Offres et promotions en ligne : quels sont les secteurs qui en profitent le plus ?

Le monde du commerce en ligne est en constante évolution, et les offres et promotions sont devenues un élément essentiel pour attirer les clients. 

Dans tous les secteurs d’activités, les sites proposent des offres de plus en plus alléchantes pour se démarquer de la concurrence. Mais quels sont les secteurs qui en profitent le plus ?

Les casinos en ligne, le jackpot des offres promotionnelles 

Le marché des jeux d’argent en ligne a atteint en France 2,96 milliards de dollars en 2022 (poker, paris sportifs et hippiques en ligne) et est en plein essor à travers le monde. 

Pour continuer de croître rapidement, les nouveaux sites de casinos en ligne redoublent de stratégie marketing et d’offres en tout genre, toutes plus attractives les unes que les autres. 

Parmi les offres les plus courantes, celle du “bonus de bienvenue” est certainement la plus utilisée aujourd’hui. Elle consiste pour le casino à offrir un bonus en argent ou en free spins au joueur après son inscription et son premier dépôt. Ainsi, le joueur va non seulement jouer son dépôt, mais aussi le bonus obtenu (source: https://casinosenligne.com/fr/nouveaux-casinos/). 

L’autre offre qui a le vent en poupe est l’offre de parrainage. Un utilisateur va ainsi pouvoir inviter ses amis à rejoindre sa plateforme. En cas d’inscription d’un nouveau joueur, les deux utilisateurs sont récompensés par une somme d’argent utilisable sur le site. 

Ce système présente plusieurs intérêts pour la plateforme puisqu’il permet de faire de l’acquisition client directement grâce à ses propres utilisateurs et ainsi limiter ses dépenses marketing. De plus, il est basé sur la preuve sociale ; à savoir, la mise en avant d’un site grâce à des avis utilisateurs ; ce qui rassure les nouveaux joueurs.

Les marketplaces, reines du shopping et des promotions

Le e-commerce est sans aucun doute le secteur qui propose le plus d’offres et de promotions. 

En effet, les marketplaces se battent constamment pour se différencier des sites concurrents.

Les sites les plus importants et connus de ce secteur sont bien évidemment Amazon, Walmart, eBay ou encore AliExpress. La société chinoise a d’ailleurs connu une augmentation annuelle de près de 44%, un record en 2023.

Les nouvelles générations achètent énormément en ligne, ce qui représentent aujourd’hui 14,1% des ventes retail dans le monde. Avec cette évolution des habitudes de consommation, les experts estiment même qu’en 2040, 95% des achats se feront en ligne. 

Il est crucial pour les sites de vente en ligne de se différencier pour pérenniser leur business. Pour cela, de nombreuses stratégies marketings sont étudiées et mises en place, et la plupart d’entre elles utilisent des offres et des promotions pour pousser l’utilisateur à l’acte d’achat. 

L’offre principale est celle de la réduction de prix d’un produit ou d’un service pendant une période déterminée pour créer un sentiment d’urgence chez le consommateur et le pousser à l’achat. 

Les codes promo sont également très répandus. Les clients peuvent les utiliser pour obtenir une réduction sur leur future commande. Cela permet de fidéliser les clients en les incitant à passer une nouvelle commande prochainement. 

De nombreux sites proposent aussi la livraison gratuite à partir d’un certain montant d’achat. Le client va alors ajouter des produits à ces achats afin de pouvoir obtenir cette offre. 

La dernière offre de plus en plus courante est celle du cashback. Il s’agit de rembourser une partie du montant de la commande au client. C’est un bon moyen de fidéliser ses clients, qui ré-injectent ensuite les gains obtenus directement sur le site. 

Les voyages, l’envol des offres promotionnelles

Avec la multiplication des sites de voyage en ligne, le secteur du voyage est également très dynamique en matière d’offres et de promotions. Booking, Expedia, Opodo ou Trivago, tous ont recours à des offres pour attirer de nouveaux voyageurs : 

• Les réductions sur les vols et les hôtels : les compagnies aériennes et les hôtels proposent souvent des réductions sur leurs prix, surtout en basse saison, pour remplir ces périodes creuses.
• Les packages vacances : il s’agit de combiner le transport, l’hébergement et d’autres services (comme les excursions) dans un seul forfait à prix réduit.
• Les offres de dernière minute : elles consistent à proposer des prix très attractifs sur les voyages à la dernière minute.

Vous l’aurez compris, les offres promotionnelles ne sont aujourd’hui plus seulement des outils de vente, mais des stratégies agressives pour s’assurer une place de choix dans l’esprit des consommateurs, dans un monde où les clics valent de l’or.