iTunes Match est-il cassé ? Utilisateurs d’Apple Music signalant des problèmes de téléchargement
Alors qu’Apple Music propose des dizaines de millions de pistes, il lui manque certaines des coupes profondes exigées par les super fans. Le CD bootleg se déchire, Bandcamp télécharge des enregistrements en direct et des faces B collectées au fil des ans.
Pour cela, il existe l’abonnement iTunes Match de longue durée, qui analyse les disques durs des utilisateurs à la recherche de fichiers, les télécharge sur le cloud et les intègre dans la bibliothèque Apple Music.
Au moins, ça devrait. Les abonnés au service de 22 £ par an – qui fait également partie d’un abonnement Apple Music – signalent de graves problèmes avec iTunes Match à la suite d’une récente mise à jour Apple Music. Les utilisateurs se sont tournés vers Reddit et les forums d’assistance Apple pour signaler plusieurs problèmes avec le service.
Certains disent que la plate-forme iTunes Match est bloquée dans une boucle de « Mise en correspondance de votre musique avec des chansons de l’iTunes Store » ou de téléchargement de musique sans réellement terminer le processus. Essentiellement, il semble que le service soit en panne lorsqu’il s’agit de télécharger de la nouvelle musique.
Apple n’a pas encore commenté la situation, mais de nombreux utilisateurs l’ont fait, à la fois sur Reddit et sur les forums d’assistance Apple (via MacRumors). Certains disent que c’était après la mise à jour vers Apple Music 3.6, d’autres disent que le service s’est cassé lors de la mise à jour de macOS.
« Il semble qu’Apple ait cassé iTunes Match après avoir sorti Apple Music 3.6. Vous pouvez télécharger tous vos fichiers dans le cloud, mais si vous en téléchargez davantage, ils ne répondront pas. Il semble que cela soit en panne depuis une semaine maintenant », a écrit u/alissa914 il y a plus d’une semaine.
Un autre utilisateur de reddit, u/babydill, a ajouté : « Mise à niveau d’iTunes plus tôt cette semaine et je rencontre le même problème. iTunes n’arrête pas de « faire correspondre votre musique avec les chansons de l’iTunes Store ». Merci d’avoir posté. Espérons qu’ils corrigent cela bientôt !
Certains espèrent qu’Apple étudie les moyens par lesquels Apple est en train de mettre à niveau certaines de ces offres vers la haute résolution, plutôt que de négliger iTunes Match, cela reste à voir.