Dlaczego mój telefon restartuje się losowo?
Niezależnie od tego, czy jest to telefon z Androidem, czy iPhone, smartfon w normalnych warunkach działania nie powinien uruchamiać się ponownie bez żadnej interakcji z Twojej strony. Takie zachowanie może wskazywać na wiele problemów, które mogą wymagać Twojej uwagi. Oto niektóre z najczęstszych powodów, dla których telefon może sam się ponownie uruchomić.
streszczenie
Przestarzałe oprogramowanie systemowe
Przestarzałe oprogramowanie systemowe może być odpowiedzialne za problemy, jeśli telefon nie był aktualizowany przez długi czas. Aktualizacje systemu nie tylko zawierają nowe funkcje, ale często zawierają również poprawki błędów i innych problemów występujących w oprogramowaniu. Jeśli więc korzystasz ze starszej wersji oprogramowania w telefonie, nadszedł czas, aby ją zaktualizować, ponieważ może to bardzo dobrze naprawić sporadyczne ponowne uruchamianie.
Aby sprawdzić dostępność najnowszej aktualizacji systemu iPhone'a, wybierz Ustawienia > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania. Użytkownicy Androida znajdą aktualizacje systemowe w sekcji System w Ustawieniach. Jednak każdy telefon w końcu przestaje otrzymywać aktualizacje, a jeśli tak jest w Twoim przypadku, nadszedł czas, aby uaktualnić iPhone'a lub urządzenie z Androidem.
Wadliwe aplikacje
Oprócz oprogramowania systemowego ważną rolę w smartfonach odgrywają aplikacje. Ponieważ często instalujemy nowe aplikacje, a istniejące są aktualizowane o nowe funkcje, istnieje duże prawdopodobieństwo, że jakakolwiek zmiana w zachowaniu telefonu może być wynikiem instalacji nowej aplikacji lub aktualizacji.
W systemie Android możesz stwierdzić, czy pobrana aplikacja powoduje ponowne uruchomienie, ponownie uruchamiając telefon w trybie awaryjnym. Ponieważ telefony różnych producentów mają różne kroki umożliwiające włączenie trybu awaryjnego, możesz sprawdzić w witrynie pomocy producenta odpowiednie kroki. Ale zwykle można przejść do trybu awaryjnego, naciskając i przytrzymując przycisk zasilania, aż pojawi się okno wyłączania. Następnie naciśnij długo opcję wyłączania, aż pojawi się monit o tryb awaryjny.
Tryb awaryjny na Androidzie ogranicza aplikacje innych firm. Jeśli problem zniknie w trybie awaryjnym, przyczyną ponownego uruchamiania jest prawdopodobnie aplikacja.
Możesz usuwać ostatnio zainstalowane aplikacje jedna po drugiej, aby zidentyfikować wadliwą aplikację. Ale przed odinstalowaniem aplikacji upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji każdej aplikacji, ponieważ jeśli masz starszą wersję, aktualizacja może rozwiązać problem.
Niestety na iPhonie nie ma trybu awaryjnego. Wystarczy więc usunąć ostatnio zainstalowane lub zaktualizowane aplikacje jeden po drugim, aby ustalić, czy przyczyną jest wadliwa aplikacja.
Złośliwe oprogramowanie
Chociaż wiadomo, że niektóre rodzaje złośliwego oprogramowania na komputery PC powodują awarie lub ponowne uruchomienie komputera, problem ten występuje stosunkowo rzadko w przypadku smartfonów, zwłaszcza iPhone'ów. Ale biorąc pod uwagę stale zmieniający się krajobraz złośliwego oprogramowania, przypadkowe ponowne uruchamianie z powodu wirusa nie jest całkowicie absurdalnym pomysłem.
W systemie Android możesz uruchomić skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania, aby znaleźć winowajcę i go usunąć. Polecamy BitDefendera. Jeśli jednak to nie zadziała, przywrócenie ustawień fabrycznych może również pozbyć się wirusa lub innego rodzaju złośliwego oprogramowania w telefonie. To powiedziawszy, przed rozpoczęciem należy wykonać kopię zapasową danych.
Futerały i inne akcesoria
Chociaż akcesoria, takie jak etui, bateria lub gamepad, są przydatne, czasami mogą powodować problemy. Dlatego podczas diagnozowania losowych ponownych uruchomień telefonu spróbuj je usunąć, aby upewnić się, że nie powodują problemu. Pamiętaj też, aby akcesoria nie zakrywały czujników telefonu ani nie dotykały przycisków.
Śmieci w portach
Podczas korzystania ze smartfona port USB może czasem zostać zatkany brudem, kłaczkami lub innymi rzeczami. Jeśli więc telefon uruchomi się ponownie po podłączeniu do ładowania, przyczyną mogą być zanieczyszczenia w ładującym porcie USB. Puszka ze sprężonym powietrzem lub plastikowa wykałaczka mogą pomóc usunąć te zanieczyszczenia. Nasza siostrzana strona, Review Geek, zawiera świetny, szczegółowy przewodnik na temat tego, jak utrzymać port USB w telefonie w czystości.
Ograniczone miejsce do przechowywania
Chociaż rzadko, brak pamięci w telefonie może również powodować sporadyczne ponowne uruchamianie. Do prawidłowego działania telefonu zaleca się zwykle od 15% do 20% wolnego miejsca. Ale jeśli w telefonie jest mało miejsca, czas usunąć z telefonu rzadko używane lub nieużywane aplikacje i duże pliki. Użytkownicy iPhone'a mają również możliwość odciążenia rzadko używanych aplikacji, aby zwolnić pamięć telefonu.
Problemy sprzętowe
Jeśli żaden z wcześniej wymienionych powodów nie wydaje się dotyczyć Twojej sytuacji, prawdopodobnie Twój telefon ma problem ze sprzętem, który powoduje jego ponowne uruchomienie. Problemy ze sprzętem pojawiają się, gdy telefon się zestarzeje, zostanie wystawiony na działanie wody lub upuszczony.
W takim przypadku musisz zanieść go do centrum serwisowego w celu naprawy. Technicy zdiagnozują problem i zaproponują dalsze postępowanie. Pamiętaj o wykonaniu kopii zapasowej danych i przywróceniu telefonu do ustawień fabrycznych przed oddaniem go do naprawy.
Rozwiąż problem
Nikt nie lubi przypadkowych restartów. Ale jak omówiliśmy, możesz zidentyfikować podstawowy problem. Najczęściej winne jest oprogramowanie systemowe lub aplikacje, ale czasami przyczyną problemu mogą być również problemy ze sprzętem. Jeśli jest to problem z oprogramowaniem, prawdopodobnie możesz go naprawić samodzielnie.
Jeśli nie, zawsze możesz skontaktować się z producentem urządzenia w celu uzyskania pomocy, niezależnie od tego, czy jest to problem z oprogramowaniem, sprzętem, czy też niezidentyfikowany problem. Pamiętaj, że producent prawdopodobnie obciąży Cię kosztami naprawy, chyba że Twoje urządzenie jest objęte gwarancją. Jeśli koszt jest zbyt wysoki, może lepiej wymienić telefon.
