Problème de dérive Sony PS5 DualSense: ce que vous devez savoir

Certains propriétaires de Sony PS5 ont exprimé leur inquiétude que le nouveau contrôleur DualSense rencontre des problèmes de dérive, et un recours collectif pourrait être en cours. Voici ce que vous devez savoir.

Le contrôleur Sony PS5 DualSense a été presque universellement salué depuis son arrivée en novembre, mais il semble que certains joueurs utilisant le pad rencontrent des problèmes de dérive.

On ne sait pas à quel point le problème est répandu à ce stade – aucun des Avis fiables L’équipe l’a expérimenté – mais un nombre considérable de propriétaires de PS5 se tournent vers les médias sociaux pour présenter un problème avec les bâtons de pouce du contrôleur tout en jouant aux meilleurs jeux PS5.

Comme vous pouvez le voir sur cet utilisateur de Reddit, bien que son pouce gauche soit hors du bâton lors de la lecture de Destiny 2, le personnage semble se déplacer vers la gauche dans un cercle. Certains joueurs ont signalé des problèmes similaires avec le joystick droit.

D’autres ont montré que lorsque vous appuyez sur «  haut  » la manette pour faire avancer un personnage, le personnage vire à gauche ou à droite après que le joueur a relâché la manette. L’attention a été attirée sur le problème il y a plus de deux mois, lorsqu’un utilisateur de PS5 a signalé une dérive du bâton après seulement dix jours d’utilisation.

Que puis-je faire avec la dérive DualSense?

Comme le rapporte Kotaku, Sony dispose d’un portail en ligne sur lequel vous pouvez résoudre les problèmes de rapport avec son matériel de jeu PS5. Lorsque vous parcourez les options, il n’y a pas d’option pour sélectionner la dérive du stick analogique à ce stade. Les joueurs sont invités à contacter Sony avec le problème, lorsqu’ils atteignent la fin du chemin, via une ligne téléphonique répertoriée aux États-Unis sous le nom «800 345-SONY (7669)».

Le journaliste de Kotaku qui a finalement réussi à contacter un humain a été informé que le contrôleur DualSense est couvert par la garantie de la PlayStation 5, mais qu’il devrait être envoyé à Sony pour réparation aux frais du propriétaire.

Il n’y a aucune nouvelle de mise à jour du micrologiciel qui pourrait résoudre le problème et, à en juger par les utilisateurs qui ont publié des articles sur le problème, aucun redémarrage du contrôleur ou de la console ne permet de remédier au problème.

Alors, quand est le recours collectif?

Le cabinet d’avocats qui a représenté les consommateurs dans un recours collectif intenté contre Nintendo, dont les contrôleurs Joy-Con ont longtemps souffert d’un problème similaire de dérive, a déclaré qu’il cherchait à savoir si des procédures judiciaires similaires peuvent être engagées contre Sony.

« CSK & D enquête sur un recours collectif potentiel basé sur des rapports selon lesquels les contrôleurs Sony PS5 DualSense pour la console PlayStation 5 peuvent rencontrer des problèmes de dérive et / ou échouer prématurément », a déclaré le cabinet d’avocats Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith dans un communiqué (via Eurogamer).

« Plus précisément, il est signalé que le joystick de certains contrôleurs PS5 DualSense enregistrera automatiquement le mouvement lorsque le joystick n’est pas contrôlé et interférera avec le jeu. »

Il est conseillé aux personnes concernées de remplir un formulaire en ligne.

Où ai-je déjà entendu la dérive?

Les problèmes rencontrés par les utilisateurs de DualSense ne sont pas nouveaux. De nombreux propriétaires de Nintendo Switch ont été aux prises avec le problème où le contrôleur détecte les entrées des utilisateurs alors qu’il n’y en a pas eu. Nintendo conseille toujours aux joueurs d’envoyer leurs manettes en réparation, mais sa réponse n’a pas été largement annoncée.

Les utilisateurs peuvent également choisir de recalibrer eux-mêmes les bâtons de pouce en visitant Paramètres système> Contrôleurs et capteurs. Il vaut également la peine d’essayer de mettre à jour le firmware du contrôleur via le même menu.

Dans les cas extrêmes, certains utilisateurs ont eu de la chance d’acheter des bâtons de pouce de remplacement et de les remplacer manuellement. Ce n’est pas quelque chose que nous recommandons, à moins que vous ne soyez un maître bricoleur. Espérons qu’il y aura bientôt des solutions faciles pour les joueurs PS5 concernés.