Microsoft résout un problème empêchant les connexions Windows
Il y a un bug dans Windows 11 qui empêche les utilisateurs de se connecter après avoir ajouté de nouveaux Microsoft comptes. Selon Microsoft, cela est dû à la mise à jour KB5016691, qui a été déployée en avant-première le 25 août 2022. La société a rapidement résolu le problème et fourni des informations détaillées.
« Après avoir installé KB5016691 et ajouté un nouvel utilisateur de compte Microsoft dans Windows, vous ne pourrez peut-être pas vous connecter pendant un bref instant après le premier redémarrage ou la première déconnexion. Le problème n’affecte que l’utilisateur du compte Microsoft nouvellement ajouté et uniquement pour la première connexion », a déclaré Microsoft.
Heureusement, Microsoft a assuré à toutes les personnes concernées que le problème serait résolu « après un bref instant ». En outre, il a déclaré que cela ne concernait que « l’utilisateur du compte Microsoft nouvellement ajouté et uniquement pour la première connexion ». Les comptes d’utilisateurs de domaine Active Directory ou les comptes Azure Active Directory ne sont pas non plus affectés par le bogue, ce qui est un soulagement.
Pour enfin y mettre fin, Microsoft a annoncé qu’il publierait la restauration des problèmes connus, qui devrait rétablir les correctifs Windows bogués précédemment déployés. Cela ne prendra pas plus de 24 heures, ce qui signifie que le problème des appareils grand public et professionnels non gérés concernés devrait être résolu avant le week-end. Microsoft a également suggéré de redémarrer vos machines afin d’aider à la résolution poussée maintenant.
Quant aux appareils gérés par l’entreprise, ils doivent travailler sur une stratégie de groupe KIR pour résoudre ce problème. « La stratégie de groupe spéciale se trouve dans Configuration ordinateur -> Modèles d’administration -> KB5016691 220722_051525 Restauration des problèmes connus -> Windows 11 (version d’origine) », a expliqué Microsoft et a proposé le lien où la stratégie de groupe Rollback pour Windows 11 V 21H2 peut être téléchargée. L’entreprise propose également un pièce justificative détaillant comment utiliser la stratégie de groupe pour déployer une restauration de problème connu.
