Microsoft corrige la disparition du bureau Windows, les problèmes d’authentification Kerberos
Microsoft a confirmé un problème sur les systèmes Windows 10 provoquant la disparition temporaire ou même le gel du bureau ou de la barre des tâches. La société de Redmond a initialement suggéré une solution de contournement au problème via un simple redémarrage des machines, mais un correctif est désormais disponible via le Known Issue Rollback (KIR).
« Vous pouvez rencontrer une erreur dans laquelle le bureau ou la barre des tâches peut disparaître momentanément, ou votre appareil peut ne plus répondre », a décrit la société dans la situation des versions du client Windows 10 concernées, notamment Windows 10, version 22H2; Windows 10, version 21H2 ; Windows 10, version 21H1 ; et Windows 10, version 20H2.
« Ce problème est résolu à l’aide de la restauration des problèmes connus (KIR). Veuillez noter que cela peut prendre jusqu’à 24 heures pour que la résolution se propage automatiquement aux appareils grand public et aux appareils professionnels non gérés », déclare Microsoft dans un communiqué. Publier et suggère également un redémarrage sur les appareils Windows pour appliquer la résolution plus rapidement. « Pour les appareils gérés par l’entreprise qui ont installé une mise à jour affectée et rencontré ce problème, vous pouvez le résoudre en installant et en configurant une stratégie de groupe spéciale. La stratégie de groupe spéciale se trouve dans Configuration ordinateur -> Modèles d’administration ->
Le 13 novembre, Microsoft a également ouvert le problème des échecs de connexion et d’autres problèmes liés à l’authentification Kerberos. Le problème a commencé en raison des mises à jour cumulatives de November Patch Tuesday. À présent, solutions pour le problème sont ici via des mises à jour hors bande, qui ne sont disponibles que via le Catalogue de mise à jour Microsoft. Cela signifie qu’ils ne seront pas proposés via Windows Update et qu’ils s’installeront automatiquement.
« Ce problème a été résolu dans les mises à jour hors bande publiées le 17 novembre 2022 pour une installation sur tous les contrôleurs de domaine (DC) de votre environnement », explique Microsoft. « Vous n’avez pas besoin d’installer de mise à jour ou d’apporter des modifications aux autres serveurs ou appareils clients de votre environnement pour résoudre ce problème. Si vous avez utilisé une solution de contournement ou des mesures d’atténuation pour ce problème, elles ne sont plus nécessaires et nous vous recommandons de les supprimer.
Microsoft propose déjà des mises à jour cumulatives pour l’installation sur les contrôleurs de domaine et des mises à jour autonomes pour Windows Server Update Services (WSUS) et Microsoft Endpoint Configuration Manager. Cependant, la société souligne dans son annonce que le correctif pour la plate-forme Windows Server 2008 R2 SP1 n’a pas encore été mis à disposition.
