Meta annonce de nouvelles façons de trouver et d’acheter des entreprises sur WhatsApp
Dans une poussée massive de commerce électronique, Meta a lancé de nouvelles façons de trouver et d’acheter auprès d’entreprises enregistrées sur WhatsApp. La messagerie instantanée vous permettra désormais de « parcourir les entreprises par catégorie – telles que les voyages ou les services bancaires – ou d’en rechercher une par son nom pour la trouver ». Cependant, le lancement est limité à certains marchés, notamment le Brésil, l’Indonésie, le Mexique, la Colombie et le Royaume-Uni.
Meta garantit également que la vie privée des utilisateurs est protégée lorsqu’ils utilisent la fonction de recherche d’entreprise. La société affirme également que « ce que les utilisateurs recherchent est traité d’une manière qui ne peut pas être liée à leurs comptes ». Les utilisateurs de WhatsApp au Brésil pourront en tirer quelque chose de plus, car ils pourront également rechercher de petites entreprises.
En plus de « Trouver une entreprise », Meta nous a également expliqué comment « Messager une entreprise » et « Acheter auprès d’une entreprise » fonctionneront sur WhatsApp. Pouvoir acheter auprès d’une entreprise sur WhatsApp n’est pas nouveau car Meta a lancé cette fonctionnalité il y a quelque temps en Inde. L’idée est assez simple : les acheteurs peuvent ajouter des articles au panier en visitant le magasin, après quoi ils peuvent passer une commande directement depuis la fenêtre de chat. Meta teste actuellement la même fonctionnalité pour les Brésiliens.
‘Message a Business’ est explicite. Il permet aux utilisateurs d’envoyer un message à une entreprise pour recueillir des informations sur l’ouverture d’un compte bancaire, l’achat d’un billet de train et la commande de produits d’épicerie.
Ces fonctionnalités devraient bientôt commencer à apparaître sur votre application WhatApp si vous vivez dans l’un des pays mentionnés ci-dessus. Bien que Meta ne l’ait pas mentionné dans son article de blog officiel, les « nouvelles méthodes » seront probablement déployées via une mise à jour de l’application. Faites-nous savoir dans la section Commentaires si vous avez reçu l’une des nouvelles fonctionnalités.
