L'application Amazon n'est plus uniquement pour Amazon

J'achète la plupart de mes affaires sur Amazon à cause de la commodité, mais il y a encore quelques scénarios où je veux toujours acheter directement dans le magasin d'une marque, qu'il s'agisse d'offres ou simplement de disponibilité. Maintenant, Amazon veut également acheter ces magasins pour vous.

Amazon teste actuellement une nouvelle fonctionnalité dirigée par AI dans son application mobile appelée « Buy for Me », conçue pour faciliter les achats pour les utilisateurs directement à partir de sites Web de marque externes. La façon dont cela fonctionne est lorsqu'un utilisateur recherche un élément associé à une marque spécifique, il peut se retrouver à regarder une section distincte étiquetée « des sites de marque de magasin directement ». Cette section apparaît séparément des annonces standard proposées par Amazon et ses vendeurs tiers.

Dans cette nouvelle section, certains produits peuvent afficher un bouton « Acheter pour moi », ce qui fait exactement ce que vous pensez qu'il fait – il vous amènera à une liste de produits dans Amazon, et lorsque vous appuyez sur l'achat, Amazon utilisera l'agent AI (IA qui peut effectuer des tâches de manière autonome sans nécessiter une intervention humaine directe à chaque étape) pour vous rendre sur le site Web de ce magasin, entrer vos détails de paiement, votre adresse et acheter le produit pour vous.

Cela, bien sûr, soulève d'énormes problèmes de confidentialité, mais Amazon dit que les détails personnels et de paiement de l'utilisateur sont cryptés au cours de ce processus. En théorie, vos détails de paiement ne devraient pas mystérieusement apparaître dans l'achat de quelqu'un d'autre en faisant cela, mais nous devons attendre et voir. En outre, la société affirme qu'elle n'aura pas de visibilité sur l'historique des commandes passées ou futurs du client avec le site Web de la marque accessible via cette fonctionnalité.

Alors qu'Amazon gère l'exécution d'achat sur le site externe, l'e-mail de confirmation officiel de la commande sera envoyé directement à partir de la marque dont le site Web a été effectué. Donc, fonctionnellement, il ne devrait pas être très différent d'acheter quelque chose sur ce site Web vous-même – le schtick entier est que vous pouvez commander des produits sur ces sites Web avec un degré de commodité similaire à celui de le faire avec les détails pré-secs d'Amazon. Cependant, les utilisateurs conserveront la possibilité de surveiller les progrès de l'expédition au sein d'Amazon. Un nouvel onglet « Acheter pour moi des commandes » est ajouté à la section « Vos commandes » de l'application Amazon spécifiquement pour suivre ces achats externes.

Amazon n'a pas officiellement révélé qu'il reçoive une commission ou des frais de marques pour les ventes facilitées par le biais de la fonctionnalité « Acheter pour moi ». Mais honnêtement, je ne pense pas qu'Amazon ne fasse cela pour être gentil avec les gens – l'entreprise en retire probablement quelque chose. La fonctionnalité implique probablement des partenariats avec les sites Web réels auprès desquels l'entreprise achète, pour organiser les sélections des résultats de recherche et également pour s'assurer que l'IA agentique connaît son chemin sur le site Web – je peux imaginer qu'il pourrait être confondu avec les clients qui, par exemple, pourraient avoir une adresse de facturation différente de l'adresse d'expédition. Comme nous l'avons vu avec la fonction d'agence de Chatgpt Pro, c'est toujours une fonctionnalité expérimentale qui gâche parfois, donc il pourrait très bien faire taper quelque chose lors de l'achat.

Actuellement, « acheter pour moi » est dans une phase de test bêta avec une disponibilité très restreinte. La fonctionnalité est accessible uniquement à un sous-ensemble limité de clients Amazon situés aux États-Unis qui utilisent l'application mobile Amazon sur les appareils iOS ou Android. Le test initial implique également une sélection organisée de marques et de produits participants. Il n'y a pas encore de chronologie définitive pour un déploiement plus large, mais si cela se passe bien, nous pourrions le voir arriver pour tout le monde dans quelques mois.