Les techniques pour convertir les visiteurs de votre site en abonnés
Si vous avez un site récent, alors c’est déjà un grand pas que d’avoir des visiteurs sur ce dernier. S’il y a du trafic sur votre plateforme en ligne mais que votre chiffre d’affaires demeure stagnant, alors vos efforts menés jusque-là auront été presque vains. Il faut essayer de faire en sorte que chaque visiteur de votre site devienne un abonné ou un client potentiel. Pour cela, il y a des techniques à appliquer. Focus sur différentes techniques pour parvenir à cela.
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Utilisez les formulaires d’inscription pour obtenir les coordonnées
Même lorsqu’un visiteur arrive sur votre site web et n’effectue aucun achat, il doit vous laisser ses coordonnées. Ainsi, même après son départ de votre plateforme en ligne, vous pourrez vous servir de ces dernières pour le relancer.
Pour recueillir les données de votre potentiel futur client, vous n’avez qu’à utiliser la technique du formulaire d’inscription. Il s’agit d’un encart contenant le champ du nom, prénom et celui de l’adresse que le visiteur devra remplir.
Par ailleurs, vous ne devez pas sous-entendre au visiteur de votre site web que ses informations seront utilisées à une fin commerciale. C’est pour cela que vous devez proposer une action en échange des données.
Cette dernière peut se rapporter à l’inscription d’un événement, au téléchargement d’un livre, à la souscription d’une newsletter ou à la visualisation d’une vidéo.
Intégrez des CTA dans les contenus de votre site web
Pour augmenter le taux de conversion d’un visiteur en un abonné, vous pouvez compter sur les call to action communément appelés CTA. Ce sont des boutons en couleur affichant des verbes d’action comme acheter maintenant ou ajouter au panier pour pousser le visiteur à effectuer un geste.
Généralement, les gérants de sites utilisent les CTA pour emmener un potentiel client à évoluer dans le processus d’achat. Comme vous êtes dans une perspective de conversion de visiteurs en abonnés, vous pouvez vous servir des call to action comme technique pour recueillir les données de vos visiteurs.
Ici, il faut que votre futur client trouve nécessaire de vous communiquer ses informations. Pour cela, vous devez provoquer ce sentiment chez lui. Vous pouvez par exemple appliquer la technique à un extrait de blog où il faudra cliquer sur un CTA pour obtenir la suite.
Envoyez un e-mail automatique
Lorsque le visiteur navigue sur votre site web, il peut se retrouver face à un besoin spécifique. Il peut s’agir du fait d’en savoir plus sur un produit ou un service. Son problème peut être également lié au coût de vos offres.
Dans tous les cas, il faudrait que le futur client puisse avoir une réponse à ses inquiétudes. C’est pour cela que vous devez mettre en place un système pour l’assister en cas de difficulté.
Au lieu d’opter pour une solution comme le chatbot, vous pourriez plutôt installer un automatisme de capture d’e-mail. Il devra être proposé au visiteur avec comme prétexte le fait de vouloir lui proposer un accompagnement personnalisé.
Ainsi, votre prospect vous communiquera de son propre chef ses données. Assurez-vous de ne pas recueillir les informations de vos visiteurs sans leur consentement, car ce serait aller à l’encontre des exigences du RGPD.