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Points clés à retenir

Attention, réduction des sons forts et pressions accidentelles sur des boutons peuvent tous entraîner une diminution automatique du volume de votre iPhone.
Pour résoudre ce problème, vous pouvez désactiver les fonctionnalités Attention Aware, désactiver la possibilité de modifier le volume avec des boutons et désactiver la réduction des sons forts.
Si le problème persiste, désactivez Bluetooth, désactivez les modes de mise au point et redémarrez votre iPhone. Si tout le reste échoue, contactez le support client Apple.

Votre iPhone baisse-t-il automatiquement le volume de la musique, des vidéos ou de la sonnerie ? Ne t'inquiète pas; vous pouvez le résoudre en désactivant les fonctionnalités iOS telles que Attention Aware, Réduire les sons forts et d'autres paramètres. Voici comment corriger les diminutions automatiques du volume sur votre iPhone.

Pourquoi votre iPhone réduit-il automatiquement le volume ?

Votre iPhone peut diminuer automatiquement le volume de sa sonnerie ou de ses médias pour diverses raisons, telles que :

Attention Aware est activé, ce qui entraîne une baisse du volume de la sonnerie lorsque vous regardez l'iPhone.
L'appareil est configuré pour réduire les « sons forts » lorsque vous utilisez des écouteurs afin de protéger votre audition.
Les touches de volume sont enfoncées par inadvertance, ce qui diminue les niveaux audio.
Votre iPhone active automatiquement le mode Ne pas déranger ou Focus.
Un bouton de volume endommagé ou une infiltration de liquide entraîne une diminution du volume.

Pour empêcher votre iPhone de diminuer automatiquement le volume, nous allons commencer par désactiver les fonctionnalités iOS qui pourraient l'affecter. À défaut, nous vous guiderons à travers des conseils de dépannage standard qui peuvent également vous aider.

Désactiver les fonctionnalités de sensibilisation à l'attention

Les fonctionnalités Attention Aware sur l'iPhone utilisent la caméra TrueDepth pour détecter si vous faites attention à l'appareil. Lorsque vous regardez l'écran, le volume des sonneries et autres alertes est réduit. Et lorsqu'il pense que ce n'est pas le cas, l'écran s'assombrit automatiquement pour économiser la batterie.

Ainsi, si vous remarquez une réduction du volume de la sonnerie sur votre iPhone, il se peut que la fonction Attention Aware le baisse automatiquement en arrière-plan. Voici comment le désactiver.

Tout d’abord, ouvrez « Paramètres » sur votre iPhone.

Appuyez sur « Face ID et mot de passe ». Entrez le mot de passe de votre iPhone pour y accéder.

Faites défiler jusqu'à la section « Attention » et désactivez « Fonctionnalités Attention ».

Désactivez « Changer avec les boutons »

Les boutons de volume sur le côté de votre iPhone ne modifieront le volume multimédia que par défaut, et uniquement lorsque votre téléphone est déverrouillé. Cependant, si « Modifier avec les boutons » est activé dans vos paramètres, ces boutons modifieront également le volume de la sonnerie lorsque votre iPhone est verrouillé, ce qui signifie que vous pouvez accidentellement le baisser en appuyant sur les boutons d'une poche ou d'un sac à main.

Nous vous suggérons de désactiver cette fonctionnalité pour éviter que cela ne se produise. Voici comment.

Ouvrez « Paramètres » sur votre iPhone, puis faites défiler vers le bas et sélectionnez « Sons et haptiques ».

Éteignez l'interrupteur pour « Modifier avec des boutons ».

C'est ça. Les boutons de volume n'affecteront plus le volume des sonneries et des alertes. Vous pourrez toujours le réactiver plus tard si cela ne résout pas votre problème.

Désactivez « Réduire les sons forts »

La fonction Réduire les sons forts sur les iPhones réduit automatiquement le volume lorsque vous écoutez un son fort avec des écouteurs.

Bien que l'intention soit de protéger votre audition contre les dommages causés par les sons forts, votre iPhone peut devenir trop silencieux car il réduit automatiquement le volume sans vous le dire. Voici comment vous pouvez le désactiver.

Sur votre iPhone, accédez à Paramètres > Sons et haptiques.

Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Sécurité des écouteurs ».

Éteignez l'interrupteur pour « Réduire les sons forts ».

Désactivez Bluetooth ou déconnectez les appareils

Parfois, des changements de volume peuvent également se produire via des appareils Bluetooth connectés à votre iPhone. Si les haut-parleurs ou les écouteurs sans fil couplés à votre iPhone disposent de commandes de volume physiques, quelqu'un pourrait les utiliser pour baisser le volume.

De même, vous n'entendrez pas le son des haut-parleurs de votre iPhone s'ils sont connectés à des AirPod à proximité ou à tout autre appareil audio sans fil, tel qu'un casque ou un autoradio.

Par conséquent, vous devez désactiver Bluetooth et voir si le problème persiste pour tester si cela est à l'origine du problème. Faites glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit pour ouvrir le Centre de contrôle sur votre iPhone. Appuyez sur la section Connectivité pour la développer, puis appuyez sur l'icône « Bluetooth » pour la désactiver. Il devrait passer du bleu au blanc.

Si votre iPhone continue de se connecter à un appareil Bluetooth que vous ne reconnaissez pas, accédez à « Paramètres » > « Bluetooth » > et appuyez sur « I » à côté de l'appareil connecté.

Appuyez sur « Oublier cet appareil ».

Enfin, appuyez sur « Oublier l'appareil » pour confirmer.

Désactivez les modes de mise au point (et voyez si c'est programmé)

Les modes de mise au point sur les iPhones sont conçus pour réduire les distractions et vous aider à vous concentrer sur ce que vous faites. Lorsqu'ils sont activés, ils peuvent être configurés pour désactiver temporairement les notifications et autres alertes sur l'appareil.

Si votre iPhone devient silencieux ou cesse de sonner à une heure particulière de la journée ou à des endroits spécifiques, les modes de mise au point pourraient en être la cause. Vous pourriez en avoir accidentellement activé un, créé un programme ou activé l'activation intelligente pour qu'il s'active automatiquement.

Lorsqu'un mode de mise au point est activé, son icône apparaît dans la barre d'état et sur l'écran de verrouillage. Voici comment le désactiver sur votre iPhone.

Ouvrez « Paramètres » sur votre iPhone.

Appuyez sur « Concentration ».

Ici, vous pouvez afficher et gérer tous les modes de mise au point disponibles. Par défaut, ceux-ci incluent « Ne pas déranger », « Personnel », « Sommeil » et « Travail ».

Appuyez sur un, puis faites défiler vers le bas et sélectionnez « Activation intelligente ».

Désactivez « Activation intelligente » pour empêcher ce mode Focus de s'activer automatiquement en fonction de votre emplacement, de l'utilisation de l'application, etc.

Répétez maintenant ces étapes pour chaque mode Focus. Cela empêchera les modes de mise au point de s'activer automatiquement en fonction de l'heure de la journée ou de votre position actuelle.

Vous pouvez également désactiver les modes de mise au point via le Centre de contrôle : faites glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir le Centre de contrôle et appuyez sur le bouton « Focus » pour le désactiver.

Si le volume de votre iPhone baisse ou s'atténue de manière aléatoire pendant une seconde ou deux lorsque vous regardez des vidéos ou écoutez de la musique, cela est probablement dû aux notifications d'applications. Les iPhones sont conçus pour baisser temporairement le volume afin de vous aider à entendre des alertes sonores pour les messages, les applications et les jeux intégrés.

Pour une expérience sans interruption, je vous conseille de mettre votre iPhone en mode silencieux. Si vous recevez des notifications fréquentes d'une application particulière, vous pouvez désactiver les sons spécifiquement pour cette application. Accédez à Paramètres > Applications et sélectionnez l’application en question.

Cliquez sur « Notifications ».

Éteignez l'interrupteur pour « Sons ».

Cela conservera les notifications mais désactivera les alertes sonores qui les accompagnent, corrigeant ainsi la baisse du volume.

Redémarrez votre iPhone

Le redémarrage de votre iPhone peut supprimer tous les bugs ou problèmes temporaires causés par iOS ou dus à un logiciel tiers. Pour redémarrer votre iPhone, déclenchez Siri, dites « redémarrer mon iPhone » et confirmez lorsque vous y êtes invité.

Alternativement, sur les iPhones avec Face ID, maintenez enfoncés le bouton latéral et l'une des touches de volume et faites glisser pour éteindre. Pour les iPhones dotés de boutons Accueil, maintenez enfoncé le bouton Veille/Réveil et faites glisser le curseur pour éteindre. Vous pouvez ensuite redémarrer l'iPhone en appuyant longuement sur le bouton latéral ou veille/réveil.

Réinitialiser les paramètres

Si vous ne parvenez pas à comprendre la cause des changements de volume sur votre iPhone, il est préférable de réinitialiser vos paramètres. Cela n'affectera que les paramètres de votre iPhone, laissant vos fichiers et applications intacts. Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser tous les paramètres de l'iPhone aux valeurs par défaut.

Ouvrez les paramètres sur votre iPhone. Appuyez sur « Général ».

Ensuite, faites défiler vers le bas et cliquez sur « Transférer ou réinitialiser l'iPhone ».

Appuyez sur « Réinitialiser ».

Sélectionnez « Réinitialiser tous les paramètres ».

Entrez le mot de passe de votre iPhone pour confirmer. Votre iPhone supprimera tous les paramètres personnalisés et les restaurera aux valeurs par défaut, y compris les sons et sonneries, les préférences d'affichage et les paramètres réseau. Vous devrez peut-être répéter les étapes ci-dessus.

Si rien ne fonctionne et que votre iPhone continue d'ajuster les niveaux de volume tout seul, nous vous recommandons de sauvegarder votre iPhone et d'effectuer une réinitialisation complète des paramètres d'usine. Cependant, si cela n'est pas possible ou si vous n'êtes pas sûr de sauvegarder votre appareil, il serait préférable de contacter le support client Apple et de faire vérifier votre iPhone par Apple.