Prospection commerciale : pourquoi le cold email devient un must ?

Les entreprises ont recours à différentes actions pour identifier et convertir les prospects en clients. Bien que ces stratégies permettent d’atteindre une même finalité, elles sont diversement efficaces. Parmi les choix de plus en plus priorisés, le cold email se distingue. Découvrez ici en quoi il consiste et les avantages qu’il offre aux entreprises.

Le cold email pour faire une première bonne impression

Une campagne de prospection B2B ou B2C amène généralement les entreprises à entrer en contact avec des inconnus. Le but étant pour elles de signer de nouveaux contrats de partenariat, de dénicher de nouveaux clients, etc. Dans cette initiative, la technique de cold email ou mail à froid consiste à démarcher à travers l’envoi d’un courrier électronique la cible.

Puisque l’entreprise n’a auparavant jamais communiqué avec le ou les destinataires, le cold email nécessite une préparation minutieuse du contenu promotionnel envoyé. Au risque d’avoir un faible taux de lecture et de conversion, externaliser sa prospection devient une option souvent envisagée par les entreprises.

Le cold email : un processus minutieux

Les partenaires extérieurs chargés d’une campagne de prospection disposent d’une équipe qualifiée et habituée à gérer les tâches que l’opération exige. L’externalisation de la campagne de prospection permet d’abord à l’entreprise commanditaire de se concentrer sur ses opérations routinières. Ensuite, lorsqu’il est bien réalisé par un partenaire de qualité et de confiance, le processus permet de booster le nombre de prospects et de clients.

Pour réussir l’opération, le prestataire externe identifie d’abord les potentielles cibles. À cet effet, il utilise différentes méthodes telles que l’étude de marché, le sondage en ligne ou le scraping. Toutes ces techniques permettent de collecter des contacts (notamment des adresses email) des bonnes cibles.

La phase suivante de l’opération consiste à rédiger un mail soigné, précis et qui appelle le prospect à l’action. Certains préalables indiscutables doivent être respectés. En effet, le mail d’envoi ne doit pas inspirer de doute. Les informations officielles et personnalisées de l’expéditeur doivent y figurer. Bien entendu, aucune faute ou erreur ne sera tolérée.

Les équipes comme LeadActiv mettent à contribution différents profils parmi lesquels figurent des rédacteurs web, des copywriters et des graphistes pour rédiger des contenus accrocheurs. La phase finale de l’opération consiste à suivre l’évolution de la campagne tout en procédant aux potentiels ajustements. En général, votre partenaire effectuera des relances, surtout pour les mails qui ont été ouverts, mais sans suite de réponses.

Quels sont les avantages pratiques de la technique ?

Les avantages de la technique email à froid sont nombreux. Cette méthode de prospection commerciale est mesurable. Grâce aux outils utilisés, vous pouvez par exemple savoir lorsqu’un mail est ouvert ou pas, ce qui permet d’ajuster la stratégie avec le temps.

L’autre avantage qui se retrouve au cœur de la mise en place de la stratégie est la personnalisation. Il ne s’agit pas banalement d’indiquer dans le mail le nom ou l’année de création de l’entreprise destinataire. En réalité, l’effort de personnalisation contraint l’équipe de prospection à rechercher pour vous une cible parfaite et toutes les informations importantes à son sujet. Cela vous permet de proposer une offre intéressante dans votre mail.

Par ailleurs, il est important de préciser que le cold email est une stratégie moins couteuse. Le peu de dépense effectuée sert généralement à couvrir la segmentation des cibles.