Les influenceurs de l'IA sont tout ce qui ne va pas avec les médias sociaux aujourd'hui

Il y a moins de dix ans, se connecter aux réseaux sociaux signifiait vérifier les nouveautés que vos amis avaient faites depuis la dernière fois que vous les aviez vus. Dans une décision vraiment déconcertante, certaines entreprises sociales ont créé des influenceurs IA, et leur présence montre ce qui ne va pas avec les médias sociaux aujourd'hui.

Pourquoi des influenceurs IA ?

Imaginez un instant un personnage sur les réseaux sociaux. Ils ont des photos professionnelles de leur famille, certains d'entre eux au travail et d'autres avec eux faisant des choses habituelles le week-end. Dans le passé, cela aurait suffi à vérifier que cette personne était bien une personne réelle. Malheureusement, de nos jours, la « personne » que vous regardez pourrait être un personnage entièrement développé par l’IA. L’IA étant parfaitement capable de jouer le rôle d’assistant personnel, ce n’est pas un grand pas pour devenir un influenceur.

Les influenceurs IA sont des personnages entièrement fictifs conçus pour promouvoir des produits sur les réseaux sociaux. Si cela ressemble à une dystopie, vous n’êtes pas le seul. Je me souviens très bien d'avoir engagé une discussion avec quelqu'un sur les réseaux sociaux pour ensuite être confronté à un placement de produit. La conversation était si naturelle que j’avais presque l’impression de parler à un être humain.

Meta, propriétaire de Facebook, Instagram et Threads, a récemment déployé une collection d'influenceurs IA, mais est rapidement revenu sur sa décision après les réticences des utilisateurs réguliers. Cependant, même si l’entreprise a peut-être changé d’avis, de nombreuses autres sociétés se consacrent presque uniquement à la création de produits IA.

Une menace pour les vrais influenceurs

Si votre principale source de revenus provient des médias sociaux en tant qu'influenceur, vous courez un grand danger lorsque l'IA commence à prendre le dessus. Si vous considérez que l'IA peut générer des images réalistes qui peuvent rivaliser avec n'importe quel créateur de contenu régulier sur Instagram, et qu'ils n'ont pas besoin de voyager pour le faire, vous commencerez à comprendre à quel point la technologie peut être dangereuse. Certains diraient que cela confirme que la théorie de l’Internet mort existe.

Les influenceurs humains sont payés pour promouvoir des produits, et les influenceurs éthiques ne font la promotion que des produits dont ils peuvent dire en toute sécurité qu'ils sont un bon achat pour leurs abonnés puisqu'ils les ont déjà utilisés. L’IA ne peut pas « utiliser » un produit, elle dépend donc de la personne qui l’a lancé dans la société pour lui dire quel produit suggérer. Ce n’est pas idéal, car l’IA pourrait tout aussi bien commercialiser quelque chose de dangereux pour les gens.

À mesure que l’IA imite mieux les humains, ces influenceurs de l’IA commenceront à remplacer les influenceurs humains. Ce n'est pas comme Invasion des voleurs de corps remplacement, mais plutôt comme prendre leur emploi. Les entreprises les utiliseraient parce qu’ils sont moins chers et plus fiables que les influenceurs humains, et qu’il n’est pas nécessaire de leur proposer des produits. Ils doivent dire à l’IA ce qu’elle doit promouvoir à propos du produit.

Cela nous affecte également

Si nous ne sommes pas des influenceurs, il serait assez simple d’appeler cela un scénario « ni mon cirque, ni mes singes », mais l’IA en tant qu’outil marketing peut être dangereuse. Une partie de la raison pour laquelle les influenceurs IA sont si dangereux vient de la façon dont les influenceurs humains ont changé la façon dont nous consommons les produits ou nous percevons.

L’espace beauté, par exemple, regorge d’influenceurs qui prêtent une attention particulière à leur apparence. Ces influenceurs sont généralement suivis par des personnes qui souhaitent apprendre les secrets d'un excellent maquillage et quels produits il est préférable d'utiliser. Cependant, l’IA pourrait rapidement surpasser ces influenceurs humains en termes d’apparence, et comme ce sont tous des personnes artificielles, elles pourraient recommander des choses aux autres comme n’importe quel influenceur humain.

Alors, quel est le problème s’ils sont à ce point pareils aux humains ? Eh bien, l’IA peut recommander des choses qui pourraient vous nuire, et elle n’y verra pas vraiment de problème. Un bon exemple est un livre récent développé par l'IA sur les champignons, qui a conduit à l'empoisonnement de certains utilisateurs parce qu'ils considéraient ce qui était dit comme vrai, même si ce n'était pas le cas.

Revenons à notre exemple d'influenceur maquillage, il est très facile de voir comment cela pourrait tourner terriblement mal. Imaginez un influenceur IA conseillant aux utilisateurs d’essayer un régime de maquillage qui améliorerait la santé de leur peau, et ils découvrent que cela blanchit leur peau à la place. Pire encore, beaucoup de gens penseraient que c'est un véritable humain qui leur donne ces conseils s'ils ne faisaient pas attention au contenu qu'ils suivent.

Il ne s’agit pas seulement d’influenceurs IA, c’est une question de confiance

Dans le marketing en ligne, la première chose que recherchent les entreprises n’est pas le nombre de followers. C'est à quel point les gens à qui vous parlez vous font confiance. Les influenceurs sont connus dans le langage marketing comme des « évangélistes de la marque », ce qui signifie qu'ils parlent du produit aux gens et les transforment en acheteurs ou en « conversions ». Ces évangélistes de marque travaillent sur le marketing de bouche à oreille, ce qui génère 5,4 fois plus de ventes aux entreprises. Ce n'est pas étonnant qu'ils soient si cruciaux pour les entreprises.

Les influenceurs y parviennent en établissant des relations avec leur public. Il s'agit de la confiance qu'un influenceur entretient avec son public, et plusieurs marques ont également bénéficié de ce style marketing. Les influenceurs de l'IA vont encore plus loin, en utilisant la confiance pour inciter les utilisateurs à investir, puis en leur vendant des produits en fonction de ce que l'entreprise souhaite que l'utilisateur achète. Sans transparence, les gens pourraient acheter des produits suggérés par l’IA sans même savoir à qui ils sont vendus. C’est une arnaque sournoise qui ne prend pas grand-chose pour devenir réalité.

Autrefois, les réseaux sociaux permettaient aux gens d'interagir avec les autres. Cependant, au fil du temps, ils se sont tournés vers les plateformes de marketing, d’information et de divertissement. Une grande partie de la partie « sociale » originale des médias sociaux a été perdue. Les influenceurs IA ne sont que la conclusion naturelle de ce changement. Alors que les relations parasociales deviennent un moyen de marketing auprès des gens, il est naturel de voir des entreprises en tirer parti grâce aux influenceurs IA.

Pouvez-vous distinguer un influenceur IA d’un vrai ? Bien qu'il existe plusieurs façons de distinguer les faux comptes des vrais sur Instagram, il n'est pas facile de repérer les influenceurs IA. Jusqu'à ce que les plateformes sociales décident de ce qu'elles feront avec les influenceurs IA, la seule chose que vous pouvez faire est de vous méfier de toute personne qui vous ajoute sur les réseaux sociaux et que vous ne connaissez pas personnellement.