Agence web » Actualités du digital » « Restez connecté » d’EE maintient les utilisateurs en ligne lorsque leurs données sont épuisées

« Restez connecté » d’EE maintient les utilisateurs en ligne lorsque leurs données sont épuisées

EE a dévoilé un nouvel avantage conçu pour garder les nouveaux clients et les clients en mise à niveau connectés, même lorsque leur allocation mensuelle de données a été engloutie.

À partir de demain, les nouveaux clients et les clients en mise à niveau seront éligibles à la nouvelle politique « Restez connecté » de l’entreprise, qui donne aux utilisateurs juste assez de vitesse pour faire l’essentiel : penser à la messagerie instantanée et consulter leurs cartes lors de leurs déplacements.

L’avantage vient de la recherche de l’entreprise qui indique que la messagerie instantanée (38%) et la navigation (33%) sont les choses dont les clients s’inquiètent lorsque leurs données s’assèchent, et EE espère que cela signifiera que ses utilisateurs ne se sentiront pas obligé de rechercher les hotspots Wi-Fi en cas de besoin.

Bien sûr, la connectivité que vous obtenez ne ressemble en rien à la vitesse qu’offre EE normalement, et la société affirme que la vitesse de téléchargement de Stay Connected n’est que de 0,5 Mbps. Pour mettre cela en contexte, il y a six ans, la vitesse moyenne de l’Internet mobile au Royaume-Uni était de 20,4 Mbps, donc l’offre d’EE sera douloureusement lente. Mais, surtout, extrêmement lent est sans aucun doute mieux que rien si vous êtes perdu au milieu de nulle part et avez vraiment besoin d’accéder à Google Maps rapidement.

L’offre s’améliore si vous travaillez pour le NHS. EE dit que non seulement les nouveaux clients NHS et les clients en mise à niveau bénéficieront d’une réduction de 20 % sur le coût de leurs forfaits mensuels, mais que Stay Connected sera également un peu plus généreux, avec un plafonnement à 2 Mbps. Cette vitesse, selon EE, devrait être suffisante pour ajouter un peu de musique et de streaming TV au mix.

Dans un communiqué de presse, Marc Allera, PDG de la division grand public de BT, a noté que ce changement fait d’EE « le seul grand réseau britannique à permettre aux clients de rester connectés sans frais supplémentaires lorsque leur allocation mensuelle de données est épuisée ».

Le mot «majeur» limite cela à EE, O2, Three et Vodafone, bien sûr, et n’inclut pas les différents MVNO (opérateur de réseau virtuel mobile) qui se greffent à l’infrastructure réseau des quatre grands avec leurs propres plans PAYG et mensuels. Notamment, le grand argumentaire de vente de Voxi est qu’il offre des « médias sociaux sans fin », où l’utilisation de Facebook, WhatsApp, Snapchat, Twitter, Instagram, Facebook Messenger et Pinterest n’entame pas l’allocation mensuelle de données du client.