre des ordinateurs liés. Tout cela est plutôt cool, mais je veux vraiment juste utiliser un VPN et c'est tout.

Heureusement, vous pouvez le faire en cliquant sur l'écran VPN, où vous obtenez l'interface NordVPN classique d'une grande carte interactive, avec une liste des emplacements de serveurs sur la gauche.

Je me sens un peu ambigu à propos de cette approche. Même si d'un côté je fouille la carte et je me rends compte qu'elle rend la navigation assez facile, je n'aime pas la façon dont elle pousse la liste des serveurs sur le côté. Personnellement, je préfère de loin l’interface de type application d’un service comme ExpressVPN. Lisez mon avis sur ExpressVPN pour en savoir plus.

Cela dit, j'apprécie que la barre de recherche soit juste devant vous et que vous puissiez vous connecter rapidement à l'emplacement souhaité. Je vois également l'attrait pour les clients qui souhaitent une expérience plus visuelle lorsqu'ils utilisent un logiciel, mais sans être submergés comme je l'étais lorsque j'ai rédigé mon avis sur Proton VPN.

Problèmes de tarification de NordVPN

NordVPN n’est en aucun cas un VPN économique. Bien qu'elle propose des offres intéressantes pour ceux qui souhaitent s'inscrire pour une longue période, une fois la période initiale écoulée, l'entreprise vous facturera des tarifs extrêmement élevés. En plus de cela, c’est aussi le seul VPN que j’ai rencontré qui facture une taxe de vente à ses clients. Même si cela semble normal aux lecteurs américains, pour les Européens, les 20 % supplémentaires peuvent être un choc, c’est donc quelque chose à garder à l’esprit.

Au moment de la rédaction de cet article, NordVPN propose quatre forfaits, chacun ajoutant plus de produits de l'écurie Nord. Vous pouvez vous inscrire pour un mois, un an ou deux ans pour chaque plan. Et si vous vous inscrivez pour la première fois, vous bénéficiez des trois premiers mois gratuits sur les forfaits d'un et deux ans.

Pour cet examen, je vais ignorer les forfaits d'un mois car ils offrent une valeur terrible, quel que soit le fournisseur. Si vous n’avez besoin d’un VPN que pour un mois, consultez mon avis Mullvad pour connaître la seule exception à cette règle.

Si tout ce que vous attendez de NordVPN, c'est le VPN, le forfait Basic est fait pour vous. C'est 70 $ plus taxes pour un an, ou 80 $ plus taxes pour deux ans, et n'offre aucune fioriture. À deux ans, c'est une bonne affaire, même si je pense qu'opter pour PIA, qui coûte 70 $ pour trois ans, est une façon beaucoup plus intelligente de dépenser votre argent – ​​lisez mon avis sur l'accès Internet privé pour en savoir plus sur ce fournisseur.

Le forfait Plus ajoute un gestionnaire de mots de passe et coûte 80 $ pour un an et 105 $ pour deux ans, plus taxes. Comme vous pouvez le lire dans ma critique de NordPass, je ne suis pas fou du gestionnaire de mots de passe, donc je ne sais pas à quel point c'est une bonne affaire. Cela dit, si vous aimez NordPass, 10 dollars, ce n'est pas beaucoup pour un gestionnaire de mots de passe.

Le forfait Complet coûte 100 $ plus taxes pour un an ou 130 $ plus pour deux ans et ajoute 1 To de stockage cloud au mix. C'est une quantité très généreuse, mais je doute que la plupart des gens aient réellement besoin d'autant de stockage. Vous pourriez probablement obtenir une meilleure offre auprès de certains des meilleurs fournisseurs de stockage cloud.

Enfin, nous arrivons au plan Prime, qui coûte 140 $ plus taxes pour un an et 210 $ plus taxes pour deux ans. Cela ajoute NordProtect au mélange, qui est un service de protection contre le vol d'identité qui offre des services de surveillance d'identité ainsi qu'une assurance en cas de vol de votre identité. Ceci n'est valable que pour les clients basés aux États-Unis.

Comme je ne suis pas un expert en assurance, je ne peux pas dire si le service de Nord est bon. Cependant, un rapide coup d’œil aux services concurrents me donne l’impression que Nord est assez rentable, en supposant que vous utilisiez également tous leurs autres services.

Est-ce que NordVPN en vaut la peine ?

Même aux tarifs réduits pour la première inscription, je trouve NordVPN un peu cher. Bien qu'il soit difficile de comparer les offres groupées car chaque fournisseur propose un package légèrement différent (quelque chose dont j'aborde dans mon article NordVPN vs Proton VPN), je ne suis pas tout à fait convaincu que NordVPN offre le même type de valeur que d'autres services.

Par exemple, le forfait Basic est plutôt bon, offrant un bon VPN pour 40 $ par an si vous vous inscrivez pour deux ans. Le forfait Plus, cependant, n'est pas aussi génial, puisque 105 $ pour deux ans pour le même VPN et un gestionnaire de mots de passe médiocre peuvent facilement être battus, et c'est sans parler des taxes supplémentaires.

Enfin, je tiens à souligner qu’il faut vraiment être vigilant avant de renouveler son forfait NordVPN. Bien que le service essaie souvent de vous faire revivre vos anciens tarifs, ce n'est pas toujours le cas, de sorte que votre VPN, auquel vous avez souscrit pour 80 $ pendant deux ans, peut soudainement vous coûter la somme faramineuse de 300 $. Aucun VPN au monde ne vaut autant, alors assurez-vous de désactiver le renouvellement automatique.

Vitesse et performances

J'ai testé NordVPN pour voir comment il fonctionnerait et les résultats étaient corrects : NordVPN n'est en aucun cas une centrale électrique. Comme je le fais habituellement, j'ai d'abord testé ma vitesse non protégée depuis mon bureau à Prague, en Tchéquie, puis je me suis connecté à différents endroits dans le monde. Consultez mon guide sur la façon de vérifier la vitesse de votre VPN et sur la façon dont j'effectue ces tests.

Par rapport aux services intermédiaires, ces résultats sont bons, NordVPN semble perdre environ 20 à 30 % de sa vitesse habituellement, ce qui est un résultat décent. Je dois dire que le ping était correct, ce pourrait donc être un bon VPN pour les jeux.

Cela dit, comparés aux plus performants, ces résultats ne sont pas excellents. Des services comme ExpressVPN ou Proton VPN perdent beaucoup moins de vitesse que NordVPN, même sur des connexions lointaines comme au Japon. Bien qu’il ne s’agisse en aucun cas d’une tortue, NordVPN n’est pas non plus un lièvre.

Confidentialité et sécurité

En matière de confidentialité et de sécurité, NordVPN coche toutes les bonnes cases. Pour la sécurité, il s'appuie sur les protocoles relativement standards OpenVPN et WireGuard VPN, bien qu'il utilise par défaut son propre protocole propriétaire NordLynx, basé sur WireGuard. Ceux-ci devraient assurer votre sécurité dans la plupart des cas car, au moment de la rédaction de cet article, ils n’ont jamais été compromis.

En matière de confidentialité, NordVPN expose sa politique de manière très détaillée. D'une part, j'aime le détail. D’un autre côté, je m’inquiète toujours de savoir si quelque chose se cache parmi tout ce jargon juridique. Dans ce cas, tout semble bien, du moins en ce qui concerne la navigation. Cependant, les informations de votre compte sont partagées avec des fournisseurs tiers, ce qui peut poser problème pour certains et constitue un excellent argument pour trouver un VPN permettant une inscription anonyme.

En fin de compte, cependant, la meilleure façon de déterminer si un service est sûr est de regarder son historique, et dans le cas de NordVPN, ce ne sont que des détails mineurs. Le dernier problème connu, quelle qu'en soit la conséquence, remonte à 2018, et il n'a pas vraiment affecté les utilisateurs. Pour autant que tout le monde puisse le constater, vous devriez être en sécurité en utilisant NordVPN.

Devriez-vous vous abonner à NordVPN ?

Même si je ne pense pas que NordVPN soit un mauvais VPN en tant que tel, je pense que vous pourriez faire beaucoup mieux. Même s'il ne fonctionne pas mal, il ne fait pas aussi bien que les leaders du marché et je pense également que l'interface pourrait être meilleure. Ajoutez à cela ses prix moins que stellaires (je ne mentionnerai même pas les prix de renouvellement) et il existe de nombreux services qui peuvent faire beaucoup plus pour beaucoup moins. Pour avoir une idée de ce qui existe d’autre, je vous suggère de consulter ma sélection des meilleurs VPN.

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NordVPN

NordVPN est un VPN bien connu grâce à ses efforts publicitaires. Cependant, certains problèmes peuvent vous faire réfléchir avant de vous abonner.