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Apple a étendu son programme de réparation en libre-service au Royaume-Uni, donnant aux Britanniques la possibilité de réparer leurs propres appareils sans les transporter à l’Apple Store.

La plate-forme, qui était auparavant disponible aux États-Unis, proposera l’iPhone 12, l’iPhone 13 et le MacBook Apple Silicon M1, donne aux utilisateurs la possibilité d’acheter des pièces de rechange officielles, ainsi que les mêmes manuels et outils utilisés par les techniciens dans les magasins Apple Store. et chez les prestataires de services agréés.

Apple tient à souligner que seuls les utilisateurs expérimentés dans la réparation et le bricolage avec la technologie devraient tenter les réparations, même avec les guides de réparation détaillés et les outils appropriés à leur disposition.

Outre le Royaume-Uni, l’extension du service s’applique également aux utilisateurs en Belgique, en France, en Allemagne, en Italie, en Pologne, en Espagne et en Suède.

Sommaire

Comment fonctionne la réparation en libre-service Apple ?

Tout d’abord, le service est conçu pour les appareils Apple qui ne sont plus sous garantie. Si vous êtes sous garantie ou si vous avez Apple Care +, il y a de fortes chances que vous puissiez obtenir une réparation beaucoup moins chère, voire gratuite dans le cadre de votre garantie.

Si vous possédez un appareil pris en charge, vous pouvez vous diriger vers le site Web dédié de réparation en libre-service, qui ne ressemble en rien à l’Apple Store ou au site Web principal.

À partir de là, vous pouvez choisir parmi trois options :

Commander des pièces et des outils
Consultez le manuel de réparation Apple
En savoir plus sur la réparation en libre-service

Comment démarrer une réparation en libre-service Apple

Une fois que vous avez sélectionné « commander des pièces et des outils », vous devrez sélectionner votre modèle Mac ou iPhone dans un menu déroulant ou saisir le numéro de série (sur iPhone, vous pouvez le trouver sur Paramètres > Général > À propos et sur Mac c’est Logo Apple > À propos de ce Mac). Dans le cas du Mac, vous devez choisir le modèle et entrer le numéro de série.

De là, vous pourrez choisir le type de réparation (par exemple, batterie, écran, etc.) et à partir de là, vous verrez une sélection de pièces et d’options de prix, y compris la possibilité de louer les outils d’Apple.

Quelles pièces iPhone sont disponibles avec Self Service Repair ?

Pour l’iPhone, Apple vous permettra de remplacer votre batterie, votre haut-parleur inférieur, votre appareil photo, votre écran, votre plateau SIM (pas besoin de beaucoup d’expérience pour celui-là !) Ou le moteur Taptic.

Combien coûte la réparation en libre-service Apple ?

Juste parce que vous faites tout le travail vous-même, cette option n’est pas une solution bon marché. Par exemple, le pack d’affichage iPhone 13 coûte 282,28 £. Il vous en coûtera 54,90 £ supplémentaires pour louer la trousse à outils nécessaire pour faire le travail correctement. C’est 337,18£au total, bien que vous puissiez obtenir un peu de crédit si vous envoyez l’écran cassé.

Le prix d’un remplacement d’écran de l’iPhone 13 hors garantie auprès d’un fournisseur de services agréé ou de l’Apple Store est de 289 £.

C’est donc pratique si vous préférez le faire vous-même, si vous ne pouvez pas vous rendre chez un fournisseur de services ou si vous ne voulez pas renvoyer votre gadget pour réparation. Cependant, ce n’est pas une option moins chère et existe principalement pour satisfaire la législation entrante concernant le droit à la réparation.

Quelles pièces Mac sont disponibles avec Self Service Repair

Pour le MacBook Air et le MacBook Pro M1, vous pouvez accéder à plus d’une douzaine de types de réparation. Ils comprennent l’écran, le boîtier supérieur avec batterie et le trackpad. Apple dit que d’autres sont à venir.

Quels appareils Apple sont disponibles pour la réparation en libre-service

Pour le moment, seuls les appareils de 2020 et 2021 sont pris en charge. Apple a annoncé qu’il élargirait la gamme de produits et les pièces pouvant être remplacées en temps voulu.