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La semaine dernière, nous avons expliqué que les applications de streaming sportif ne fonctionnent pas très bien et que ces problèmes ne disparaissent pas. Pour la quatrième semaine consécutive, YouTube TV a eu du mal avec les séries éliminatoires de la NBA, le réseau MLB a disparu et les fans de Reddit ne sont pas très contents.

Pour commencer, nous sommes dans près de deux mois de la saison de la Ligue majeure de baseball et le réseau MLB est toujours absent de YouTube TV, ce qui fait craindre aux fans qu’il ne revienne pas. Après que les deux parties n’ont pas réussi à parvenir à un accord, YouTube TV a perdu MLB Network juste avant l’entraînement de printemps en février.

Le service de streaming présente le sport comme l’une des principales raisons d’abandonner le câble et de passer à YouTube, et une grande partie du matériel publicitaire montre Baseball. Les deux sociétés ont publié des déclarations positives après l’annonce de la disparition de MLB Network. Beaucoup s’attendaient à ce qu’il revienne à temps, mais ce n’est pas le cas.

Pire encore, YouTube a annoncé une augmentation de prix de 8 $ un mois plus tard, tout en luttant pour maintenir ou renégocier les accords de contenu. Plusieurs utilisateurs de Reddit se plaignent de la dernière hausse de prix, où cela coûte plus cher pour moins cher. En mai, YouTube TV n’offre toujours pas le réseau MLB.

Même si le service avait le réseau MLB, cela ne signifie pas que les fans seraient heureux. Demandez à tous ceux qui essaient de regarder les Playoffs de la NBA. La semaine dernière, YouTube TV a traité plusieurs problèmes, les fans ne pouvaient pas regarder les matchs, certains flux ont été coupés avant la fin du jeu et les publicités ont continué à geler les comptes.

Les ingénieurs de YouTube TV ont posté sur Twitter qu’ils étaient conscients du problème et qu’une solution était à venir. Cependant, il y a quelques nuits, le match Lakers vs Nuggets a été confronté à bon nombre de ces mêmes problèmes. Les fans ont dû faire face au décalage, au bégaiement et à la mise en mémoire tampon sans fin avec des cercles tournants au lieu de seaux. Voici ce qu’un utilisateur sur Reddit a dit :

« MDR. Attendez que le football commence. Ceux qui ont payé le Sunday Ticket vont avoir certaines attentes. Je vous garantis qu’il y aura beaucoup de clients déçus et en colère.

De plus, de nombreux utilisateurs ne pouvaient pas regarder les matchs en direct, ils ont donc choisi d’enregistrer avec la fonction DVR illimitée de YouTube TV. Malheureusement, nous constatons des plaintes similaires concernant des cercles de chargement, des enregistrements indisponibles et d’autres plaintes. Nous ne savons pas s’il s’agit d’un problème avec la mise en œuvre de la nouvelle publicité de la NBA, ESPN ou YouTube TV, mais ce n’est pas bon.

Ne vous méprenez pas, YouTube TV fonctionne très bien dans certains scénarios. J’ai regardé près de vingt matchs éliminatoires de la Coupe Stanley de la LNH sans accroc. Nous ne savons pas quel est l’accord, mais YouTube TV pourrait vouloir le résoudre avant le lancement du NFL Ticket dans quelques mois.