Qu'est-ce que Amazon Rufus? L'assistant commercial a expliqué

Si vous avez utilisé Amazon récemment, vous aurez sans aucun doute remarqué que Rufus a été caché à la vue.

Disponible aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Inde, en Allemagne, en France, en Italie et en Espagne, Rufus est conçu pour être votre assistant de shopping personnel alimenté en AI. Mais comment fonctionne vraiment Rufus, et est-ce bon?

Nous expliquons tout ce que vous devez savoir sur l'outil Rufus d'Amazon ci-dessous. Pour en savoir plus sur l'expérience d'achat d'Amazon, visitez notre guide sur Amazon Hurp.

Que fait Rufus d'Amazon?

L'outil Rufus d'Amazon est un assistant de magasinage alimenté en IA qui promet de répondre aux questions des clients sur tout ce qui des besoins d'achat, des recommandations, des comparaisons de produits et plus encore.

Les outils d'IA tels que Chatgpt et Gemini sont «formés» sur les informations, ce qui signifie essentiellement qu'ils sont nourris pour fournir des réponses pertinentes et précises. Amazon a enseigné à Rufus de la même manière, en le formant sur l'ensemble du catalogue de produits d'Amazon aux côtés d'informations sur Internet.

Cela permet aux clients de poser à Rufus une multitude de questions, notamment «Dois-je obtenir des chaussures de trail ou des chaussures de course?», «Comparez les types de rasoir électrique» et même «les meilleurs jeux pour les jours de pluie avec un enfant de 5 ans».

Alternativement, si vous débattez d'un achat spécifique, vous pouvez poser des questions à Rufus sur le produit. Ceux-ci peuvent être spécifiques au produit, tels que «quel tissu est-ce?», Ou vous pouvez obtenir un aperçu des avis en demandant «Que disent les clients?».

Rufus devrait ensuite fournir des réponses pertinentes et précises, aidant les clients à choisir le meilleur produit possible pour leurs besoins.

Amazon Rufus est-il disponible au Royaume-Uni?

Oui, Amazon Rufus est disponible au Royaume-Uni après son lancement en 2024. Vous n'avez pas non plus besoin d'avoir un abonnement Prime pour utiliser Rufus; Il vous suffit d'être connecté à votre compte Amazon.

Comment obtenir Rufus sur Amazon?

Il existe plusieurs façons d'accéder à Rufus. Premièrement, vous pouvez trouver Rufus dans la barre de menu supérieure sur la page d'accueil d'Amazon, qui, une fois cliqué, affichera une petite boîte de discussion en bas de la page.

Sur l'application pour smartphone ou tablette d'Amazon, Rufus peut être ouvert en appuyant sur l'icône Rufus dans le coin inférieur droit.

Vous pouvez également trouver Rufus sur certaines pages de produits, avec des raccourcis aux questions fréquemment posées sur l'article.