Le nouveau Kindle Colorsoft d'Amazon rencontre des problèmes d'affichage
Amazon a reconnu un problème de décoloration de l'écran affectant certaines unités Kindle Colorsoft. La société propose actuellement des remplacements ou des remboursements à toute personne concernée.
Une bande jaune apparaît en bas de l'écran du Kindle Colorsoft. Il semble que la partie inférieure de l’écran vire au jaune grâce à un dégradé. Amazon a réagi en ajustant les processus de production pour éviter que cela ne se produise sur les appareils en production. La société a également temporairement interrompu les livraisons du Kindle Colorsoft pendant qu'Amazon gère les unités de remplacement et les nouvelles commandes.
Un porte-parole d'Amazon a contacté Engadget pour lui dire : « Un petit nombre de clients ont signalé une bande jaune au bas de l'écran. Nous prenons la qualité de nos produits au sérieux — les clients qui remarquent cela peuvent contacter notre équipe de service client pour obtenir plus d'informations. un remplacement ou un remboursement, et nous effectuons les ajustements appropriés pour garantir que les nouveaux appareils ne rencontreront pas ce problème à l'avenir.
Certains utilisateurs de Reddit ont signalé avoir reçu des communications d'Amazon après avoir laissé des avis répertoriant ce problème. Il semble donc qu'Amazon ait travaillé sur le problème avec les unités concernées. Un utilisateur qui avait laissé un avis 1 étoile a déclaré qu'Amazon souhaitait envoyer son Colorsoft à l'ingénierie pour trouver la racine du problème.
Le Kindle Colorsoft d'Amazon est la première liseuse couleur de la gamme Kindle. Il offre une expérience de couleur vibrante, semblable à celle du papier, grâce à la technologie Kaleido d'E Ink. L'écran de 300 ppi présente des couvertures de livres et des images rougies, permettant un zoom sans pixellisation. Bien que l'appareil offre une actualisation plein écran à chaque tour de page comportant une image, il conserve les caractéristiques classiques du Kindle : un contraste élevé, des changements de page rapides et jusqu'à huit semaines d'autonomie de la batterie. Cela semble valoir la peine d'être acheté, mais toute personne souffrant de ce problème devrait le faire remplacer. Au moment de la rédaction, le colorsoft a 2,7 étoiles sur 5, et 30 % sont 1 étoile.
