Le Microsoft Surface Duo fait une excellente première impression jusqu'à ce que vous l'allumiez

Bien que je sache mieux, j'ai commandé un Surface Duo. En tant qu’ancien employé, je suis un fan de Microsoft et il m’est facile de croire en la vision de Microsoft. J'ai donc commandé le Duo parce que j'ai vu le concept d'une nouvelle catégorie d'appareils et je l'ai adopté. Je manipule l’appareil depuis quelques heures maintenant et j’ai quelques réflexions rapides. Cela fait une première impression fantastique, une deuxième impression terrible et une troisième impression correcte.

Maintenant, pour être clair, je n'ai ouvert que récemment mon Surface Duo, donc ce ne sera pas un examen complet. Le Duo veut être une toute nouvelle catégorie, pas tout à fait un téléphone et pas tout à fait une tablette, mais quelque part entre les deux. Un examen juste et complet nécessitera donc plus de temps pour se faire une idée de l'appareil.

Considérez cela comme un aperçu des premières impressions. Pas un déballage – j'ai une unité de vente au détail et la boîte n'est pas si intéressante. Mais tout ce que j'ai remarqué, du logiciel au matériel, avec quelques heures à mon actif. Et mon garçon, mes opinions ont énormément fluctué d'un instant à l'autre.

Une première impression solide de matériel vraiment ajusté

J'ai mis mon cerveau en colère pour expliquer ce que ça fait de tenir un Surface Duo. Que je l'utilise en «mode téléphone» à écran unique ou en «mode tablette» à double écran, je reviens toujours à une pensée singulière: «Ce n'est pas un téléphone».

Et c’est la vérité; le Surface Duo ne ressemble à aucun téléphone que j'ai jamais tenu pour une myriade de raisons. Premièrement, il est incroyablement large, même lorsqu'il est plié en un seul mode d'affichage (ou fermé). Je peux tenir ma Surface Duo contre mon Nest Hub et presque couvrir entièrement son écran. C'est large.

Mais malgré le fait que deux écrans soient claqués ensemble par une charnière, il est également très fin. J'ai un OnePlus 7T avec un boîtier OnePlus PLU dessus en ce moment, et côte à côte avec le Duo fermé, le Duo est en fait plus mince. Vous avez bien lu, le téléphone avec deux écrans est plus fin que le téléphone avec un écran et un étui. Bien sûr, si je retire le boîtier, le OnePlus gagne, mais seulement par un cheveu. C'est fou.

Et il y a incontestablement quelque chose de Surface à propos du téléphone. C’est du verre, mais il ressemble toujours à un appareil Surface. Les couleurs sont justes; l'ajustement et la finition sont corrects. Au moment où vous le prenez, il se sent premium.

Même la charnière crie premium. Je suis un mordeur d'ongles (je sais, je sais), et je craignais honnêtement de ne pas pouvoir ouvrir la chose. Mais je peux sans aucun problème.

Comment obtenir quelque chose de juste? Microsoft le sait. Je n’ai pas besoin de tirer de toutes mes forces pour ouvrir le téléphone, mais même si je le tiens par un seul écran, il n’aura pas de budget à lui seul. C'est exactement la bonne quantité de pression, ni plus ni moins. Peu importe les spécifications et les entrailles, tout à l'extérieur de Surface Duo était fantastique. Et puis je l'ai allumé.

La seconde impression du logiciel a presque tout ruiné

Nos appareils sont plus que du matériel et Microsoft devrait le savoir mieux que quiconque. Le meilleur matériel ne sauvera pas un système d'exploitation épouvantable, et le meilleur système d'exploitation ne sauvera pas un matériel horrible. Vous avez besoin d'un équilibre.

Et au début, dans la première heure environ après avoir allumé mon Duo, j'ai pensé que Microsoft avait peut-être oublié cette leçon durement apprise. Ma Surface Duo ne fonctionnait pas du tout correctement.

Le but de deux écrans connectés par une charnière est d'exécuter deux applications en plein écran côte à côte. Et à défaut, une seule application conçue pour profiter de l'espace laissé par la charnière. Dans la démonstration de Surface Duo Panos Panay a donné, vous avez vu Outlook et Calendriers fonctionner ensemble. Plus tard, il a démontré l'application Kindle affichant magnifiquement une seule page sur chaque écran avec une animation de rotation de page. Mais rien de tout cela n'a fonctionné pour moi.

Je savais déjà que Microsoft avait publié une «mise à jour du premier jour» (qu'est-ce que c'est, un téléphone Xbox?), Alors je l'ai installé, puis j'ai chargé toutes mes applications et préférences à partir d'une sauvegarde Android. Même ce processus était bizarre, car un écran m'incitait à mettre à jour le téléphone tandis que l'autre suivait la progression de cette même mise à jour.

Naturellement, une fois la configuration terminée, la première chose que j'ai essayé de faire a été d'ouvrir des applications sur les deux écrans et d'utiliser les quelques applications que je connaissais Microsoft ou des partenaires spécialement conçus pour une utilisation en plein écran en double affichage sur le Duo. Et à chaque fois, le système a échoué durement. Les applications se sont plantées à gauche et à droite et l'ensemble du système d'exploitation a complètement gelé. L'application Kindle? Cela s'étendait sur une seule page sur les deux écrans et refusait d'animer un tour de page. Et c'est à ce moment-là qu'il ne s'est pas écrasé en essayant simplement de s'étendre sur les écrans.

Je pensais que je faisais quelque chose de mal, alors j'ai continué à rechercher plus de mises à jour pour le système d'exploitation et mes applications, mais il n'y en avait pas. Même le lecteur d'empreintes digitales a cessé de fonctionner après un certain temps.

Finalement, j'ai posé le Duo et je suis parti dîner. C’est apparemment tout ce dont il avait besoin.

Une meilleure troisième impression

Quand je suis revenu à mon téléphone, je l'ai redémarré une fois de plus juste pour la chance et tout a commencé à fonctionner correctement. L'application Kindle affiche désormais une seule page sur chaque écran et anime les changements de page. Je peux ouvrir des applications côte à côte et je n’ai plus vu de gel.

Je commence à voir la promesse du Duo. À un moment donné, inexplicablement, 1Password a cessé de me proposer de remplir des mots de passe. Mais c’est bien. Je l'ai gardé ouvert en plein écran sur mon écran gauche et j'ai ouvert les applications sur l'écran droit une par une. Avoir mon gestionnaire de mots de passe juste à côté des applications dont j'avais besoin de mots de passe pour rendre les choses si rapides et faciles. Pas de commutation constante entre les applications, il suffit de copier, coller et passer à autre chose.

Maintenant, j'ai Twitter et Facebook côte à côte, ce qui me permet au moins de me dégoûter plus rapidement des réseaux sociaux et de passer à des choses productives. Et Slack et mon e-mail professionnel forment également une excellente combinaison.

C'est un travail en cours et j'ai besoin de plus de temps avec le téléphone. Mais pour le moment, en tant que fan de Surface et de Microsoft, je n'ai aucun regret. Mais je vais bientôt utiliser la caméra, donc nous verrons comment mon opinion tient dans la revue complète.