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Rencontrez-vous des difficultés à diffuser des films et des émissions de télévision à distance avec Plex ? Il y a quelques points à vérifier pour vous assurer que votre serveur multimédia est correctement configuré.

De la vérification que le transcodage matériel est activé (ou même disponible sur votre compte) à la vérification de votre vitesse de téléchargement et à la désactivation des sous-titres, voici les sept choses que vous devez vérifier lorsque le streaming à distance Plex ne fonctionne pas comme vous le souhaiteriez.

Marque: Plex
Essai gratuit: Version gratuite disponible

Avec Plex, vous pouvez conserver une liste de surveillance unique et unifiée pour tout film ou émission de télévision dont vous entendez parler, sur n'importe quel service, même les sorties en salles ! Vous pouvez enfin arrêter de parcourir les listes de surveillance sur tous vos autres services de streaming et tout ajouter sur Plex à la place.

Sommaire

Le transcodage matériel n'est pas activé ou disponible

Le transcodage matériel peut constituer une part importante du streaming à distance. Bien qu’un énorme fichier vidéo 4K HDR puisse être idéal pour la lecture locale, le diffuser sur votre iPhone en 5G est loin d’être souhaitable. Ainsi, Plex transcodera automatiquement le fichier vidéo dans un format plus prêt pour le streaming.

Sans transcodage matériel, votre système transcodera sur votre ordinateur ou sur le processeur de votre NAS. C'est bien si vous disposez d'un système haut de gamme et que vous n'effectuez qu'un ou deux transcodages, mais il est presque toujours préférable d'utiliser du matériel dédié pour le transcodage. C'est là transcodage matériel entre.

Bien qu'il soit verrouillé derrière Plex Pass, le transcodage matériel utilise le moteur de traitement vidéo dédié de votre système pour faciliter le transcodage de films et d'émissions de télévision. Cela se produit soit sur une carte graphique dédiée, soit sur l'iGPU de votre processeur, selon la façon dont vous l'avez configuré.

Si le transcodage matériel n'est pas activé, vous devez le modifier afin d'améliorer votre expérience de streaming à distance.

Votre client n'est pas configuré pour la lecture directe ou le streaming direct

Si vous êtes dans un hôtel ou chez un membre de votre famille et que vous souhaitez regarder votre contenu Plex à distance, le meilleur moyen est simplement d'activer la lecture directe. Cela ne fonctionne bien que si vous disposez d'une connexion Internet solide et d'un lecteur multimédia en streaming compatible avec le format de film que vous avez sur votre serveur. Si vous possédez une Apple TV, un Roku ou un autre lecteur multimédia en streaming moderne, vous devriez être configuré.

Avec la lecture directe, la vidéo sera diffusée sans aucun transcodage, ce qui signifie que votre système n'aura pas à travailler dur pour vous permettre de regarder le film. C'est idéal si vous utilisez un système à faible consommation, comme un Raspberry Pi, comme serveur Plex.

Votre serveur Plex est en Wi-Fi (s'il vous plaît… non)

Si votre serveur Plex est hébergé sur un mini PC, un Raspberry Pi ou un autre type de système similaire, il est possible que vous ayez choisi de vous connecter à votre réseau via Wi-Fi : veuillez brancher immédiatement un câble Ethernet.

Le Wi-Fi est idéal si vous utilisez un appareil source pour montre contenu, comme une Apple TV. Cependant, le Wi-Fi n’est pas encore au point où il peut réellement remplacer une connexion filaire pour les tâches gourmandes en données. La latence et le débit sont tout simplement plus fiables sur Ethernet.

Donc, si vous n'utilisez pas Ethernet pour votre serveur Plex, il est temps de changer. Tu me remercieras plus tard.

Votre vitesse de téléchargement n'est peut-être pas assez rapide

Si vous avez l'impression que votre serveur Plex a du mal à répondre aux demandes de streaming, votre forfait Internet n'est peut-être tout simplement pas assez rapide. Certains forfaits Internet Xfinity limitent toujours les vitesses de téléchargement à 25 Mb/s ou moins. C'est bien pour une utilisation normale, mais vous atteindrez rapidement cette limite de vitesse de téléchargement lorsque vous effectuez plusieurs flux distants à partir de Plex.

Cela dit, ne pas avoir une vitesse de téléchargement suffisante n’est pas toujours une solution facile. Par exemple, chez mes parents, ils ne peuvent pas obtenir de téléchargement à une vitesse supérieure à 41 Mb/s avec Xfinity, même avec le forfait 1,2 Gb/s. Pendant ce temps, Xfinity chez moi offre un minimum de 117 Mb/s en téléchargement sur le forfait 300 Mb/s, et jusqu'à 293 Mb/s en téléchargement sur le forfait 2 Gb/s. J'ai également la chance d'avoir AT&T Fiber chez moi, qui offre jusqu'à 5 Gb/s de téléchargement.

Si votre expérience de streaming à distance Plex est médiocre et que vous avez déjà vérifié que vos clients sont configurés pour diffuser directement et que votre serveur Plex n'est pas connecté au Wi-Fi, il est très probable que votre forfait Internet n'ait tout simplement pas une vitesse de téléchargement suffisante.

Les sous-titres forcent un transcodage inutile

Quelque chose que je n'avais jamais réalisé, c'est que les sous-titres peuvent forcer les transcodages sur votre serveur Plex. Certaines personnes utilisent les sous-titres par habitude – mes parents sont comme ça. Si les sous-titres ne sont pas intégrés à la vidéo elle-même ou si votre client ne prend pas en charge le format de sous-titre side-car spécifique que vous avez à côté de la vidéo, Plex transcodera les sous-titres dans le flux.

Ce n'est pas grave si vous disposez d'un transcodage matériel et d'un système suffisamment puissant. Cependant, si vous utilisez un système à faible consommation ou si vous ne disposez tout simplement pas de capacités matérielles de transcodage, il y a de fortes chances que l'ajout de sous-titres à votre film ou émission de télévision force un transcodage qui entrave vos performances de streaming.

Votre conteneur Docker n'a pas accès au GPU

Lorsque j'ai ajouté une carte graphique à mon serveur Plex pour la première fois, j'ai pensé que ce serait aussi simple que de la brancher et de l'activer dans Plex. Après tout, c’est ce que je faisais lorsque mon serveur Plex fonctionnait sous Windows.

Avec un serveur Plex sur Docker, ou, pire encore (mieux ?), une machine virtuelle qui exécute Docker, il y a quelques étapes supplémentaires à suivre. Vous devez vous assurer que la carte graphique passe correctement à travers chaque couche.

Cela signifiait que je devais transmettre le périphérique PCIe à ma machine virtuelle Docker, puis au conteneur Docker lui-même. Il m'a fallu un peu de temps pour configurer tout cela, mais j'ai finalement réussi à le faire fonctionner correctement. Les graphiques intégrés Intel peuvent constituer un casse-tête encore plus important.

Ainsi, si vous essayez simplement de faire fonctionner le transcodage matériel et que cela ne fonctionne tout simplement pas, il est probable que votre carte graphique ne soit pas correctement transmise à Docker.

Vous essayez de transcoder du 4K sur une pomme de terre

Soyons réalistes, si vous êtes un cinéphile, il y a de fortes chances que vous ayez beaucoup de Blu-ray 4K. Si vous possédez une grande collection Blu-ray 4K, je suppose que vous avez dépensé de l'argent pour un lecteur Blu-ray 4K pour extraire vos films de haute qualité sur votre serveur Plex.

Si vous utilisez un ordinateur moins puissant, comme un ancien NAS, un mini PC ou un Raspberry Pi, et que vous essayez de regarder du contenu à distance, il essaie probablement de le transcoder, et vous n'avez tout simplement pas assez de puissance pour le gérer.

Peu importe que vous disposiez ou non d'un Plex Pass avec prise en charge du transcodage matériel, un Raspberry Pi 3b le fera. pas gérer la conversion d'un film 4K à haut débit en 720p pour que vous puissiez le regarder sur votre téléphone dans la voiture. Cela ne le fera tout simplement pas.

Exécuter un serveur Plex peut représenter beaucoup de travail. Il y a beaucoup d’erreurs à commettre lors de la configuration d’un système, et les problèmes mentionnés ci-dessus ne font qu’effleurer la surface. Si vous souhaitez éviter tous les problèmes possibles, voici plusieurs autres erreurs que j'ai commises lors de la configuration de mon premier serveur Plex.

Si vous pensez qu’un serveur Plex est simple à exécuter une fois les problèmes initiaux surmontés, détrompez-vous. Il y a de nombreuses choses dont personne ne parle lorsqu'il s'agit de faire fonctionner un serveur Plex. Des problèmes d'accès à distance au remplissage du stockage plus rapide que prévu, vous devez vous assurer de vous préparer dès le départ aux épreuves et tribulations liées à l'hébergement de votre propre serveur multimédia.