La dernière mise à jour logicielle d’Amazon gèle les appareils Fire TV Stick Lite
Amazon a récemment publié une mise à jour logicielle qui a laissé de nombreux utilisateurs de Fire TV Stick Lite se plaindre des bâtons de streaming gelés.
Heureusement, comme l’a repéré PiunikaWeb, certains utilisateurs ont proposé des solutions de contournement qui, selon eux, ont fait bouger à nouveau leur TV Stick Lites.
Les plaintes ont commencé à faire surface début mars lorsqu’un utilisateur a partagé qu’il avait du mal à passer l’écran de téléchargement du logiciel sur le sous-reddit r/firetvstick.
Deux utilisateurs de Reddit se sont plaints d’être restés bloqués sur la page du logiciel pendant 30 minutes – avant même d’avoir eu la chance de configurer le Wi-Fi sur leurs nouveaux bâtons de streaming – tandis que d’autres sur le forum des appareils d’Amazon semblaient tout aussi contrariés par leurs nouveaux Fire Sticks.
Un utilisateur a déclaré avoir essayé trois téléviseurs, deux connexions Wi-Fi, tous les ports (avec et sans le prolongateur) et avoir réinitialisé la clé de diffusion en usine une douzaine de fois, tandis qu’un autre a simplement déploré d’avoir tout essayé.
Un employé d’Amazon a rejoint le forum Amazon pour partager les conseils de l’équipe technique de la marque pour faire fonctionner à nouveau le Fire TV Stick Lite, qui comprenait le redémarrage de votre Fire TV Stick en le débranchant, en laissant l’appareil assis pendant 25 minutes, en redémarrant les appareils de votre réseau domestique, en essayant un autre port HDMI à l’arrière ou sur le côté de votre téléviseur et même en utilisant un autre téléviseur, probablement pour voir si c’est là que réside le problème.
Cependant, cette solution ne semblait pas fonctionner pour tout le monde, ce qui a conduit certains utilisateurs à proposer leurs propres correctifs.
Un utilisateur a recommandé de maintenir le bouton de retour et le bouton à trois lignes pendant 10 secondes, tandis qu’un autre a déclaré que le simple fait de laisser le stick faire son travail jusqu’à une journée fonctionnait pour eux.
Un utilisateur a même prétendu faire fonctionner à nouveau son Fire TV Stick en débranchant l’appareil pendant la nuit et en le rebranchant à la fois sur les ports d’alimentation et HDMI pendant 45 minutes.
Heureusement, ce problème semble être isolé du Fire TV Stick Lite, donc les utilisateurs de Fire TV Stick et TV Stick 4K ne devraient pas avoir à s’inquiéter du gel de leurs bâtons de streaming avec leur prochaine mise à jour logicielle.
Trusted Reviews a contacté Amazon concernant le bogue et mettra à jour cette histoire avec toute nouvelle orientation de la société.
