Les appels iPhone et Tap-To-Pay afficheront des informations commerciales
Lors de votre prochain paiement dans un magasin, vous verrez peut-être le logo du magasin apparaître sur Wallet. Apple déploie de nouvelles options de personnalisation pour Maps, Wallet et d'autres services que les entreprises peuvent utiliser.
Dans le but de connecter davantage les entreprises à sa vaste base d'utilisateurs, Apple a étendu son service Apple Business Connect. Cet outil gratuit permet aux entreprises de toutes tailles, même celles sans vitrine physique, de gérer leur présence en ligne dans l'écosystème Apple, notamment Apple Maps, Wallet et Mail. Auparavant, Business Connect visait principalement à aider les entreprises disposant d'emplacements physiques à gérer leurs marque-places dans Apple Maps. Désormais, grâce aux dernières mises à jour, toute entreprise vérifiée peut personnaliser son apparence dans diverses applications Apple, permettant ainsi aux propriétaires d'iPhone et aux autres utilisateurs d'appareils Apple de savoir plus efficacement qu'ils contactent réellement l'entreprise.
Une fonctionnalité notable ici est Branded Mail, qui permet aux entreprises d'afficher leur logo et leur nom de marque directement dans les e-mails des clients au sein de l'application Mail. De plus, les entreprises peuvent désormais choisir d’afficher leur logo lorsqu’elles utilisent Tap to Pay sur iPhone. Apple prévoit également d'introduire Business Caller ID l'année prochaine. Cette fonctionnalité affichera le nom, le logo et le service d'une entreprise vérifiée lors des appels aux clients, aidant ainsi à différencier les appels légitimes du spam.
Le but est de clarifier plus clairement que vous vous adressez en réalité à une entreprise vérifiée, plutôt qu'à quelqu'un prétendant représenter cette entreprise. Cela pourrait grandement contribuer à prévenir le phishing et les appels frauduleux : si vous parlez à une entreprise, vous devriez voir clairement son logo si cette entreprise utilise ces outils. Google a déployé des coches vérifiées similaires dans Gmail pour la même raison.
L'inscription à Apple Business Connect est un processus simple. Les entreprises peuvent utiliser leur compte Apple existant ou en créer un nouveau pour s'inscrire via le site Web en libre-service. Une fois inscrites, les entreprises peuvent personnaliser leur profil de marque et gérer leur présence gratuitement.
