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Sommaire

Points clés à retenir

Les haut-parleurs intelligents n'écoutent activement que le mot d'activation et n'enregistreront pas sans lui.
Les HomePod traitent la voix localement, évitant ainsi d'envoyer des enregistrements à un serveur pour interprétation, et les humains n'écoutent jamais votre voix, sauf si vous y consentez.
Les haut-parleurs Amazon et Google traitent la plupart des demandes sur un serveur cloud, et les humains peuvent les écouter occasionnellement, sauf si vous vous désabonnez.

Que se passe-t-il lorsque vous posez une question à votre enceinte intelligente ou lui donnez une commande ? Selon les circonstances, votre discours peut être traité localement par l'orateur, envoyé à un serveur cloud, conservé pour référence future ou même révisé par un être humain.

Les haut-parleurs intelligents vous écoutent-ils constamment ?

La réponse courte à cette question est oui, mais seulement de manière limitée.

Une enceinte intelligente doit être prête à répondre à vos questions et commandes à tout moment, ce qui nécessite qu'elle soit à l'écoute en permanence. Cependant, la seule chose qu'il écoute est son « mot de réveil », le mot ou la phrase qui signale que vous lui parlez. Le HomePod d'Apple, par exemple, écoute « Siri » ou « Hey Siri ».

Supposons que vous ayez une conversation avec votre partenaire à portée de voix de votre haut-parleur intelligent. À moins que vous n'utilisiez le mot d'activation, l'orateur n'enregistrera ni ne se souviendra de ce que vous avez dit. Une fois que vous aurez prononcé le mot d’activation, l’orateur commencera à vous écouter activement.

Si votre haut-parleur vous écoute activement, vous le saurez car une lumière s'allumera ou il répondra pour vous le faire savoir.

Quelques instructions Ne quittez jamais votre domicile

Les HomePod disposent de processeurs plus puissants que les autres haut-parleurs intelligents. Apple a notamment veillé à ce qu'ils soient suffisamment puissants pour que Siri puisse traiter vos commandes vocales sur l'appareil lui-même. Il n'est pas nécessaire d'envoyer votre enregistrement vocal à un serveur pour comprendre ce que vous avez dit.

Une fois qu'il a traité votre voix localement et compris votre question ou instruction, il peut alors déterminer s'il est en mesure de répondre à votre demande localement ou s'il doit envoyer le contenu à un serveur Apple.

Si vous donnez une instruction à un appareil domestique intelligent, Siri peut l'exécuter sans jamais rien envoyer à un serveur distant. Il en va de même pour les éléments de base tels que le réglage des alarmes, des minuteries et des rappels.

La plupart sont traités sur un serveur cloud

Les haut-parleurs intelligents d'Amazon et de Google n'ont actuellement pas cette capacité à comprendre la parole localement, de sorte que toutes vos requêtes sont envoyées à un serveur distant pour traitement. Cela est également vrai avec HomePod pour la plupart des demandes au-delà des simples choses que nous avons déjà mentionnées.

La procédure habituelle est donc que votre discours est envoyé de l'orateur au serveur de l'entreprise, et c'est le serveur qui rédige ce que vous avez dit et y répond ensuite.

Apple dispose ici d'une protection de confidentialité supplémentaire. Avant que votre enregistrement vocal ne soit envoyé à un serveur, il est crypté. Apple attribue également un code unique à votre voix qui est pas lié à votre identifiant Apple. Cela signifie que personne ne peut intercepter votre discours grâce à l'utilisation d'un cryptage de bout en bout, et Apple ne sait pas réellement qui a fait une demande ou posé une question.

Votre discours est parfois conservé pendant un certain temps

La durée pendant laquelle votre parole est conservée sur le serveur dépend du système de haut-parleurs intelligents que vous utilisez et des paramètres que vous avez choisis.

Pour les haut-parleurs HomePod et Google, vos enregistrements vocaux ne sont conservés que si vous vous y êtes activement inscrit. Autrement dit, si vous achetez un haut-parleur Apple ou Google, le sortez de la boîte et commencez à l'utiliser, vos enregistrements vocaux sont automatiquement supprimés comme dès que votre demande aura été traitée.

Les deux sociétés offrent la possibilité d’autoriser la conservation de vos enregistrements à des fins de formation. Cependant, il existe un problème potentiel avec Google sur lequel nous reviendrons dans un instant.

Les haut-parleurs Amazon Echo sont différents. L’entreprise conserve vos enregistrements vocaux et, par défaut, elle les conserve pour toujours. Vous pouvez cependant modifier cela si vous le souhaitez.

Ouvrez l'application Alexa sur votre téléphone, puis Paramètres > Confidentialité Alexa > Gérer vos données Alexa. Faites défiler jusqu'à Enregistrements vocaux > Choisissez la durée de sauvegarde des enregistrements. Si vous choisissez « Jamais », cela demande également à Amazon de supprimer tous vos enregistrements passés.

Parfois, les humains écoutent vos enregistrements

Apple, Amazon et Google emploient tous des évaluateurs humains pour écouter un petit échantillon d'enregistrements vocaux de haut-parleurs intelligents afin d'évaluer la qualité de la transcription automatique. Cependant, les politiques diffèrent lorsqu’il s’agit de demander votre autorisation à cet effet.

Avec HomePod, Apple affirme que les humains n’écouteront jamais vos enregistrements vocaux à moins que vous n’ayez donné votre autorisation de manière proactive. Encore une fois, cela signifie que si vous achetez un HomePod et commencez simplement à l'utiliser, personne chez Apple n'écoutera jamais votre voix. Amazon a la politique inverse : il assume votre permission à moins que vous ne vous désinscriviez activement.

Google suppose par défaut que c'est le cas pas avoir la permission. Cependant, il traite tous les enregistrements vocaux comme une seule catégorie. Ainsi, si vous avez déjà autorisé l'utilisation de recherches vocales sur Google lui-même, dans Google Maps, etc. à des fins de formation, vous autorisez également les haut-parleurs intelligents de l'entreprise à le faire. la même chose, même si vous n'en possédiez pas à l'époque.

Pour désactiver l'examen humain :

Pour les enceintes Apple, aucune action n’est nécessaire.
Pour les haut-parleurs Amazon, accédez à cette page, faites défiler jusqu'à « Aide à améliorer Alexa » et désactivez « Utilisation des enregistrements vocaux ».
Pour les haut-parleurs Google, accédez à cette page, faites défiler jusqu'à « Inclure l'activité vocale et audio » et assurez-vous que cette case n'est pas cochée.

Quelles protections de la vie privée sont fournies ?

Toutes les enceintes intelligentes utiliseront un éclairage LED pour indiquer que l’enceinte vous écoute. Tous vous permettent de demander temporairement à l'enceinte d'arrêter d'écouter, soit par commande vocale, par paramètre logiciel ou par un bouton matériel. Tous vous offrent des contrôles de confidentialité pour vous permettre de décider si les enregistrements vocaux sont conservés.

Vous pouvez en savoir plus sur les protections et les options de confidentialité dans notre guide plus détaillé.

Si la confidentialité est essentielle pour vous, les haut-parleurs HomePod d'Apple offrent le plus haut niveau de protection. Cependant, cela a un prix financier, et il convient également de noter que tous les appareils domestiques intelligents ne sont pas compatibles avec l'écosystème HomeKit de l'entreprise. De plus, vous disposerez sans doute de l’assistant le plus faible du marché.

Les haut-parleurs Amazon Echo offrent par défaut les protections de confidentialité les plus faibles, mais vous pouvez modifier les paramètres en fonction de vos besoins. Google se situe quelque part entre les deux, mais la multitude de politiques de confidentialité différentes pour tous ses services interconnectés peut rendre difficile la certitude que vous avez le contrôle total.