सामाजिक नेटवर्क

सामाजिक नेटवर्क, एक दुर्जेय हथियार

किस सोशल मीडिया का इस्तेमाल करें? क्या और कब प्रकाशित करना है? इसकी दृश्यता कैसे बढ़ाएं और नए ग्राहक कैसे प्राप्त करें?

अक्सर, सामाजिक नेटवर्क ट्रैफ़िक का एक ऐसा स्रोत होते हैं, जिसका आमतौर पर समय, संसाधनों, या केवल ज्ञान की कमी के कारण उपयोग नहीं किया जाता है।

हमारे में वेब एजेंसी, हम आपके व्यवसाय के लिए उनकी पूरी क्षमता का उपयोग करने के लिए आपके सामाजिक नेटवर्क के लिए पूर्ण समर्थन प्रदान करते हैं।

सामाजिक नेटवर्क और ई-विपणन (एसएमओ)

ट्रैफ़िक और कुख्याति विकसित करने के लिए सोशल नेटवर्क एक बहुत ही दिलचस्प ई-मार्केटिंग लीवर है। लेकिन उनके चंचल और सुलभ पहलू के पीछे, सामाजिक नेटवर्क को इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को शामिल करने के लिए गुणवत्ता और प्रासंगिक जानकारी को नियमित रूप से रिले करने के लिए समय और जानकारी की आवश्यकता होती है।

सामाजिक नेटवर्क: ग्राहकों के साथ संवाद करें और वफादारी का निर्माण करें

सामाजिक नेटवर्क पर एक समुदाय बनाना और प्रबंधित करना किसी भी कंपनी को, चाहे बीटीओसी या बीटीओबी में हो, अपने ग्राहकों और संभावनाओं के साथ एक अधिक मानवीय और संवादात्मक प्रवचन स्थापित करके एक करीबी संबंध बनाने की अनुमति देता है।

अपने ग्राहकों और/या संभावनाओं के साथ सामाजिक नेटवर्क पर इस संबंध को स्थापित करने से यह संभव हो सकता है:

  • गतिविधि के अपने क्षेत्र में इसकी विशेषज्ञता को उजागर करें और इस प्रकार इसकी पेशकश को विश्वसनीयता प्रदान करें।
  • इन उत्पादों, सेवाओं, प्रचार प्रस्तावों आदि के बारे में लक्षित दर्शकों को सीधे और शीघ्रता से जानकारी दें।
  • उन प्रश्नों के उत्तर दें जो खरीदारी प्रक्रिया को गति प्रदान कर सकते हैं।
  • सीधे ग्राहक असंतोष को संबोधित करें और खराब ई-प्रतिष्ठा से बचें।
  • डिजिटल वर्ड-ऑफ-माउथ के माध्यम से नए ग्राहक खोजें। इसका लाभ यह है कि जानकारी परिचितों द्वारा प्रसारित की जाती है, वे सबसे अच्छे प्रिस्क्राइबर हैं।

सामाजिक नेटवर्क: योग्य ट्रैफ़िक विकसित करें

अपने समुदाय के साथ वास्तविक संबंध बनाकर, आप अपनी साइट पर योग्य ट्रैफ़िक उत्पन्न कर सकते हैं, क्योंकि आप उन्हें उपयोगी और प्रासंगिक जानकारी प्रदान करते हैं: एक अवधारणा में अंतर्दृष्टि, एक उत्पाद का प्रचार जिसे आपके समुदाय के सदस्य पसंद करते हैं…

इसके अलावा, यदि आपकी सामग्री में अच्छी संख्या में इंटरनेट उपयोगकर्ता रुचि रखते हैं और वे इसके बारे में बात कर रहे हैं, तो डिजिटल वर्ड-ऑफ-माउथ इफेक्ट (वायरल मार्केटिंग) के माध्यम से यह संभव है कि यह कई अन्य लोगों को आकर्षित करेगा।

सामाजिक नेटवर्क के माध्यम से सफल विपणन के लिए अनुकूलित और लक्षित सामग्री

जैसा कि आप समझ चुके हैं, ट्रैफ़िक उत्पन्न करने और वास्तविक संबंध बनाने के लिए सामाजिक नेटवर्क पर एक प्रभावी ई-मार्केटिंग नीति स्थापित करने के लिए, आपको सक्रिय रहना होगा और अद्वितीय और प्रासंगिक जानकारी का प्रसार करना होगा।

इस प्रकार, एक प्रभावी रणनीति उच्च वर्धित मूल्य के साथ सामग्री के निर्माण पर आधारित है: सामग्री की गुणवत्ता और विशिष्टता। साथ ही योगदान को प्रोत्साहित करना और विकसित करना और फिर अपने ब्रांड के आसपास एक नेटवर्क का संघ बनाना।

सामाजिक नेटवर्क: प्रमुख आंकड़े

  • 78% फ्रांसीसी इंटरनेट उपयोगकर्ता सामाजिक नेटवर्क (2011-2 फ़ैक्टरी एजेंसी) का उपयोग करते हैं।
  • फ्रांसीसी इंटरनेट उपयोगकर्ता प्रति माह औसतन 4,1 घंटे सोशल नेटवर्क पर खर्च करते हैं (जनवरी 2011 - कॉमस्कोर)।
  • 86% युवा फ्रांसीसी सामाजिक नेटवर्क पर ब्रांडों के साथ बातचीत करना चाहते हैं (दिसंबर 2010 - सीएसए संस्थान)।
  • 25% इंटरनेट उपयोगकर्ता किसी ब्रांड को आंकने के लिए फेसबुक और ट्विटर का उपयोग करते हैं (जनवरी 2011 - याहू)।
  • 82% युवा उपभोक्ता ब्रांड के ऑनलाइन समुदाय का हिस्सा हैं (नवंबर 2011 - Edelman.com)।
  • 3 (दिसंबर 2010 - प्यू रिसर्च - pewresearch.org) की तुलना में 2008 में सामाजिक नेटवर्क पर 2010 गुना अधिक वरिष्ठ मौजूद हैं।

ई-मार्केटिंग के लिए फेसबुक की दिलचस्पी

फेसबुक को उन कंपनियों के लिए एक आवश्यक उपकरण के रूप में देखा जाता है, जिनका विकास दिल से होता है। यह सोशल नेटवर्क अधिक से अधिक बार और व्यवस्थित रूप से उनकी ऑनलाइन मार्केटिंग योजना में एकीकृत होता है। हालांकि कंपनियां अब इसके लाभों का लाभ उठाने के लिए फेसबुक पर अपनी उपस्थिति की उपयोगिता के बारे में कम चिंतित हैं, अब उन्हें वहां उपस्थित होने का सबसे अच्छा तरीका तय करना होगा और यह जानना होगा कि वे वास्तविक लाभों की पहचान कैसे कर सकते हैं जो वे इसे हटा सकते हैं।

फेसबुक: क्या कोई ऐसा बचा है जो मार्क को नहीं जानता?

फेसबुक को, एक प्राथमिकता, वास्तव में एक प्रस्तुति की आवश्यकता नहीं है। लेकिन ई-मार्केटिंग में इसकी रुचि को बेहतर ढंग से समझने के लिए आइए इस सोशल मीडिया का एक संक्षिप्त अवलोकन करें। मूल रूप से केवल छात्रों के लिए डिज़ाइन किया गया, Facebook, जिसके अब कई सौ मिलियन उपयोगकर्ता नई खोजों के निरंतर परिचय से लाभान्वित हो रहे हैं, अपने क्षेत्र में अग्रणी सामाजिक नेटवर्क है। सिद्धांत सरल है। एक उपयोगकर्ता अपनी प्रोफ़ाइल बनाता है, इसे सुधारने के लिए अपनी पसंद की जानकारी जोड़ता है, कि उसके मित्रों का नेटवर्क परामर्श कर सकता है, ऐसे मित्र जिनके पास स्वयं का नेटवर्क है। यह बिना कहे चला जाता है कि इस प्रकार साझा की गई जानकारी में काफी वायरल क्षमता है। लेकिन क्या यह आश्चर्यजनक वायरल घटना उन कंपनियों को भी लाभ पहुंचा सकती है जो अपने उत्पादों और गतिविधियों को बढ़ावा देने के लिए सामाजिक नेटवर्क का उपयोग करने की संभावना देखती हैं?

फेसबुक और ई-मार्केटिंग

ई-व्यापारियों का सामान्य रूप से सामाजिक नेटवर्क और विशेष रूप से फेसबुक के लिए उत्साह एक साधारण सनक से परे है। कुछ इसे लॉन्च पैड के रूप में उपयोग करते हैं और फिर अपने उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने और बेचने के एकमात्र तरीके के रूप में उपयोग करते हैं। लेकिन जिन संगठनों ने पारंपरिक विपणन को छोड़ दिया है, वे भटकाव महसूस नहीं करते हैं क्योंकि ई-मार्केटिंग समान सिद्धांतों के अनुसार काम करता है, उनका सामान्य भाजक संचार है। और संप्रेषित डेटा के संदर्भ में, सामाजिक नेटवर्क पर पंजीकृत सदस्य आम तौर पर एक ग्राहक डेटाबेस को समृद्ध करने में सक्षम जानकारी प्रसारित करने के लिए बहुत खुले होते हैं, जो अंत में, पारंपरिक डेटाबेस की तुलना में बहुत अधिक पूर्ण और अधिक मूल होगा। विपणक के लिए एक सोने की खान।

ई-कॉमर्स के बाद, एफ-कॉमर्स

फेसबुक के जरिए एफ-कॉमर्स यानी ई-कॉमर्स कई मायनों में फायदेमंद है। इसके उपयोग में आसानी, प्रबंधन में आसानी, इसकी लक्ष्यीकरण और वैयक्तिकरण क्षमताएं, इसकी कम लागत, इसकी बिक्री की जगह नेटवर्क में एकीकृत होने के अलावा, यह किसी उत्पाद या ब्रांड के बारे में चर्चा करना संभव बनाता है, एक ट्रेंडी छवि पेश करता है , उत्पादों की खोज की सुविधा प्रदान करता है, निवेश पर लाभ (आरओआई) की पेशकश करता है जो पारंपरिक मीडिया की तुलना में आम तौर पर बहुत अधिक कुशल होता है और कुख्याति बनाने और साइट के दर्शकों को बढ़ाने में मदद करता है।

ई-मार्केटिंग के लिए ट्विटर की दिलचस्पी

ट्विटर एक अजीबोगरीब गौरैया है जो फिर भी दस सबसे प्रसिद्ध सामाजिक नेटवर्कों में से एक है। बेशक, जब हम सोशल नेटवर्क के बारे में सोचते हैं, तो सबसे पहले जो नाम दिमाग में आता है वह है फेसबुक। लेकिन दस करोड़ उपयोगकर्ताओं के लिए, यह ट्विटर था जिसने वास्तव में इंटरनेट पर सामाजिक आदान-प्रदान की प्रकृति को बदल दिया और फिर धीरे-धीरे वाणिज्यिक आदान-प्रदान की प्रकृति को बदल दिया। लेकिन ट्विटर किसी कंपनी के उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने में कैसे मदद कर सकता है?

आप इस समय क्या कर रहे हैं ? यह ट्विटर पर है!

ट्विटर अन्य सामाजिक नेटवर्क से विशेष रूप से उसके द्वारा लगाए गए संदेशों के आकार, यानी 140 वर्णों से अलग है। यह माइक्रोब्लॉगिंग, माइक्रो-मैसेजिंग सोशल मीडिया, जब यह 2006 में शुरू हुआ था, ज्यादातर युवा लोगों के साथ लोकप्रिय था, जो इसका इस्तेमाल अपने दोस्तों को ट्वीट (ट्वीट) करने के लिए करते थे। सामाजिक संबंध सेवा के रूप में सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण माना जाता है, इसका मूल नारा "आप क्या कर रहे हैं?" उसे पूरी तरह से अनुकूल किया।

क्या हो रहा है ? यह अभी भी ट्विटर पर है!

लेकिन जब नेटवर्क ने सूचनात्मक पहलू पर जोर देते हुए अपने प्राथमिक मिशन को एक नई दिशा देने का फैसला किया, तो नारा बन गया "क्या हो रहा है? ". कंपनियों और विपणक ने तब से इस उपकरण की क्षमता को भांप लिया है और व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए इसका उपयोग करने के लिए विभिन्न परिदृश्यों की कल्पना करना शुरू कर दिया है।

लेकिन 140 अक्षरों का संदेश ई-मार्केटिंग रणनीति पर कैसे प्रभाव डाल सकता है? यह है कि सीमित पक्ष संदेश भेजने वाले को संक्षिप्त होने के लिए बाध्य करता है और यह संक्षिप्तता ट्वीट को अधिक आकर्षक, थोड़ा मोहक बना देती है, भले ही शब्दों की अर्थव्यवस्था में मौलिकता के अधिक प्रयास की आवश्यकता होती है। संदेश एक फ्लैश में आंख को पकड़ लेता है और इसके प्राप्तकर्ता की स्मृति में लंगर डाल दिया जाता है। हालांकि, उत्पादों और सेवाओं की बिक्री और प्रचार के क्षेत्र में सफलता काफी हद तक एक व्यक्ति या कंपनी के संचार के तरीके में निहित है। और ट्विटर ने इस संबंध में एक प्रमुख शुरुआत की है। लेकिन इस नेटवर्क के और भी कई फायदे हैं।

ई-मार्केटिंग के लिए ट्विटर की दिलचस्पी

अन्य सोशल मीडिया की तरह, ट्विटर एक कंपनी को अपने ग्राहक डेटाबेस (अनुयायियों) को बनाने और समृद्ध करने की अनुमति देता है, इसकी कुख्याति बढ़ाता है और अपनी साइट पर दर्शकों को बढ़ाता है।

अधिक विशेष रूप से, यह इसके उपयोग में आसानी, अनुक्रमण और स्थिति पर इसके प्रभाव, वेब प्रभावितों और राय नेताओं की उपस्थिति, एक निगरानी धागा बनाने की संभावना से अलग है। इसके अलावा, संपादित संदेश की संक्षिप्तता से इसके परामर्श और रिले किए जाने की संभावना बढ़ जाती है।

संक्षेप में, ट्विटर प्रत्यक्ष और मूल ई-मार्केटिंग रणनीति अपनाने की इच्छा रखने वाली किसी भी कंपनी के लिए एक आदर्श मंच है।

अब और इंतजार न करें क्योंकि कल यह सब शुरू होगा