Gmail a commencé à masquer mes e-mails, voici comment j'ai résolu le problème

Les messages Gmail ne sont pas toujours importants (merci le spam !), mais la plupart le sont, et nous ne voulons pas les manquer par accident. Normalement, ce n'est pas un problème si vous restez au courant de votre boîte de réception. Cependant, lorsque Gmail a activé les catégories à mon insu, cela est devenu un problème beaucoup plus important.

Quel est le problème avec les catégories de Gmail ?

L'outil Catégories ne se contente pas de déterminer automatiquement un libellé pour un message donné et de le laisser tel quel. Il déplace également le message hors de la boîte de réception vers un sous-dossier Catégories distinct. C'est le genre de chose qui peut vous faire penser que vous avez perdu des e-mails (ou qu'ils ont été archivés par accident), ce qui nécessite des étapes de récupération différentes de la vérification des dossiers Catégories que vous n'attendiez peut-être pas au départ.

Cette séparation de la boîte de réception habituelle était le véritable problème, mais heureusement, une fois que j'ai réalisé ce qui s'était passé, j'ai pu désactiver la fonctionnalité et recommencer à recevoir tous de mes messages au même endroit. Comme l'univers l'a voulu. Et comme j'utilise principalement un navigateur (car j'écris ce genre de choses depuis chez moi), j'ai pu régler les choses en passant simplement par le site Web de Gmail.

Cliquez sur l’icône « Paramètres » (qui ressemble à un engrenage) et choisissez « Voir tous les paramètres ».

Cliquez sur l’onglet « Boîte de réception », puis regardez la section Catégories, juste en dessous du type de boîte de réception.

Décochez toutes les cases de catégorie pour rétablir votre boîte de réception à la normale.

Assurez-vous de faire défiler la page vers le bas et de cliquer sur le bouton « Enregistrer les modifications » pour enregistrer les nouveaux paramètres des catégories.

Si vous utilisez l'application pour smartphone, appuyez sur l'icône Menu (trois lignes horizontales) > Paramètres > Personnalisations de la boîte de réception > Catégories de la boîte de réception > Désactiver les boutons pour toutes les catégories, puis appuyez sur « Terminé ».

Gardez à l'esprit que vos paramètres de catégories ne sont pas transférés d'une plateforme à une autre, ce qui signifie que si vous vous connectez à Gmail via un navigateur Web ainsi que l'application pour smartphone, vous devrez le désactiver via les deux individuellement.