Le service Sky Q est renversé mais se lève à nouveau
Jeudi soir, Sky a connu une panne qui a éliminé une partie de ses décodeurs Q, et compte tenu de la vague des services en ligne des entreprises britanniques en baisse ces dernières semaines, il y avait une consternation que cela pourrait être plus grave.
Soyez assuré que ce n'était pas une cyberattaque. Sky Q est tombé pendant quelques heures.
Et étant donné que cela ne semblait affecter que les blots de décor et non les appareils Sky Glass Gen 2 ou Stream, le problème était spécifique uniquement aux utilisateurs de Sky Q. Sky a déclaré que le problème était un problème technique qui a entraîné «certaines boîtes Sky Q entrant dans un état de secours».
Un porte-parole de Sky a déclaré: «Nous sommes désolés que certains clients avaient du mal à accéder à Sky Q la nuit dernière. Le problème a été rapidement résolu et le service a été rétabli». Espérons que le service Q devrait être de retour et courir le vendredi après-midi.
Cependant, si votre boîte Sky Q est toujours coincée dans son mode de veille, le conseil de Sky est de l'éteindre sur la prise d'alimentation pendant 30 secondes et de retour, et cela restaurera le service. C'est l'ancien interrupteur à nouveau sur la solution.
Si vous avez autre Problèmes concernant Sky Q, nous avons des FAQ pour résoudre des problèmes courants ainsi que tous les problèmes de connectivité qui pourraient se produire avec une boîte à ciel.
Le seul léger L'inquiétude avec cette panne de Q Box est que ce n'est pas le premier de ces derniers mois à affecter les appareils de Sky. Les appareils Sky Glass (Gen 1) et les dispositifs de flux ne fonctionnaient pas, mais les deux étaient rapidement résolus sans causer trop de perturbations aux clients.
Sky Q existe depuis près d'une décennie à ce stade et a été un appareil solidement fiable au cours de sa durée de vie. Vous pouvez lire à quel point nous avons pensé qu'il était bon dans notre critique, bien qu'il semble que l'avenir sera livré à la télévision sur le Wi-Fi, ce qui fait que Sky Q commence à être plus âgé de chaque année qui passe.
Mais, avec Sky Q, vous pouvez réellement enregistrer et stocker des programmes et des films sur son disque dur, ce que vous ne pouvez pas faire techniquement avec Sky Glass ou Stream (malgré les protestations de Sky).
