Les utilisateurs de Google Nest signalent des problèmes avec la radio et SiriusXM
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Les utilisateurs de Google Nest signalent des problèmes avec la radio et SiriusXM

Une fonctionnalité de base est maintenant presque inutilisable.

Des dizaines d’utilisateurs de Google Nest signalent que leur haut-parleur intelligent ne lit pas SiriusXM. De plus, l’assistant Google semble avoir des problèmes avec les stations de radio terrestres, car des commandes telles que « play 99.5 FM » ne fonctionnent pas sur certains smartphones et enceintes Nest.

Les plaintes concernant ces problèmes jonchent le forum de la communauté Nest et le sous-reddit Google Home. En fait, il y a tant plaintes concernant les performances de SiriusXM selon lesquelles Google enquête activement sur le problème. La société a également demandé aux utilisateurs d’envoyer des commentaires lorsque SiriusXM ne fonctionne pas correctement sur les haut-parleurs Nest.

Voici la situation, telle que décrite par les utilisateurs concernés ; lors de la demande de SiriusXM, l’assistant Google semble accepter la commande. L’application Google Home indique même que SiriusXM joue sur un haut-parleur Nest. Mais le haut-parleur Nest refuse de lire l’audio de SiriusXM – il reste silencieux.

Quant à la radio terrestre, eh bien, le problème est plus difficile à cerner. Certains utilisateurs disent que Google Assistant (sur un smartphone ou un haut-parleur Nest Hub) ouvrira la mauvaise station de radio (ou jouera le bruit ambiant) lorsqu’on lui demandera une station spécifique. D’autres utilisateurs disent que Google Assistant refuse de lire toute radio terrestre. (Dans chaque plainte que j’ai rencontrée, les utilisateurs disent qu’ils utilisent les mêmes commandes vocales qu’ils ont toujours. Cela ne semble pas être un cas d’erreur de l’utilisateur.)

Pour ce que ça vaut, le Avis Geek L’équipe rencontre de nombreux problèmes avec les appareils Google Nest et l’Assistant Google. Les fonctionnalités de base, comme les commandes vocales et les routines, sont lentement devenues moins fiables tout au long de 2023. De nombreux Redditors ont fait la même observation, et certains ont développé des théories farfelues pour expliquer pourquoi cela se produit.

Nous avons contacté Google et espérons recevoir plus d’informations sur ces problèmes. Malheureusement, nous n’avons pas de solutions rapides ni de conseils pour les utilisateurs concernés. Vous n’aurez plus qu’à attendre une solution.

Source : Communauté Google Nest (1, 2, 3) et Reddit (1, 2, 3, 4)

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