Qu’est-ce que le cyberharcèlement ? | Avis fiables

Le harcèlement en ligne peut arriver à n’importe qui, mais la cyberintimidation est le terme le plus couramment utilisé lorsque les enfants reçoivent des menaces et des abus en ligne de la part de leurs pairs. Alors que les jeunes, comme le reste d’entre nous, vont en ligne pour étudier, socialiser et jouer, l’intimidation a également migré vers leurs interactions en ligne.

On estime qu’un enfant sur trois a été victime de cyberintimidation sous une forme ou une autre, selon les informations de la société de cybersécurité ESET, en collaboration avec la psychologue Jarmila Tomková. La recherche montre que la cyberintimidation va de pair avec l’intimidation hors ligne et implique le plus souvent des pairs de la vie quotidienne des enfants. Les outils et espaces numériques ne sont qu’un autre moyen pour les attaquants de nuire à leur victime.

Cette forme d’abus par les pairs a été dans certains cas exacerbée par le passage à l’enseignement en ligne face à la pandémie de Covid-19. En 2020/21, le service Childline du NSPCC a dispensé 2 500 séances de conseil sur la cyberintimidation.

Un jeune de 14 ans qui a contacté l’organisme de bienfaisance a déclaré : « L’intimidation que j’avais l’habitude de subir à l’école est maintenant en ligne parce que nous n’allons pas à l’école à cause du virus. Je reçois des messages horribles et des commentaires désagréables sur tout ce que je poste. Un message qui m’a vraiment bouleversé disait que ma mère allait mourir du coronavirus. L’intimidation s’aggrave maintenant que lorsque j’étais à l’école.

Étant donné que les environnements en ligne ont leurs propres formes d’interaction distinctes, médiatisées par les outils disponibles (tels que les publications et les blogs, les likes et les commentaires sur les réseaux sociaux, le partage de vidéos et d’images), la cyberintimidation peut sembler un peu différente de son équivalent hors ligne, et elle peut être plus difficile pour la victime de s’éloigner.

Selon ESET, la cyberintimidation se produit le plus souvent sur les réseaux sociaux, dans les discussions de groupe, via des messages directs envoyés à l’appareil mobile de la victime et dans les messages électroniques.

Exemples de cyberintimidation

• Provocation de la victime avec des messages et publications au contenu offensant, faux, inacceptable ou vulgaire
• Menaces et chantage, impliquant potentiellement des profils de réseaux sociaux piratés
• Humiliation publique et ridicule sur les réseaux sociaux ou dans les discussions de groupe
• Diffamation de la victime, par exemple en répandant des rumeurs et des mensonges dans l’intention de nuire à sa réputation et à ses relations
• Usurpation d’identité de la victime ou de quelque chose qui lui est proche avec l’intention de lui faire du mal
• Publier les informations privées ou intimes de la victime sans son consentement
• Exclure délibérément la victime des communautés en ligne de son groupe de pairs, de manière soudaine afin d’être sûr qu’elle le remarque et se sente isolée
• Harcèlement et cyberharcèlement – cela peut inclure une vague écrasante d’attention positive telle que des likes et des commentaires, portée à des niveaux intrusifs, ou elle peut être nettement négative, allant jusqu’à des menaces de blessures physiques, de fausses accusations, des dommages aux données de la victime et harcèlement hors ligne

Signes que votre enfant peut être victime d’intimidation en ligne

• Ne pas vouloir aller à l’école ou participer à des activités normales
• Devenir anxieux ou en colère si vous vous approchez de leur appareil
• Se sentir renfermé, bouleversé ou en colère à la maison
• Problèmes de sommeil ou d’alimentation
• Avoir des explosions de colère qui semblent hors de caractère
• Passer plus ou moins de temps en ligne que la normale
• Nouveaux schémas nocifs dans le comportement de l’enfant, tels que la toxicomanie, l’absentéisme scolaire ou l’automutilation
• Symptômes psychosomatiques tels que maux de ventre ou maux de tête

Que faire contre le cyberharcèlement

Le NSPCC offre les conseils suivants aux enfants victimes de cyberintimidation au Royaume-Uni :

• Partagez ce que vous ressentez avec d’autres jeunes. Le babillard en ligne de Childline est un espace sans jugement où vous pouvez parler à d’autres enfants qui se trouvent dans une situation similaire à vous de vos expériences et de vos sentiments. Cela peut vous aider à vous sentir moins seul et vous donnera un réseau de soutien en ligne vers lequel vous pouvez vous tourner.
• Parlez à un adulte en qui vous avez confiance de l’intimidation que vous subissez afin que vous vous sentiez moins seul et que cet adulte puisse vous soutenir. Cela peut être un parent, un enseignant ou vous pouvez parler à un conseiller Childline au 0800 1111 ou en ligne sur childline.org.uk
• Faites une pause avec votre appareil si vous êtes victime d’intimidation en ligne et faites quelque chose que vous aimez, comme faire du sport, écouter de la musique ou de l’art.
• Rappelez-vous que l’intimidation n’est pas de votre faute.
• Adoptez une routine saine et assurez-vous de prendre soin de vous en mangeant sainement, en dormant suffisamment et en prenant du temps pour vous.
• Signalez et bloquez quelqu’un s’il vous envoie des messages en ligne qui vous dérangent.

Et pour les parents et tuteurs qui soupçonnent que leur enfant pourrait être victime de cyberintimidation :

• Parler à votre enfant et rappelez-lui de venir vous voir avec tout ce qui pourrait le rendre anxieux ou triste. Si votre enfant vous parle d’une expérience d’intimidation qu’il a vécue en ligne ou en personne, essayez de rester calme et ne le submergez pas de questions. Rassurez-le en lui disant que tout ira bien et que vous êtes toujours là pour lui.
• Montrez-leur comment signaler ou bloquer un message qu’ils ont reçu d’une personne en ligne qui les dérange ou les inquiète.
• Ne leur enlevez pas leur appareil s’ils ont eu une expérience négative en ligne. Bien que vous souhaitiez peut-être le faire s’il est contrarié, cela peut lui donner l’impression que tout ce qui s’est passé est de sa faute. Au lieu de cela, suggérez-leur de s’éloigner un peu de l’application sur laquelle ils ont reçu les messages et de faire une autre activité en ligne qu’ils aiment, comme jouer à un jeu.
• Sachez où vous pouvez obtenir un soutien supplémentaire. Ceux qui recherchent une assistance supplémentaire peuvent visiter le hub de sécurité en ligne du NSPCC. Les parents et les tuteurs peuvent visiter le hub pour trouver des conseils et des astuces pour assurer la sécurité des enfants en ligne. Cela comprend des pages pour les médias sociaux, les jeux en ligne et les contrôles parentaux, expliquant les risques et les mesures que vous pouvez prendre pour assurer la sécurité de vos enfants en ligne. Il existe également des informations sur ce que les parents doivent savoir sur des sujets tels que le partage de nus, la diffusion en direct, le contenu préjudiciable et les rapports en ligne.

Lorsque la cyberintimidation est pratiquée par le groupe de pairs hors ligne d’un enfant, ESET souligne le rôle important des enseignants dans la surveillance et l’arrêt du harcèlement et dans l’aide aux enfants pour résoudre les conflits et maintenir des relations fonctionnelles avec leurs pairs.

Kaspersky Safe Kids

Protégez vos enfants en ligne et hors ligne avec des contrôles parentaux primés. Obtenez des outils flexibles qui vous aident à protéger leurs activités, à surveiller leur comportement et à leur apprendre la maîtrise de soi.

• Kaspersky
• Renouvellement automatique
• 14,99 £ par an

Acheter maintenant

Si des mesures doivent être prises contre un cyberintimidateur, il est important de stocker la communication d’intimidation comme preuve, sous la forme de messages SMS, de messages de chat, de photographies humiliantes, de commentaires ou de captures d’écran d’applications en ligne.

Dans la mesure du possible, les comptes appartenant aux intimidateurs doivent être bloqués et empêchés d’interagir davantage avec la victime. Cependant, dans le cas de relations hors ligne, une résolution supplémentaire sera probablement nécessaire, impliquant les parents, les enseignants et d’autres professionnels impliqués dans le bien-être de l’enfant.

Cet article s’appuie sur les informations fournies par le NSPCC et ESET. Tous les noms et détails potentiellement identifiants ont été modifiés pour protéger l’identité de l’enfant ou de l’adolescent. Les citations sont créées à partir de vrais utilisateurs du service Childline mais ne sont pas nécessairement des citations directes de l’enfant ou de l’adolescent.