Oubliez l’appareil photo, la vraie superpuissance de Google Pixel est les appels téléphoniques –

Bien que parler au téléphone ne soit peut-être pas aussi cool qu’auparavant, Google a fait beaucoup pour rendre l’expérience d’appel moins horrible sur les appareils Pixel. Des fonctionnalités expérimentales telles que le filtrage des appels et la mise en attente de l’assistant ont fondamentalement changé la façon dont j’utilise mon téléphone au cours de la dernière année. Je ne veux plus vivre sans eux maintenant.

J’ai un jeune fils qui a des besoins spéciaux, c’est pourquoi je dois faire face à de nombreux appels téléphoniques. Problèmes d’assurance, appels avec des médecins, commande de médicaments et autres recharges… vous voyez l’idée. Le temps que j’ai passé au téléphone – et en attente – au cours des six dernières années ne peut tout simplement pas être surestimé. Quand il a été diagnostiqué pour la première fois (avec une insuffisance rénale – vous pouvez lire notre histoire complète ici), je passais parfois plus de quatre heures un jour au téléphone avec les compagnies d’assurance.

Heureusement, ces jours sont pour la plupart révolus. La plupart. Et quand je dois gérer ce genre de choses, le Pixel 5 me soutient.

L’écran d’appel est mon Jammy-Whammy-Kabammy

Alors que la plupart des gens ont le luxe de ne pas répondre aux appels provenant de numéros qu’ils ne reconnaissent pas, je ne sais jamais quand il s’agira d’un médecin / infirmier, d’une compagnie d’assurance ou d’un autre appel important. Donc, je dois toujours répondre.

Ou du moins j’en avais l’habitude. Maintenant, grâce à la fonction d’écran d’appel de Pixel, je peux simplement laisser l’assistant faire le sale boulot de répondre à l’appel. Si c’est quelqu’un avec qui je dois parler, je peux prendre le relais. Oh, et la meilleure partie? La plupart du temps, s’il s’agit d’un appelant pour la première fois ou d’un autre numéro inconnu, Call Screen fait juste son truc.

Ainsi, par exemple, si quelqu’un m’appelle pour la première fois, Call Screen démarre automatiquement. La plupart du temps, c’est un appelant spam et ils raccrochent simplement. Je ne suis même pas alerté jusqu’à ce que après ils raccrochent lorsque le téléphone veut savoir s’il s’agissait d’un appel indésirable.

Mais si c’est quelqu’un avec qui j’ai besoin de parler, ils doivent simplement dire pourquoi ils appellent et rester en ligne. Le téléphone va transcrire ce qu’ils disent, puis m’alerter que quelqu’un est en ligne. Je peux raccrocher ou décrocher. C’est brilliant.

Et la plupart du temps, les appelants semblent simplement comprendre. Les cas où la personne qui m’appelle n’a pas compris qu’il s’agissait d’un écran et non d’une messagerie vocale ont été rares. J’admets que c’était une de mes préoccupations lorsque j’ai commencé à utiliser la fonctionnalité, donc je suis heureux que cela n’ait pas été un problème.

Et tandis que le filtrage d’appels m’empêche de traiter les appels indésirables, il y a encore beaucoup de fois que je suis celui qui doit passer un appel. C’est là que mon autre fonctionnalité préférée entre en jeu.

«Hold for Me» est la plus grande fonctionnalité de numérotation depuis l’existence de fonctionnalités de numérotation

Il y a quelques semaines, j’ai appelé les Walgreens avec lesquels je fais toujours affaire pour renouveler quelques médicaments de mon fils. Parce que c’est un enfant, quelques-uns de ses médicaments doivent être spécialement synthétisés pour quelqu’un de sa taille, donc ils sont faits à Dallas, TX, puis expédiés à moi. Je parle avec le même pharmacien depuis des années.

Mais à cette occasion, nous avons heurté un mur – l’assurance a rejeté la réclamation. Je porte plusieurs assurances sur mon fils (trois, pour être exact) et ils désignaient tous les autres en disant qu’ils devaient payer en premier. Personne n’était donc prêt à payer et j’ai dû comprendre pourquoi. J’ai passé environ 6 heures au téléphone ce jour-là parce que c’était pour un médicament dont il ne pouvait absolument pas se passer.

En tant que rédacteur en chef du site Web que vous lisez en ce moment, je suis plutôt occupé. Je n’ai pas le temps de perdre de temps à écouter avec une musique d’attente terrible et des messages préenregistrés distrayants. Saisissez «Hold for Me»: une nouvelle fonctionnalité de l’Assistant Google intégrée aux téléphones Pixel.

Essentiellement, cela vous permet de dire à l’assistant de prendre le relais pour vous. Le composeur se mettra en silence (oui, pas de musique d’attente!) Et transcrira tous les messages qui viendront. Ensuite, lorsqu’un être humain réel entre en jeu, il lui dit rapidement que vous utilisez un service de garde fourni par Google et change la ligne.

Associez-le à un bon casque et j’ai pu rester productif pendant les longues sessions d’attente. Bien que Hold for Me soit une fonctionnalité expérimentale, je n’ai pas encore rencontré de problèmes avec elle – et je l’utilise assez souvent.

Si vous devez souvent passer des appels et passer un temps absurde en attente, c’est une fonctionnalité que vous adorerez. Je sais que je fais. J’irais jusqu’à dire que cela a changé ma vie. Et ce n’est pas une hyperbole.

La messagerie vocale visuelle intégrée facilite grandement la vie

Bien que le filtrage des appels et la mise en attente pour moi soient mes fonctionnalités Pixel préférées (et les plus utilisées), je ne peux pas oublier mon bon copain Visual Voicemail. C’est exactement ce que vous pensez que c’est: un moyen d’accéder à la messagerie vocale directement à partir du composeur. Plus besoin de composer le «1» et d’entrer un code PIN juste pour entendre que quelqu’un a essayé de vous joindre au sujet de la garantie prolongée de votre voiture.

Je suis un utilisateur de Cricket et j’utilise l’application Visual Voicemail de Cricket depuis des années, mais c’est maladroit et souvent lent. Avec la messagerie vocale visuelle intégrée directement dans le numéroteur de mon Pixel 5, je n’ai pas eu à toucher cette ancienne application depuis des mois (peut-être plus longtemps?).

Désormais, lorsque je manque un appel, l’appelant peut simplement laisser un message vocal. Je suis capable de lire la transcription et de l’écouter immédiatement sans jamais avoir à quitter le composeur. C’est une petite chose, je sais, mais ce sont ces petits détails de qualité de vie qui font vraiment la différence. Pour moi, au moins.

Je coeur Pixel

Ce ne sont là que quelques-unes de mes fonctionnalités préférées (et les plus utilisées) du numéroteur Pixel. J’adore le fait que vous puissiez rechercher sur le numéroteur les entreprises à proximité et appeler en un seul clic (vous ne pouvez pas le faire sur d’autres téléphones). Ou que vous pouvez demander au téléphone d’annoncer l’identification de l’appelant lorsque quelqu’un appelle. Ou la possibilité de mettre le téléphone dans le MDN en le retournant simplement. Ce sont toutes de super petites fonctionnalités qui s’ajoutent à une assez grande différence par rapport aux autres téléphones.

Je suis depuis longtemps un fan de Pixel pour d’autres raisons – excellents appareils photo, logiciels de première partie, mises à jour rapides, etc. – mais je ne pense pas qu’aucun de ceux-ci ait eu un impact aussi significatif sur ma vie. Je reconnais que tout le monde ne passe pas autant de temps au téléphone que moi, donc ce n’est peut-être pas pour vous que ce soit pour moi. Mais si vous le faites, alors oh garçon, ils le sont.

À ce stade, je ne peux pas imaginer utiliser un autre téléphone comme téléphone principal. Je suis éternellement reconnaissant à Google de considérer que certaines personnes utilisent toujours leur téléphone comme, vous savez, un téléphone et de passer du temps à améliorer le numéroteur.

Parce que le temps passé là-bas me sauvera, moi et beaucoup d’autres, d’innombrables heures.