Google vérifie le travail de Bard AI avec des travailleurs humains
Les difficultés de Google avec son Bard AI ont atteint le point où il demande au personnel d’intervenir et de vérifier le travail du chatbot.
Le géant de la recherche a apparemment précipité son chatbot Google Bard AI sur le marché après que son rival OpenAI a été le premier à commercialiser l’impressionnant ChatGPT. Maintenant, alors que Bard commet des erreurs très médiatisées, le PDG de Google, Sundar Pichai, fait appel à une aide humaine.
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CNBC affirme avoir vu un e-mail interne du vice-président de Google demandant au personnel de vérifier et de réécrire les réponses de Bard dans des domaines où ils ont une expertise ou des connaissances spécifiques. L’e-mail comprend apparemment un lien vers une page « à faire et à ne pas faire » avec des conseils sur la façon de corriger les réponses erronées.
« Bard apprend mieux par l’exemple, donc prendre le temps de réécrire une réponse de manière réfléchie nous aidera grandement à améliorer le mode », lit-on dans le guide.
Les employés ont pour instruction de garder les réponses fixes « polies, décontractées et accessibles » avec un « ton sans opinion et neutre » et de ne laisser entendre aucune sorte d’émotion ou d’expérience humaine de la part de Bard. En d’autres termes, ces réponses écrites par des humains ne devraient pas donner l’impression qu’elles sont écrites par de vrais humains.
Il leur est également demandé « d’éviter de faire des présomptions basées sur la race, la nationalité, le sexe, l’âge, la religion, l’orientation sexuelle, l’idéologie politique, le lieu ou des catégories similaires », et ont été invités à « rejeter » toute réponse qui offre « légal ». , conseils médicaux, financiers ».
Outre cet appel aux armes, le PDG de Google, Sundar Pichai, a également lancé une campagne de recrutement avec son propre e-mail à l’échelle de l’entreprise, implorant le personnel de passer entre deux et quatre heures à travailler sur le chatbot raté.
Dans une référence évidente au succès relatif de ChatGPT, Pichai a souligné que « Certains de nos produits les plus réussis n’étaient pas les premiers sur le marché », ajoutant qu' »Ils ont pris de l’ampleur parce qu’ils ont répondu à des besoins importants des utilisateurs et ont été construits sur des connaissances techniques approfondies ».
Le navigateur Web Google qui constitue la base de l’entreprise n’était pas le premier du genre, mais il s’est avéré être le meilleur. Le problème avec Bard semble être que ce n’est ni le premier ni le meilleur, du moins pour le moment.
